Samira Club

Reinhold

14.02.2010

1.8

Durchfall, Schimmel, Dreckige Bettwäsche, unfreundliches Personal = SAMIRA

Hotel: Dies war unser bislang mit ABSTAND schlechtester Urlaub. Leider wurden wir durch wohl gefälschte Hotelbewertungen an der Nase herumgeführt und buchten dieses vermeintlich tolle Hotel. Überall gab es Schmutz, Schimmel und Gestank. Reklamationen haben NICHTS gebracht bzw. wurden ignoriert. Ein Hotelwechsel war auch nicht möglich, weil man dies selbst hätte zahlen müssen. Daher NIE WIEDER, und zwar nicht nur dieses Hotel, sondern nie wieder Tunesien - das war's!!! Lage: Abseits gelegen, direkt am Strand, aber das Zentrum nur per Taxi erreichbar. Ständig wurde man hier betrogen. Service: Service war ein Fremdwort. Auf Reklamationen wurde NICHT eingegangen. Trotz mehrmaligen Reklamierens von Schmutz im Zimmer und dreckiger Bettwäsche geschah einfach nichts. Gastronomie: Jeden Tag fad schmeckende Speisen. Geringe Auswahl von Speisen. Das Personal hat vom Essen für die Gäste für die eigene Verwandtschaft Brot, Eier & Obst in Säcken mitgenommen. Im Außenbereich sind Katzen um und auf den Tischen gewesen. Schmutziges Besteck, schmutzige Tischdecken usw. Sport: Der Pool war gefährlich: Eine notdürftig instandgesetzte Rutsche wackelte stets verdächtig bei Benutzung durch die Gäste. Im Pool gab es Sand und manche Gäste haben ihre Schuhe darin gewaschen. Der Strand war starkt verschmutzt sowie mit Glasscherben versehen. Das Wasser war ebenfalls nach einem Sturm verschmutzt. Leider hat dies keinen Angestellten interessiert, obwohl man sicher mit Netzen den gröbsten Dreck hätte entfernen können. Das Meer war daher zu 90% nicht nutzbar!! Und das bei einem Badeurlaub (!) Zimmer: Das Zimmer war eine Katastrophe. Es stank nach Urin, es gab Schimmel, es gab Schmutz, verdreckte Bettwäsche, zerfetzte Hand- und Badetücher etc. Einfach eine Unzumutbarkeit! Preis/Leistung: Gesamteindruck: Ersparen Sie sich dieses Hotel, damit es Ihnen nicht ergeht wie uns.