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Hermes Touristik - der anpassungsfähige Dienstleister

Als das Unternehmen OTTO 1993 die Mehrheitsbeteiligung an der Reisebürokette Reiseland übernahm, wurde die Holding Otto Freizeit und Touristik-Gruppe (OFT) als hundertprozentige Tochtergesellschaft gegründet. Zwei Jahre später folgte die Mehrheitsbeteiligung an der Firma Travel Overland.1998 gründete die Otto Freizeit und Touristik-Gruppe den Reiseanbieter Hermes Touristik. Hermes Touristik bietet seit dem Reisen über die Otto Freizeit und Touristik-Gruppe sowie über außenstehende Firmen wie Tchibo, Lidl, Plus oder den Bertelsmann-Club an. Dabei orientiert sich Hermes Touristik stets an den jeweiligen Zielgruppen der Unternehmen und bleibt als Vermittler im Hintergrund. Hermes Touristik stellt sich also auf die Wünsche spezifischer Kundenkreise ein und bietet individuell zusammengestellte Reiseangebote an. Der Reise-Vielfalt sind dabei keine Grenzen gesetzt: Die Angebotspalette reicht von Städtereisen in Deutschland bis hin zu weltweiten Flugpauschalreisen.

Hermes Touristik geht aus gleichen Teilen aus, den zu der Otto Freizeit und Touristik-Gruppe gehörenden, Unternehmen Reiseland GmbH & Co. KG und KG Travel Overland Flugreisen GmbH & Co. hervor. Reiseland ist ein stationärer Reisevertrieb mit rund 420 Reisebüros. Das Angebot beinhaltet viele wichtige Veranstalter, dazu gehören beispielsweise TUI, Thomas Cook, ITS, Dertour oder Alltours. Dank der Unabhängigkeit von den verschiedenen Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern können die Kunden von Reiseland GmbH & Co. KG objektiv und seinen individuellen Bedürfnissen entsprechend beraten werden.

KG Travel Overland Flugreisen GmbH & Co. ist ein Online-Vertrieb von Reisen über das Internet, Call Centern und zwölf Reisebüros. In seinem Repertoire befinden sich Hotels, Mietwagen oder Wohnmobile, aber auch Kreuzfahrten, Wellness-Trips, Kurzreisen oder Städtereisen. Da sich Travel Overland anfangs auf den Flugbereich spezialisiert hatte, kann das Unternehmen nun seine Erfahrungen in diesem Bereich an den Kunden weitergeben und kompetent bei Spezialprodukten wie Airpässen, 'Round the World'-Tickets, Jugend- und Studententarifen sowie Fly & Sleep- und Fly & Drive-Specials beraten.