Teide Hostal

Edyta

25.09.2008

3.0

Downgrade in Hotel Monaco

Hotel: Ich kann das Hotel Teide Hostal gar nicht bewerten, denn als wir dort ankamen wurde uns gesagt wir können nicht in unser Zimmer da die vorherigen Gäste es in einem sehr schlechten Zustand verlassen haben. Daraufhin wurde uns gesagt wir kämen in ein anderes Hotel mit einer höheren Kategorie (was mich sofort hätte stutzig machen sollen, denn in Arenal gibt es ja nur 1-2 Sterne Hotels). Wir wurde von einem Taxi abgeholt, dass uns einfach nur eine Straße weiter zum Hotel Monaco 1* fuhr. Da wir nur für eine Nacht das Hotel gebucht haben und keine Lust auf Diskussionen hatten, haben wir es hingenommen aber natülich ist das überhaupt nicht in Ordnung!!! Ich habe bewusst das Hotel Teide ausgesucht, weil es so gute Bewertungen hatte und ich fand es echt schade das gar nicht beurteilen zu können, trotzdem gehört das ja zu dem Service des Hotels, dass sie anscheinend überbuchen und irgendein Abkommen mit dem Hotel Monaco haben und dann die Gäste einfach dort unterbringen. Abschliessend kann ich nur sagen: Lasst euch nicht abwimmelnd, wenn sie euch angeblich in eine ``höhere Kategorie unterbringen wollen``, denn bei uns war der angebliche upgrade ein downgrade!!! Lage: ca.120m zum Strand... gute Busanbindungen nach Palma Service: Den Downgrade ins Hotel Monaco bezeichne ich als schlechten Service Gastronomie: kann ich nicht beurteilt, musste ja in dem anderen Hotel frühstücken :/ Sport: kleiner Pool, aber das reicht ja für n 2 sterne hotel Zimmer: hab nur die Rezeption und die Gästetoiletten gesehen und die waren echt gepflegt... Preis/Leistung: viele Clubs in der Nähe........