Kristal Goldstrand

Conrad

03.10.2008

3.7

Kurreise

Hotel: Schönes Hotel, aber in der dritten Reihe. Nur in der 6.Etage hat man auf der Poolseite Blick zum Meer.Die ca. 300 Zimmer sind sehr gut ausgestattet, aber von unterschiedlicher Größe.Die Hotelanlage macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Wir hatten AI gebucht. Es waren verschiedene Nationlitäten als Gäste, vor allen Franzosen und Deutsche. Die überwiegend älteren Franzosen waren sehr laut im Speiseraum und in der Lobby. Das Hotel ist nur bedingt behindertengerecht. Lage: Der Weg zum Strand beträgt ca.15 Minuten. Man kann auf der Fahrstraße durch Geschäfte zum Strand laufen oder eine Abkürzung mit 78 Treppen ohne Geländer gehen. Für Gehebehinderte also nich ideal.Die erste Sitzbank ist erst in der Strandzone.Im Htelbereich bzw. auf dem Weg zum Strand sind nirgends Sitzbänke zum Ausruhen vorhanden.Es fährt jedoch -manchmal- ein Mini-Train.Eine Fahrt kostet 2 Lewa. Bei schlechten Wetter oder am Vormittag fährt er nicht. Den Fahrplan kennt nur der Fahrer.Aber die Bimmelbahn hält vor dem Hotel. Taxifahrer verlangen für eine Fahrstrecke 10 Lewa! Mit dem Bus kann man preiswert nach Varna fahren. Die Haltestelle ist in der Nähe.Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel und auf der Straße angeboten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Hotelnähe und in der gepflegtn Strandzone.Ende September waren schon mehrere Hotels,Gaststätten und Shops geschlossen. Service: Wir hatten bei einem Reisebüro für Kurreisen (Desla Kurreisen Plauen) und ein Kurpaket mit 15 Anwendungen gebucht.Da geht man davon aus, daß im Hotel entsprechender Service vorhanden ist.Das Personal im Speiseraum war nicht in der Lage, für einen Behinderten (90%, Kennzeichen G,B) ständig einen Platz zu reservieren wo er seinen Stock abstellen konnte und die Begleiterin nicht so weite Wege zum Buffet hatte. Das Personal an der Reception und im Kurbereich waren, freundlich,hilfsbereit und kompetent. Deutschkenntnisse waren vorhanden. Der Zimmerservice ließ zu wünschen übrig.Das Zimmer war nicht vor 14.00 Uhr gesäubert. Staub wurde übersehen! Gastronomie: Das Restaurant war immer sauber.Das Salat-,Obst - und Kuchenbuffet waren sehr gut und die Hauptgerichte von unterschiedlicher Qualität. Hühnchenfleisch war nicht durchgebraten, das Kalb/Schaf/Rindfleisch häufig sehr zäh. Am besten war das Schweinefleisch und dergebratene Fisch. Auch Fleischbällchen waren gut. Insgesamt war aber das Essen wenig gewürzt. Besonders an den Suppen fehlte das Salz. Es gab die landestypischen Getränke beim Essen und an der Bar. Nicht entgehen sollte man sich das Essen im a la carte Restaurant. Es ist sehr reichlich und gut. Zudem wird es sehr stilvol in angenehmer Atmosphäre serviert. Sport: Genutzt haben wir den Kur/Wellnessbereich. Das kleine Hallenbad war als Bewegungsbecken ausreichend.Die Wassertemperatur hätte wärmer sein können. Internetraum und Minishop waren vorhanden. Zimmer: Die Zimmer waren groß und gut möbiliert. Fersehen war störungsfrei (ARD,ZDF,RTL,SAT1). Dusche war geräumig und durchaus behindertengerecht. Fön war vorhanden.Es gab keine Lärmbelästigung.Die Zimmer hatten einen Kühlschrank. Die Reinigung hätte besser sein können. Preis/Leistung: Für gehbehinderte ist das Hotel nur bedingt zu empfehlen.Auch ein Kurpaket im voraus zu kaufen würden wir nicht wieder vornehmen. Man bekommt dann Anwendungen,die nicht hilfreich sind, aber in den Preisrahmen passen z.B. Aromabäder und wenig Massagen. Man kann vor Ort buchen was man möchte, denn die ärztliche Untersuchung ist eine Farce.