Ausgewählte Gästemeinungen

•   Unzufrieden mit dem BW Phoenix Hotel Best Western Phoenix Städtereise im Januar 2011   3.3
  Mittelklassehotel im viktorianischen Stil Die Lage ist perfekt, eine Bus-Station unmittelbar vor der Tür (Linie 70), U-Bahn und Einkaufsmöglichkeiten um die Ecke. Das Personal (allesamt osteuropäische Damen) war kühl und kurz angebunden, jedoch nicht unfreundlich oder so. Das Frühstück war inklusive, es war vom Umfang und der Appetitlichkeit und vom Service her gerade noch so akzeptabel, zumindest wenn man ein deutsches Standard Mittelklasse-Frühstücksbuffet zum Vergleich heranzieht. Leider war der kleine Frühstücksraum immer sehr, sehr überfüllt. so dass ich mich täglich für einen Apfel und einen Banane "auf die ...mehr
•   Dieses Hotel nie wieder: kein 5 Sterne-all inclusive-Hotel! Hotel Best Western Phoenix Badeurlaub im Oktober 2009   3.3
  Das Hotel ist eigentlich nicht schlecht. Abgesehen davon, dass es das erste 5*-Hotel ist, wo man keinen einzigen frischgepressten Saft kriegt, aber bei 5* erwartet man mehr Service. Bei der Ankunft durften wir selbst unsere Koffer ausladen und ins Hotel bringen. An der Rezeptipon herrschte absoluter Chaos: eine russische Gruppe reiste ab und die andere ist angekommen. Bei dem Chek-in hat uns die Rezeptionistin nicht mal gefragt, ob wir Hilfe brauchen. Genauso bei der Abreise: Karten abgegeben beim Kassierer (es war zu früh) Kassierer hat in dem PC nachgeschaut und hat uns einfach gesagt:"Alles in Ordnung", das war´s! Die ...mehr

Alle 19 Hotelbewertungen Best Western Phoenix