Belek Beach Resort

Dirk

19.10.2009

3.6

Gutes Hotel mit vielen Mängeln

Hotel: Ein relativ grosses Familienhotel, welches aber den guten Stand nicht verdient hat. Es handelt sich hierbei um eine sehr grosse, gepflegte Anlage mit vielen Annehmlichkeiten. Leider ha es wie schon vermutet auch sehr viele Mängel. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, welche größtenteils mit Gängen verbunden sind. Das Hotel befindet sich in eine guten und gepflegten Zustand, die Architektur ist einfach. Das Hotel wird mit unterschiedlichen AI-Leistungen angeboten, welche man beim Buchen berücksichtigen sollte. Es wird zwischen AI bis 24:00 Uhr und AI bis 02:00 unterschieden. Die Gäste sind überwiegend Deutsche, aber auch andere Nationalitäten nutzen dieses Hotel.Das Alter ist von sehr jung bis Rentenalter breit gefächert. Der Strand verfügt leider nicht über ausreichend Liegen für die Urlauber, was auch am Pool der Fall ist. Das Personal ist überwiegend freundlich, trotz des Stresses. Für alle Altersgruppen wird etwas geboten. Was sehr negativ auffällt, ist das die Sitzgelegenheiten zu den Mahzeiten angeht. Zu den Mahlzeiten gibt es keiine ausreichenden Sitzplätze, weiterhin ist die Auswahl an Speisen sehr begrenzt. Die Tische werden relativ selten abgeräumt, so dass sich die benutzten Teller türmen. Die Getränkeversorgung klappt aufgrund Personalmangel auch nicht. Wenn man dieses Hotel bucht, ist man nicht sicher, ob man in diesem Hotel untergebracht wird. Verlegungen in das Nachbarhotel sind an der Tagesordnung. Die Rezeption ist in dieser Hinsicht permanent überfordert undist Prellbockfür das misslungene Hotelmanagment. Womit sich viele Urlauber ach plagen mussten, ist eine permanente Duchfallerkrankung. Auf was das zurückzuführen ist, kann leider nicht gesagt werden. Auch ic hatte mit meinen Bekannte darunter zu leiden. Der Strand ist aber trotzdem in einem sauberen Zustand, wie das Hotel auch, aber die häufigen Mängel trüben den Gesamteindruck. Lage: Das Hotel liegt in der Ortschaft Belek-Bogazkent. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe vorhanden, sind aber sehr teuer. Die Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz ist relativ schlecht. Nur Taxis stehen vor dem Hotel. Ausserdem ist eine Fahrt mit dem Taxi nach Belek sehr teuer (30-60?). Es gibt noch weiter e Hotels in der näheren Umgebung.Der Transfer vom bzw. zum Flughafen beträgt etwa 35-45 min. Service: Das Personal bemühte sich überwiegend freundlich zu sein. Der Check-in ist mangelhaft, da eine morgige Anreise zwecklos ist. Die Zimmer können erst ab14:00 Uhr bezogen werden und müssen am Abreisetag bis spätestens 12:00 Uhr geräumt sein.Besser ist es noch, man geht früh vor 10:00 Uhr aus dem Zimmer.Die Fremdsprachenkenntnisse sind ausreichend. Arzt ist 24 h im Hotel erreichbar. Die Reinigungskräfte machen ihr bestes, können über Sauberkeit nicht klagen. Auch der Kinderclub und die Animation sind sehr bemüht, was auch die gute Teilnahme der Kinder bestätigte. Gastronomie: wenig Auswahl an Speisen, Küche war bemüht aber wenig abwechslungsreich, keiner usste Hunger leiden Sauberkeit während des Essens liess zu Wünschen übrig, zu wenig Plätze für die Gäst, Getränkeversorgung sehr mangelhaft Sport: gutes Animationsteam, viele Sportmöglichketen am Strand und in der Anlage vorhanden, Abendshows waren OK, Strand sauber, Liegen und Auflagen am Strand kostenfrei, zu wenig Liegen, Pool und Rutschen soweit auch OK, Grosses Wellnesscenter ist ebenfalls vorhanden, wie auch ein Hallenbad, welches bei schlechtem Wetter geöffnet hatte, Zimmer: saubere Zimmer und freundliches Personal, Zimmer verfügt über TV mit mehreren Programmen, es gibt Familien- und Doppelzimmer von unterschiedlicher Größe,Balkon ist ebenfalls vorhanden, zweckmäßig eingerichtetes Bad it Fön, Badewanne und Schminkspiegel, Klimaanlage kann nur bei geschlossener Balkontür benutzt werden, Safe muss extra bezahlt werden Preis/Leistung: Also, da die negativen Eindrücke überwiegen,muss ich sagen, ich kann dieses Hotel nicht unbedingt weiter empfehlen. Das Hotelmanagment müsste besser werden, damit eine Überfüllung des Hotels vermieden wird. Das Anstehen und suchen nach einem Tisch zum Essen muss schnellstens abgestellt werden, sonst verliert man weitere Gäste.Für Familie mit nicht schulpflichtigen Kndern lohnt sich ds Hotel ausserhalb Ferienzeiten sicherlich, aber für alle anderen ist es einfach kein erholsamer Urlaub, wenn man immer um Liegen und Essensplätze kämpfen muss.