El Ksar

Frank

26.11.2008

4.4

An dem Hotel weiß ich was ich habe. Jeder Zeit wieder.

Hotel: Das Hotel Ist im Gegenteil zu den anderen Hotels in der Umgebung recht klein. Das höchste Gebäude hat gerade mal fünf Stockwerke. Alle anderen sind niedriger. Der Hotelkomplex ist sehr gepflegt und grün. Ich war dort mit zwei körperbehinderten Menschen die im Rollstuhl sitzen. Das Hotel ist behindertengerecht. Zum Pool hatten wir den kürzesten Weg, immer durch den Speiseraum. Für andere Gäste war der Speiseraum gesperrt zu bestimmten Zeiten, für uns jedoch nicht. Es sind überall Rampen wo welche sein müssen. Es gibt genügend Fahrstühle. Die Zimmer sind ebenfalls behindertengerecht. Wir kamen mit den Rollstühlen sehr gut zurecht, besonders im Bad. Jedoch sind die Toiletten zu hoch. Das Essen ist sehr gut und vielseitig. Besonders hat mich der Service erfreut. Man hat uns immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Die anderen Hotelgäste waren auch sehr freundlich und aufgeschlossen. Es waren überwiegend Deutsche, Holländer und Franzosen im Hotel. Lage: Das Hotel ist am Strand gelegen und dieser ist sehr sauber. Nächste Ortschaft ist Sousse. Mit dem Taxi gut zu erreichen. Der Transfer zum Flughafen dauert etwa eine Stunde. Grund dafür ist: es werden noch Gäste aus anderen Hotels abgeholt oder gebracht. Mit dem Taxi dauert der Transfer etwa eine halbe Stunde. Service: Es gab Anfangs Probleme mit dem Zimmer. Wir hatten die falschen, nicht behindertengerecht. Es gab ein Missverständnis mit dem Reisebüro und dem Hotel. Das Hotel reagierte sehr gut darauf. Wir bekamen sofort und sehr freundlich die geeigneten Zimmer. Der Service hat von der Putzfrau über die Bedienung im Restaurant und der Bar bis zur Rezeption gestimmt. Es gibt nichts zu beanstanden. Die Sprachkenntnisse sind sehr gut. Viele sprechen deutsch. Mit englisch und französisch ist man auf der sicheren Seite. Einige sprechen russisch und auch holländisch. Gastronomie: Ich kann sagen: um so später der Tag um so besser das Essen. Mir persönlich hat das Abendessen vom Angebot und Geschmack am besten gefallen. Für Gässte die gerne ein süßes Frühstück mögen ist das Hotel perfekt. Ich konnte auf das Frühstück verzichten, weil es kaum deftige Speisen gab. Das Mittagessen war in Ordnung. Es gab dazu noch für kleine Snacks und Getränke eine Strandbar. Dort war das Personal nicht so motiviert schien es mir. In der Hotelbar war der Service am Abend sehr gut. Jedoch am Tag ließ er etwas zu wünschen übrig. Die Hygiene war überall in Ordnung. Im Restaurant war es oft sehr laut und unruhig. Ansonsten ist die Atmosphäre dort auch okay. Das Essen war aus meiner Sicht immer international, gemischt mit ein paar landestypischen Speisen. Sport: Am Vormittag sorgten die Animateure für den Sport. Es gab Bogenschießen, Botscha, Volleyball und Fußball. Ich habe auch zwei Tennisplätze gesehen. Es gibt Billardtische und Spielautomaten. Es gibt einen sehr schönen Pool der auch für Kinder geeignet ist. Der Strand ist sauber und es gibt aus meiner Sicht ausreichend Liegen und Schirme. Es gibt auch einen Kinderclub, allerdings kann ich nicht sagen wie das Angebot gestaltet ist. Die Animateure haben auch ein Abendprogramm. Dieses fand ich sehr unterhaltsam und abwechslungsreich. Handtücher erhält man gegen Kaution. Das Hallenbad ist gut und ich konnte es mit dem Rollstuhlfahrer benutzen. Zimmer: Unser Zimmer hatte eine gute Lage im Hotel. Der Balkon war für die Rollsuhlfahrer befahrbar und nutzbar. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Handtücher wurden auch jeden Tag gewechselt. Die Einrichtung ist okay. Ist gab in unseren Zimmern keinen Kühlschrank und keinen Safe. Es gibt drei deutschsprachige TV Sender. Das Bad ist ebenso behindertengerecht und geräumig. Ein Föhn ist vorhanden. Die Zimmer sind recht hellhörig. Alles was gesprochen wird hört man auf dem Flur. Eine Klimaanlage ist vorhanden. Ein Telefon ist vorhanden. Preis/Leistung: Der Gesamteindruck ist sehr gut. Dieser kommt allerdings durch die Menschen denen man dort begegnet. Ich habe mit den beiden Rollstuhlfahrern zwei Ausflüge gemacht und in diesen Momenten war ich auf fremde Hilfe angewiesen sonst hätte ich diese nicht wahrnehmen können. Sie mussten in Autos umgesetzt werden und die Rollstühle mussten extra transportiert werden. Das wurde spontan organisiert und klappte reibungslos. Ich brauchte nicht um Hilfe bitten. Man bot sie mir immer an und alles haben geholfen. Die Einheimischen sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Es lohnt sich an der Kamel-Karavane teilzunehmen. Das Wetter war für die Jahreszeit sehr angenehm mit durchschnittlich 25 Grad am Tag zwischen 10 und 15 Uhr.