El Ksar

Mirko

09.11.2009

2.9

Hotel überbucht, Schlacht am kalten Buffet, Bier aus Schnappsgläser

Hotel: Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Eine große Anlage mit Bungalows und ein Hauptkomplex mit Zimmern, Gastronomie, Friseur, Souvenirladen usw. Urlauber aus Holland, Frankreich, Polen, Russland und Deutschland Lage: Hotel direkt am Strand. Strand ist feinsandig und sauber. Meer ist relativ sauber (windabhängig). Service: Check In nachts 2Uhr reine Katastrophe! Das Hoteleingang lag im charmanten Dunkel - es war einfach nur finster. Kein Hotelangestellter hielt es für nötig sich von seinem Platz zu erheben und den Gästen den Weg in der Dunkelheit zu zeigen, so dass die meisten ankommenden Gäste ihre Koffer über ein 30cm hohes Brett (sieht man auf einem User-Foto) vom vermeintlichen Haupeingang hieften. Nachdem man genötigt wurde nochmals ein Anmeldebogen (mit PassNr, Beruf, Grund des Aufenthaltes usw.) auszufüllen (man hatte ja bereits den gleichen schon im Flugzeug ausgefüllt!) und kein Angestellter seinen Stift borgen wollte, lagen die Nerven blank. Ich hatte meine 6jährige Tochter auf einem Arm und den Koffer in der anderen Hand und den Rucksack hinten drauf. Vom Pagen erfuhr ich dann, dass ich gar nicht in das gebuchte Zimmer komme, sondern in ein Bungalow soll. Der Angestellte hatte es mir "vergessen" zu sagen, dass alle Zimmer ausgebucht waren. Der Bungalow war zwar groß, doch meilenweit von Gastronomie und Strand weg. Am zweiten Tag unseres 6-Tägigen Aufenthaltes waren wir damit beschäftigt in unser gebuchtes Zimmer mit Meerblick zu kommen (4 mal an der Rezeption, 1-Zimmer ohne Meerblick, 2-te Zimmer im 3 OG war dann ok). Fast alle Kellner waren etwas genervt, überarbeitet, gleichgültig und hatten selbst bei einem Wunsch nach Wasser immer mal eine Ausrede. Im Hoteleigenen Friseurladen wurde die Angestellte gegenüber uns sehr ungehalten und rief uns böse hinterher, nachdem wir ihr Angebot ablehnten. Gastronomie: Die Präsentation, Auswahl und Geschmack der Speisen war ok (mehr leider nicht). Frühstück 1 Sorte Wurst und eine Sorte Käse -aber auch Eier, Marmelade, Müsli :-). Die Küche und das Personal waren einfach überfordert - es war Ferienzeit und das Hotel ausgebucht. Nachdem sich an den ersten beiden Tagen die Urlauber um die Plätze streiten mußten, ständig die Kids umgerannt wurden und es in einer Mitarbeiter-Kantine von Großunternehmen ruhiger ist, verteilte man die Abendessen auf 2 Durchgänge - der Streit um Plätze nahm ab. Um das Chaos am Moregn zu umgehen, nahmen wir ab den 3Tag generell das Frühstück zu einem späteren Zeitpunkt (ab 10Uhr) in einem kleineren Restaurant zu uns. Bier wurde im AI in 0.2l Bechern ausgeschenkt. Sport: Abends immer gute Minidisko und danach eine nette Show. Eine Show mußte bezahlt werden (10?). Liegestühle und Schrim am Strand waren im Preis inbegriffen. Mit Trinkgeld hat man auch Liege-Polster getragen bekommen. Meer hatte ca. 20Grad - leider war der Wind im Oktober sehr stark. Das Schwinnmbecken auf den Hotelfotos ist ein kaltes Seewasserbecken und wurde nur von ganz wenigen benutzt. Auch die Pools der Außenanlage waren kälter als das Meer und somit leer. Es gab noch ein kleines(ca 12x10m) total überfülltes beheiztes Hallenbad. Zimmer: Bungalow war geräumig aber das Bad war sehr schmuddelig (lose Fliesen usw.) . Das Zimmer war ok. Keine Minibar, 3 deutsche TV-Programme. Preis/Leistung: Es war nicht unser erster Tunesien Urlaub, dieses Hotel werden wir aber auf keinen Fall mehr besuchen.