Hotel Schwarzwald Panorama

Schlechtes Management, zu wenig Personal

Sehr schöne Lage!

freundlich, wenn auch oft überfordert

zu wenig Personal, aufgesetzte Freundlichkeit

guter Fitness- und Wellnessbereich

Das können keine 4 Sterne sein.

Da gibt es viel besseres zum gleichem Preis! Kaum zu glauben das dieses Hotel nur aufgrund seiner Lage 4 Sterne erhalten hat! Da sollte man mal etwas mehr hinter die Kulissen schauen. Da liegt vieles im Argen.

Sehr gutes Hotel, junges Team, tolle anspruchsvolle Küche, alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Menschen die Spaß und Freude an ihrem Job haben. jederzeit wieder

Wir haben im Mai 2013 für 3 Nächte im Schwarzwald Panorama übernachtet... Wir hatten es besonders wegen dem Wellnessbereich und der Lage gebucht. Leider war der Whirlpool an zwei von drei Tagen eiskalt.

Preis, Leistungsverhältniss stimmt überhaupt nicht! Am ersten Abend hatten wir Spargel mit Fisch bestellt, und mussten ca. 45 min auf unser Essen warten. Obwohl das Restaurant fast leer war! Als endlich das Essen kam, haben wir gedacht das wäre eine Kinder Portion, ( drei kleine Stücke Fisch, die kleinste Portion die ich in meinem Leben gesehen habe) Wir sind alle hungrig ins Bett gegangen. Keine Entschuldigung für die Verspätung gar nichts. An anderen Tagen war es nicht besser. Danach sind wir nur noch außerhalb essen gegangen und es gibt sehr gute Restaurants in der Umgebung!

Die Behandlungen im Spa sind nett, aber zb. im Vergleich zu anderen Massagen etc. sehr einfach, nichts besonderes.... Auch da war der Service sehr schlecht, bzw es war kaum Personal da! Die Dampfsauna war während des gesamten Aufenthalt kaputt!Nur der Pool war sehr angenehm, von der Temperatur, und allem... Aber das wars auch im Wellnessbereich!

Das Wasser auf dem Zimmer im Bad war auch an einem Abend kalt! ( Wir hatten ein kleines Kind dabei, und mussten es mit kaltem Wasser waschen!)

Also insgesamt, war der Service sehr mangelhaft.. Aber das Hotel sehr schön, tolle Zimmer, super Lage, sauber und ordentlich!

Sehr guter Empfang mit freundlicher Atmosphäre und guter Vorbereitung vom Hotel. Saubere Zimmer inkl. Bad. Wellnessbereiche sehr sauber, wiederkehrende Reinigungen. Kostenlose Teebar war im Wellnessbereich vorhanden. Frühstück und Abendessen mit guter Auswahl und freundlichem Personal. Anwendungen durch qualifiziertes Personal durchgeführt.

Hanglage mit Blick auf Bad Herrrenalb. Kurpark in fussnähe, das Auto kann am Hotel kostenlos geparkt werden. S-Bahn bis Karlsruhe.

Freundlicher, aufmerksamer Service beim Frühstück und Abendessen.

sehr gutes kombiniertes Essen (bei HP) mit gutem Geschmack, auch beim Anrichten, das Auge ist mit! - kurz - passend zur Hotelkategorie.

Der Wellnessbereich ist sehr sauber. Großes Hallenbad mit separatem Whirlpool. Saunabereich mit zwei Saunen und Möglichkeit von Wechselbäder für die Füße. Ruhrplätze im Saunabereich begrenzt, wobei die Liegen im Hallenbad mit genutzt werden können. Frei Teebar. Saubere Toiletten.

Das Zimmer wahr sehr geräumig mit Balkon in Richtung Stadt. Das Bad groß mit Geschmack eingerichtet, Tägliche Reinigung.

Zu Fuß kann bis in den nächsten Ort spazieren gehen, dort ist eine Möglichkeit um sich zu stärken weitere Restaurants wurde aufgrund der Halbpension nicht besucht, dazu gab es kein Anlass. S-Bahnfährt bis nach Karlsruhe ein Verbindungspass für die Schwarzwaldregien wurde für den Aufenthalt vom Hotel ausgehändigt.