Allgemein / Hotel
Sehr nettes und entgegenkommendes Personal, das gewollt ist, eine Lösung zu finden und auch bei Problemen kompetent und nett löst.
Lage
Mittels eines Busses kann man den Strand besuchen (kostenloser Transfer). Zusätzlich gibt es eine Busanbindung in die Stadt (kostenpflichtig). Wobei wir diesen Service nicht genutzt haben.
Service
Unsere Beanstandung wurde durch das Personal ernst genommen und kompetent abgewickelt. Insbesondere das freundliche und hilfsbereite Entgegenkommen des gesamten Personals ist bemerkenswert.
Gastronomie
Das Essen war typisch türkisch, wobei dies ein wenig gewöhnungsbedürftig ist. Mitunter wiederholte sich das Essen täglich und wir vermissten ein wenig klassisches Essen (Pommes etc.) insbesondere für die Kinder.
Sport / Wellness
In der gesamten Anlage gibt es keinerlei Kinderbetreuung oder Animation. Es fehlt an den Pools an Aufsichts- bzw. Rettungsschwimmern.
Zimmer
Bei der Buchung wurden andere Zimmerbilder gezeigt, die nicht mit der Realität übereinstimmten. Nachdem wir uns bei der Rezeption beschwert haben, wurden uns andere Zimmer zugeteilt, welche den Bildern entsprach.
Preis Leistung / Fazit
Die Anlage ist in einem sauberen Zustand, durchgehend sind Mitarbeiter mit der Reinigung der Zimmer/Essbereich/Poolbereich/Anlage beschäftigt, was einen gepflegten Eindruck vermittelt. Das Personal ist immer freundlich uns hilfsbereit.