Kurhotel Quellenhof

Das Hotel ist ein ehemaliges Kloster und hat ein gewisses altertümliches und herrschaftliches Flair. Die Lage ist zentral und dennoch sehr ruhig, direkt neben der Vulkaneifeltherme. Es besitzt 3 Etagen mit Aufzug. Alle Hotelbereiche sind sehr sauber und gepflegt.Ein Problem stellen verfügbare Parkplätze dar. Wer ein der wenigen hoteleigenen Parkplätze ergattern konnte, sollte diesen möglichst nicht mehr verlassen. Sonst ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, eine Parkmöglichkeit in der Vulkaneifeltherme in Anspruch nehmen zu müssen. Aber selbst der Hotelparkplatz kostet unverschämt viel.

Das Hotel selbst ist sehr ruhig. Allerdings ist nebenan ein kleiner Park, in dem die Jugend des Ortes zumindest am Wochenende die Nacht zum Tag macht. Tatsächlich gibt es in Bad Bertrich ärztliche Betreuung nur für Kurpatienten. Normale Hotelgäste sowie Einheimische müssen in das 30 km entfernte Cochem ausweichen. Eine Apotheke gibt es im Ort seit einigen Monaten auch nicht mehr.Warme Speisen sind zwischen 14:00 und 17:00 Uhr im gesamten Ortsbereich nicht verfügbar (Ausnahme : Strammer Max beim Bäcker). Internetempfang ist in Bad Bertrich tabu, selbst mobil telefonieren ist mit Schwierigkeiten verbunden. Im gesamten Ort gibt es keinen Lebensmitteldiscounter. Mineralwasser bekommt man an der Tankstelle und beim Metzger, allerdings nirgendwo Stilles Wasser. Überall werden im Ort tw. auch sehr preiswerte Wellnessanwendungen (Massagen etc.) angeboten. Das absolute Highlight ist die benachbarte Vulkaneifeltherme.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kompetenz einiger Mitarbeiter lässt mitunter zu wünschen übrig.

Vom Frühstück waren wir sehr angetan - alle Produkte frisch und die Auswahl groß. Das Abendessen wurde a la Cart serviert. Hierbei sollte man viel Zeit einplanen und nicht all zu großen Hunger mitbringen. Von Vorspeise bis Nachtisch muss man ca. 1,5 Stunden einplanen. Die Speisen wurden teilweise kalt serviert und die Portionen musste man in ihrem minimalistischen Ausmaß auf dem Teller suchen. Das Dessert wurde in einem Schnapsglas (100 ml) serviert. Zwei kleine Kaffeelöffel voll reichten aus, um es zu leeren.Wir hatten Halbpension gebucht und waren doch überrascht, dass im Leistungsumfang zu Abendessen selbst alkoholfreie Getränke nicht enthalten waren.

Schwimmbad, Sauna, Pool, Fitnessraum etc. gibt es im Hotel nicht. Das ist aber auch nicht erforderlich, weil das alles in der benachbarten Vulkaneifeltherme vorhanden ist. Animation, Themenabende, Veranstaltungen gibt es ebenfalls nicht.

Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt. Handtücher wurden täglich gewechselt und die Zimmer täglich gereinigt. Das Inventar ist zwar schlicht, aber in einwandfreiem Zustand und augenscheinlich recht neu.

Wer sich für ein Aufenthalt im Kurhotel Quellenhof entscheidet, sollte nur Frühstück buchen. Halbpension kann man sich getrost schenken. Die Hausapotheke sollte man mit nach Bad Bertrich nehmen und auf keinem Fall krank werden. Wenn möglich, ein Zimmer zur Seite des Uedebaches buchen und nicht zur Vorderfront des Hotels mit der Straßenanbindung.Internetempfang ist im Quellenhof und im gesamten Ort sehr eingeschränkt, mitunter überhaupt nicht möglich. Zu empfehlen ist eine Reisezeit während der Vegetationsperiode, weil hier eine winterkahle Vegetation vorherrscht.

Viel zu teuer. In den Zimmern waren Spinnweben. Tapete geht ab. Die angebotene Massage wurde von der ungelernten Bedienung durchgeführt. Im Restaurant versteht die Bedienung kein Englisch. In einer Betriebskantine gibt es besseres Essen. Das Frühstücksbüffett ist klein sortiert. Fertigbrötchen aus dem Discounter, Nutella aus dem 1 kg Glas. Nur hartgekochte Eier. Für den Preis überteuert. Wo kommen die 3 Sterne her? 1 Stern wäre noch zuviel. Parkplatz wird extra berechnet. Bei anderen 3 Sterne Hotels im Ort ist der Parkplatz kostenlos. Nie wieder!

Für unseren ganz besonderen Tag, haben wir nach unserer Standesamtlichen Trauung einen Ort/Hotel gesucht zum Feiern. Dabei hat sich das Kurhotel Quellenhof in Bart Bertrich mehr als nur angeboten, da das Standesamt sich in unmittelbarer Nähe sich befindet.Nicht nur die Lage des Hotels hat uns sofort beeindruckt, sondern auch die wundervolle Kapelle. Von Außen haben nicht damit gerechnet, dass ein so traumhaft schöner großer Raum in diesem Hotel existiert. Die kapellenähnlichen Fenster, die Kronleuchter an den Wänden, die Decke. einfach wundervoll. Aufgrund des Alters des Kurhotels besitzt es einen unglaublichen Charm. Zudem hat uns der tolle Service beeindruckt. Die beiden Inhaber haben sich mit uns zusammengesetzt haben uns alles gezeigt, haben dekorative Mittel zur Verfügung gestellt, haben ein Menü ganz individuell nach unseren Wünschen zusammengestellt. Wir konnten uns selbst bei einem vorher vereinbarten Probeessen davon erneut überzeugen, dass die Speisen uns zusagen. Zu erwähnen ist vorallem auch die Frische der Zutaten, z.B. der am Vortag frisch geangelte Fisch aus der Region.Insgesammt hat uns der Geschmack und die Qualität der Speisen sowie Getränke sehr überzeugt. Das Personal, dass uns den ganzen Abend bewirtet hat bestach mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und ein großes Zuvorkommen. Für uns als Brautpaar hat unser Apartment alles abgerundet. Die Größe ist hierbei vorallem zu erwähnen, uns standen zwei Schlafzimmer zum Angebot. Das eine beinhaltete ein großes Wasserbett und das andere ein großes Matratzenbett. Dazu gehörte noch ein endlosgroßes Bad, dass mit Worten kaum zu beschreiben ist. Fazit: Charismatisches Hotel, tolles Personal, sehr nette Inhaber, schmackhaftes Essen und schöne Zimmer.

Ungepflegt

Schöne Natur

freundlich kompetent.

Die Gäste müssen sehr lange warten zwischen den einzelnen Gängen.Sehr eintönige fastensuppen. Die über tage hinweg gekocht wurden. Aus dem Abfall bzw Resten der restlichen essen.

Fastenangebot. Sehr eintönig. 3 mal täglich tomatensuppen.

Unsauber. In 2 Wochen nicht einmal abgestaubt

Nicht empfehlenswert.

Das Hotel ist ein älteres Haus, hat seinen Flair und ist für 3 Sterne durchaus akzeptabel , nicht zuletzt durch zuvorkommendes Personal, welches in sehr reduziertem Zustand, zwei Damen für die Sauberkeit, drei Servicekräfte die im Wechsel alles machen. Die Lobbybar, vermietet ist wunderbar und hebt sich durch geschmackvolle Einrichtung schon vom restlichen Hotel ab , das etwas lieblos "dekoriert " ist und nur im sogeannten Nebenhaus sieht man Renovierungen.

Wie oben schon genannt Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Zähle ich das Management, Hotelchefin nebst Lebensgefährten dazu, ist das nicht so stimmig. Wir bekamen als HEILFASTER Tageskarten fürs Thermalbad , erstmal nur zwei, um die dritte erst nach viermaligem reklamieren , was sicherlich kein guter Service ist!

Es gibt kein Freizeitangebot im Hotel.

Das Zimmer war in Ordnung.

HEILFASTEN wird angeboten als Kur, allerdings nur machbar wenn man gesund ist und keine Ansprüche hat. Die "Betreuung" besteht darin dass man "wie geht es Ihnen", gefragt wird, bei Antworten wie heute nicht so gut, passiert nichts. Die Suppen die 3x tägl. gereicht werden, waren in den ersten drei Tagen abwechslungsreich, dann 2 Tage die selbe nur scharfe Suppe. Es wird kein Kreislauf überprüft, nichts Wissenswertes übermittelt, ich habe vorher schon gefastet und wusste, dass ich mit Honig süßen kann.

Personal freundlich, zentral gelegen, Hotel in vielen Bereichen ungepflegt, Ausdruck dafür überlaufende seltenst geleerte Aschenbecher am Vorder- und Hintereingang, Schwarzschimmel in der Dusche, Frühstücksbuffet mit Wurst des Vortages aufgefüllt, Küchenpersonal freundlich aber wohl nicht besonders kompetent.

Zentral gelegen

Erser Eindruck: überlaufender Aschenbecher vor dem Eingangsbereich, Treppe nach oben zu den Zimmern hätte schon mal gereinigt werden dürfen, Befestigungsstangen für den ausgelegten Läufer waren an 2 Stufen aus den Halterungen, (Treppe wurde 2 Tge später gereinigt und Stangen wieder befestigt) insgesamt etwas nachlässig und auf Gewinnmaximierung geführtes Hotel.

Hygiene läßt zu wünschen übrig, großer Hund von Personal durfte mit in die Küche, Koch immer ohne Schürze o.ä., Fleisch, Fisch z.T. ungewürzt (Sauce soll's bringen), Filetstück auf einer Seite schwarz, wurde mit Gemüse zugedeckt, Essen lag schwer im Magen, Früstücksbuffet unzureichend nachgefüllt, Wurst, Brot, Brötchen vom Vortag wurden wieder aufgelegt.

Personal freundlich, versprochene Sivesterveranstaltung: im oberen Bereich nur Barbetrieb, keine Leise "Silvester-"Musik, nicht für Silvester geschmückt, nicht einmal Glas Sekt auf Kosten des Hauses, obwohl Silvesterveranstaltung gebucht und extra bezahlt wurde - einfach nur traurig - im Kellerbereich (Partyraum): viel zu laute Musik vom "Endlosband" aus einer übersteuerten nicht gut klingenden Anlage, Musik für jede Party - nur zu Silvester hätte man gerne "Stimmungsmusik" dem Anlass angepasst, Raucherbereich nicht abgetrennt, der Zigarettenrauch war überall, für mich als Nichtraucher war diese Veranstaltung nicht zu besuchen, Alternative - k e i n e, Hier wurde nicht für den Gast gedacht und organisiert.

Zimmer Besitzt Charme der 70iger Jahre des letzten Jahrhunderts, Bad ungepflegt, Dusche mit Schwarzschimmel.

So lange dieses Hotel noch so nachlässig gefürt wird - leider keine Empfehlung. Die 3 Sterne sind meines Erachten nicht gerechtfertigt. Preis und Leistung entsprechen nicht einander. Man kann es nur nehmen bei deutlich kleinerem Preis. Bei Pauschalangeboten -Vorsicht!

sehr gepflegtes Hotel mit einem besonderen Ambiente

direkte Anbindung zum Zentrum ca. 50 meter sowie zur Therme die direkt daneben liegt gute Einkaufsmöglichkeiten sowie Gaststätten und Restaurants. bis zur mosel sind es ca. 7kmsowie gute Wanderwege

es fing beim Check-in an und endete beim Reinigungspersonal. Einfach perfekt .

die Atmosphäre des hotels spiegelt sch in allen Räumen wieder. wir fühlten uns sehr wohl.die Speisen vom Frühstück bis zum Abend vom geschmack her wirklich gut. es wurden sehr hochwertige Zutaten verwendet. auch die Getränkeauswahl war sehr ansprechend.

der wellnessbereich war ansprechend

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im dritten Stock . es war sauber und gut ausgestattet. LCD Fernseher usw. es war kein Lärm und keine Hellhörigkeit vorhanden. das Badezimmer ist geräumig und gut ausgestattet. das Bett besitzt sehr gute Matratzen.

dieses Hotel war für uns eine absolute Überraschung. Die Erwartungen wurden weit übertroffen. wir würden bei einer nächsten Reise in diese Urlaubsregion sofort dieses Hotel erneut buchen. Es gibt nicht viel, dass man besser machen kann . Danke nochmal

Die besten Jahre sind hier vorbei.

Ohne die angrenzende Vulkaneifel-Therme völlig unattraktiv!

Überwiegend freundlich.

Keine Qualität und mieser Geschmack zu nicht gerechtfertigten Preisen! Nicht richtig gespülte Teller beim Frühstück, sowie altes Geschirr mit Macken und Kanten. Nur die Tischdecken waren sauber.

Wellness-Bereich ist hier zu hoch gegriffen! Man bietet zwar Massagen und andere kosmetische Behandlungen an, allerdings war die Massage alles andere als professionell. Keine entspannende Atmosphäre. Unterhalb des Hotels ist eine schlechte Diskothek.

Unser Zimmer war ein Witz! Alt, dreckig und ungemütlich. Steckdosen waren nicht ganz in der Wand, auch nicht im Badezimmer! In der Dusche fehlte die halbere Halterung für die Brause, die Brause spritzte überall hin. Der Abzug im fensterlosem Bad funktionierte nicht, sodass das Zimmer schnell wie eine Sauna während bzw. nach dem Duschen aussah. Laut war es ebenfalls. Wir hörten sämtliche Toilettenspülungen und Duschen. Keine Verdunklungsvorhänge, wenn es schon aufgrund des Hotelalters keine Jalousien gab! Haare und Zahnpastaspuren des Vorgängers haben uns bei Anreise begrüßt! Alter kleiner Röhrenfernseher mit Störung! Mobilliar aus den 70er-80er Jahren.

Absolut mangelhaft. Die drei Sterne sind hier auf keinen Fall mehr gerechtfertigt. Ein paar selbstgeklebte Tapeten im Restaurant helfen hier auch nicht über die schlechte Qualität der Küche hinweg. Die Sauberkeit ließ im kompletten Hotel zu Wünschen übrig. Wellness-Angebot mager und qualitätsfrei.

Keine Parkmöglichkeit direkt am Hotel, nur welche, die teuer bezahlt werden muss!

Der Dealgutschein beinhaltete ein 3 Gänge Menü, welches nichts besonderes war, man konnte für einen überteuerten Aufpreis Sonderwünsche äußern!

Es gab 3 deutschsprachige Fernsehprogramme, und das im 21. Jahrhundert!

Also Finger weg von diesem Hotel!

Dreckig

i.O.

nicht wieder

mangelhaft

mangelhaft

Sehr mangelhaft

Hatte hier 2 Nächte gebucht, Candelight Dinner ausgefallen, Welcomedrink ausgefallen. Essen Hausmannskost mit Sauerkraut und billigem Fleisch vom Schweinebauch.Bettbezug zerrissen, Waschbecken ohne Stopfen, in der Dusch fehlt der Griff nur noch Reste an der Wand, allgemein dreckig, an der Eingangstür dreckig, hier fehlt nur ein Pinselstrich mit Farbe, der Aufzug total dreckig, man bekommt einen Ekel, wenn man mit dem Aufzug fährt. Hotel nicht weiter zu empfehlen.