Flug Basel

Es war leider das Schlimmste was ich je auf allen meinen Reisen erleben musste. Das erste Mal hatte ein Flugzeug über 12h Verspätung wofür die Gäste insgesamt ca. 12€ zum Verzehr erhalten haben. Erstmal 8€ und dann nach weiteren sechs Stunden nochmals 4€! Eine Information der Passagiere erfolgte ungenügend durch gestresstes Personal der Gesellschaft, so dass alles gezwungen waren auf dem Flughafen zu bleiben und zu warten. Bislang haben sich die Airlines um die Kunden bei Verspätungen immer freundlich gekümmert und versucht zu helfen oder zu informieren. Leider war dies hierbei nicht der Fall und man muss sagen, dass es tatsächlich eine Frechheit gewesen ist. Ich würde am ehesten darauf verzichten, dass die Flugbegleiter bei relativ kurzen Flügen bis zu 5 Stunden an Board mit einem Verkaufswagen rumgehen. Jeder Kunde der etwas wünscht, könnte sich persönlich melden und entsprechend zur Flugbegleitung gehen. Ich denke, der Service ist weitestgehend ok. Was in jedem Fall im Preis enthalten sein sollte sind zumindest Essen, Softgetränke und nur bestimmte alkoholische Getränke, gerne auch in begrenzter Menge, Decken und Freundlichkeit.