Marillia

Stefanie

11.07.2009

3.3

Anlage top, Service manchmal flop

Hotel: Wir hatten dieses Hotel gebucht, als deutsches Familienhotel, bei der Ankunft dachten wir jedoch wir wären in einem französischem Sanatorium. Nur alte Leute mit Gehhilfen, etc.. Wenige deutsche Urlauber vorallem mit Kindern.Das Essen entsprach dann auch eher einer Schonkostdiät ( fade, nicht gewürzt ). Mein Sohn sollte sich also 14 Tage nur von Nudeln ernähren?! Die Pommes waren nämlich von innen noch roh. Das Zimmer war sauber und dieses Personal war sehr freundlich.Am Kinderpool fehlten mehrere Fliesen und die übrigen waren nicht rutschhemmend. Die Lage am Strand war jedoch traumhaft.Wenn man sich abends noch etwas die Füße vertreten wollte, mußte man etwas längere Fußwege in Kauf nehmen ( Hotel liegt am Ende von Hammamet- Yasmine ). Die Animation war fast nur auf französisch. Schade eigentlich. Die Anlage ist sehr schön, man könnte mehr daraus machen. Lage: Da dieses Hotel am Rande von Yasmine liegt, muß man etwas laufen , um zur neuen Medina oder zum Yachthafen zu kommen. Aber für ganz Faule, gibt es immer Taxen , die man nutzen kann, auch für wenig Geld, selbst am Abend ( 50% Aufschlag am 21:00 Uhr ).Der Transfer vom Flughafen dauerte knapp 1,5 Stunden. Service: Mit unserem Kellner im Restaurant hatten wir wirklich Glück. Er war super hilfsbereit, sprach gut Deutsch und war immer nett, unser Tisch war immer dekoriert mit kleinen Blumen oder Obst. Es ging aber auch anders: in unseren 14 Tagen stürzten 2 ältere Damen und kein Mitarbeiter des Restaurants half Ihnen., Gäste mußten Stühle und ggf. Pflaster oder etwas zu trinken holen. Ein Arzt jeden Tag von 16:00 - 19:00 Uhr im Hause. Wir wollen unseren Sohn ( 2 Jahre ) in den ersten Tagen zur Betreuung im Miniclub lassen; jedoch paßte der zuständige Kinderanimateur nicht auf und so konnte wir unseren Sohn in der Hotelanlage suchen, wir fanden Ihn im Hallenbad. Gastronomie: Es gab 2 Restaurants: Büffetform und A-la-carte. Büffetform: Essen wurde zwar ausreichend nachgelegt, war jedoch sehr fade und zu eintönig. Kindermenüs fehlten ganz. Wenn das Hotel ausgebucht gewesen wäre, wären 2 Kindersitze nicht ausreichend gewesen. Themenabende fehlten vollständig. Das Restaurant war ansonsten sehr sauber. Im A-la Carte Restaurant kann man bei 14 tägigem Aufenthalt 1x essen. Hände weg. Der Salat war ja noch ok, aber danach; extrem scharfe Suppe und ein total trockenes Couscous. Sport: Tja es waren zwar 2 Tennisplätze vorhanden, jedoch konnte man auf Ihnen nicht spielen, da dort der Müll vom Strand zwischengelagert wurde. Es waren 5 Animateure anwesend, in der zweiten Woche waren dann 2 Kinderanimateure vorhanden. Die anderen Animateure machten die üblichen Spiele ( Wasserball, Darts, Bogenschießn, etc.), Leider größtenteils auf französisch.Der Pool war rießig und man konnte ungehindert schwimmen. Der Kinderpool war zwar sauber, es fehlten jedoch einige Fliesen. Zimmer: Unser Zimmer war sehr geräumig, trotz Zustellbett in Normalgröße. Es wurde täglich gereinigt und sauber gemacht. Wir hatten immer eine Überraschung auf unserem Bett, mal Blumen oder mal toll dekorierte Handtücher. Der Safe mußte extra angemietet werden. Eine Minibar war nicht vorhanden, jedoch war ein kleiner Kühlschrank vorhanden. Der Balkon war geräumig und das Geländer war stabil, wichtig für Kleinkinder. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und auch wirklich Meerblick, es war ein normales Doppelzimmer mit einem Zustellbett. Preis/Leistung: Im Großen und Ganzen kann man die Gesamtanlage positiv bewerten, jedoch kennen wir andere Hotel vor Ort, die einen höheren Standard haben: Yasmine Beach ( LTI Hotel ). Zwar ist dort der Pool kleiner, aber der Service und das Essen sind einen Tick besser. ( War leider ausgebucht ). Einen Ausflug nach Nabeul Freitags zum Kamelmarkt ist empfehlenswert. ( Taxi kostet ca. 12 Dinar ). Wenn man mit einem Taxiphone ( gibt es fast überall ) nach Deutschland anruft ( 0049 ) kann man echt günstig telefonieren und hat einen guten Empfang.