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Hotel Mercure Hamburg Mitte

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4
87% Empfehlungen
(47 Bewertungen)
Parkplatz
Hotelsafe
Lift
Konferenz- und Veranstaltungsräume
24-h-Rezeption
Geschäfte im Hotel
Haustiere erlaubt (auf Anfrage)
Restaurant(s)
Klimaanlage
Nichtraucherzimmer
Internet über W-LAN
Bahnhof
Stadtzentrum
Wäscheservice
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Das Hotel auf einen Blick

Hotel Mercure Hamburg Mitte
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Hotelbewertungen im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Paare 80%
Alleinreisende 11%
Freunde 6%
Gruppen 3%

Altersstruktur

-14 Jahre 18%
14-18 Jahre 18%
41-45 Jahre 18%
46-50 Jahre 18%

Besonders geeignet für

Paare
Paare
Hotel:
4.2
Zimmer:
4.1
Service:
4.1
Gastronomie:
4.3
Lage & Umgebung:
3.7
Sport & Unterhaltung:
2.6
Gesamteindruck:
3.9
Weiterempfehlung: 88% Bewertungsanzahl: 47
Gesamtbewertung:
4
Gästenote 07/14

Ausgewählte Hotelbewertungen zu Hotel Mercure Hamburg Mitte

Sehr schönes Hotel für eine Städtereise! Juli 2014 Städtereise - (5.0)
Preis Leistung / Fazit Sehr sauberes und gut gelegenes Hotel. Wir waren super zufrieden und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Außerdem hat es eine perfekte Lage für einen schönen Städtetrip! Vieles ist zu Fuß zu erreichen.
Perfektes Hotel für Städteeeise nach Hamburg Juli 2014 Städtereise - (3.7)
Allgemein / Hotel Das Hotel wirkte gepflegt und verfügt sowohl über eine attraktive Bar, als auch über ein Restaurant welches wir allerdings nur zum Frühstücken genutzt haben. Alles in allem ist das Hotel sauber. Nur die Parkgarage wirkte etwas dunkel und unheimlich. Das Hotel ist recht groß und verfügt über 9 Stockwerke die allerdings leicht mit dem Lift erreicht werden können. Dieser ist allerdings zu Stoßzeiten häufig überfüllt. Als kinderfreundlich würden wir das Haus nicht bezeichnen.
Lage Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Wir fanden den Weg zur U Bahn (1.5 km) als auch zum Schanzenviertel (2 km) zu weit und sind deshalb nicht ganz zufrieden. Obwohl das Hotel an einer Straße liegt, bekommt man im Inneren nichts von ihr mit. Generell gesehen liegt das Hotel für Ausflüge in die ganze Stadt perfekt mittig. Mit der Bahn ist man in wenigen Minuten an allen interessanten Sehenswürdigkeiten.
Service Alles Mitarbeiter waren stets bemüht und freundlich. Leider verzögerte sich unser Check in um eine halbe Stunde, was uns doch sehr geärgert hat, da es an diesem Tag sehr heiß war. Beim Frühstück waren alle Mitarbeiter sehr freundlich das Essen wurde extrem schnell nach gefüllt. Unser Zimmer fanden wir extrem sauber vor. Die Mitarbeiter sprachen wirklich viele Sprachen, was uns positiv beeindruckt hat.
Gastronomie Wir haben nur am Frühstück teilgenommen. Dieses ließ wirklich keine Wünsche offen. Es gab eine große Auswahl an Wurst, Käse und unterschiedlichen Brot und Brötchensorten. Besonders beeindruckt haben uns die vielen selbstgemachten Marmeladen, die sehr schmackhaft waren. Auch die riesige Auswahl an unterschiedlichen Säften ließ keine Wünsche offen. Für Veganer und auch Vegetarier gab es eine große Auswahl von Produkten, eine große Müslibar und auch Sojaprodukte.
Sport / Wellness Das Hotel bietet eine Bar und ein Restaurant. Sonstige Unterhaltungsmöglichkeiten finden sich ja zu genüge in der direkten Umgebung in Hamburg.
Zimmer Das Zimmer war sauber und die Größe für zwei Personen angemessen. Zimmer und Bad sind modern eingerichtet und mit allen Annehmlichkeiten wie Föhn, WasserKocher und Bodylotion ausgestattet. Trotz der direkten Lage an einer viel befahrenen Straße war von dieser bei geschlossenem Fenster nichts zu hören. Auch aus den Nachbar Zimmern drangen keine Geräusche zu uns. Der TV funktionierte gut.
Preis Leistung / Fazit Alles in allem ist das Hotel für einen Trip nach Hamburg empfehlenswert. Allerdings würde ich es Feierwütigen weniger empfehlen, da der Weg zur U Bahn einfach zu weit ist. Ansonsten ist die Lage wirklich gut und das Haus liegt zentral. Das Hotel ist sauber , gepflegt und das Personal ist freundlich. Wir würden wieder kommen.
Angenehm April 2014 Städtereise - (3.6)
Allgemein / Hotel Alles in allem schönes und zentrales Hotel
Lage 5 min bis zur U Bahn, von da aus alles super zu erreichen, planten und blomen direkt vor der Tür
Service Sehr nettes Personal
Gastronomie Frühstück war sehr lecker und vielseitig gemütliche Tische und nettes Personal
Sport / Wellness Haben wir nicht genutzt
Preis Leistung / Fazit Alles in allem schöner kurztrip. Gutes Frühstück, ordentliche Zimmer, gutes Preis leistungs Verhältnis. Sehr zentral bei den Messehallen gelegen. Uns hat es gut gefallen
Mercure war wie jedesmal ok Mai 2013 Sonstiger Aufenthalt - (4.0)
Allgemein / Hotel Ich war jetzt das 4. mal im Mercure an der Messe. Es war wie immer ok. Freundlicher Empfang, freundliches, hilfsbereites Personal, das Zimmer und Bad waren sauber und wurden auch sauber gehalten während des Aufenthalts. Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig und die Produkte sind gut und frisch. Trotz großem Andrang lief alles reibungslos und wenn mal eine Platte leer war kam sofort Ersatz. Das Hotel ist sehr empfehlenswert für Tagungen und auch Städtereisen.
Preis Leistung / Fazit Das Mercure an der Messe ist sehr empfehlenswert, auch wenn die Zimer nicht sehr groß sind. Das Personal ist freundlich und gut geschult. In der näheren Umgebung findet man durch die Nähe zur Uni eine große Anzahl an kleinen, günstigen Restaurants, deren Besuch lohnenswert ist.
Preise hui, Zimmer und Service pfui Mai 2013 Konferenz/Treffen Paar (2.7)
Allgemein / Hotel Angeblich hat das Hotel 4 Sterne, die Preise sind entsprechend, die Zimmer nicht. An Hauptverkehrskreuzung gelegen, bei geschlossenem Fenster gut schallisoliert, relativ neu, Frühstück war bei uns angeblich incl., sollten wir dann aber bei Abreise trotzdem separat zahlen.
Lage gute Lage (Bahnhof und U-Bahn aber ein paar hundert Meter entfernt), nicht weit von der Altstadt.
Service Nachdem am 2. Tag das Zimmer "gereinigt" war, haben wir an der Rezeption darauf hingewiesen, dass noch die gleichen Krümel auf dem Fußboden, Flecken auf der Bettwäsche und Haare in der Dusche kleben, wie am 1. Tag (Krümel und Haare vom vorherigen Gast, nicht von uns). Diese Hygienemängel, die auf eine insgesamt nur unzureichende Zimmerreinigung hinweisen, wurden allerdings dann erst nach mehrfacher Aufforderung bzw. Beschwerde im Laufe der nächsten 2 Tage beseitigt. Am vorletzten Tag ging dann noch die Klimaanlage kaputt (Lüften nicht möglich, da Zimmer zu einer Hauptverkehrskreuzung) und nach einer schlafarmen Nacht bei stickiger warmer Luft haben wir am nächsten Morgen um Reparatur gebeten. Abends war die Klimaanlage immer noch defekt (lt. Rezeption angeblich repariert), wir "durften" dann in einem andern Zimmer schlafen - da dieses eine höhere Kategorie war, aber auch nur schlafen, nicht komplett umziehen. Als Entschuldigung für alle Probleme haben wir lediglich jeder ein Freigetränk bekommen. Bei Anreise wurde uns mitgeteilt, das Frühstück sei im Preis inbegriffen und dies wurde auf gezielte Nachfrage auch nochmals bestätigt. Bei Abreise sollten wir dann für die 5 Tage 180€ fürs Frühstück zahlen - da haben wir uns dann geweigert.
Gastronomie haben im Hotel nur Frühstück gegessen.
Zimmer Das letzte Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel, das wir hatten, war doppelt so groß mit 2 Sesseln und einigem Komfort. Hier war das Zimmer so klein, dass man nicht einmal den Koffer auf den Boden legen konnte, um daraus zu leben. Ausräumen konnte man den Koffer auch nicht, da im Schrank lediglich 3 Bügel und keine Einlegeböden waren. Kühlschrank Fehlanzeige. Trotz vorheriger Bitte um 2 Sitzgelegenheiten war nur ein Stuhl im Zimmer und auch auf Nachfrage haben wir keinen zweiten erhalten. Unter der Glastür der Dusche ist ein Spalt, durch den beim Duschen das Bad geflutet wird.
Preis Leistung / Fazit Preis 4 Sterne, Zimmer 2 Sterne und Service 1 Stern. Direkt am Planten un Blomen gelegen, durch diesen nur wenige Min. zum Kongress-Centrer und Bahnhof. In andere Richtung mehrere preiswerte Restaurants.
Super schönes Hotel August 2011 Sonstiger Aufenthalt Paar (4.5)
Preis Leistung / Fazit Am besten fährt man mit der U-Bahn zu denn Landungbrücken. Man sollte sich wenn man ein paar Tage in Hamburg ist, eine Hamburg-Card kaufen. Bekommt man am Hauptbahnhof, Hafen, Flughafen - An allen HVV Fahrkartenautomaten und in vielen Hotels!!!!!!!! Dort kann man Schiffsfahrten, Bustouren durch Hamburg machen. Auf jeden Fall, sich ein Musical anschauen !!!!! Wetter naja, man sollte auf jeden Fall einen Regenschirm mitnehemen! ;-)
Geschäftlicher Aufenthalt in Mercure September 2009 Geschäftsreise - (3.8)
Allgemein / Hotel Ich halte das Hotel für Barrierefrei.
Lage Die Verkehrsanbindungen waren soweit ich es mitbekommen habe gut.
Service Es gab leider nur Wlan empfang ab der 5ten Etage aufwärts.
Gastronomie Ich hab nur mit Frühstück gebucht. Das Frühstück entsprach meinen erwartungen.
Sport / Wellness Ich habe während meines Aufenthaltes keine Freizeitangebote genutzt.
Zimmer Die Zimmer waren soweit in Ordnung, leider haben die unteren Stockwerke keinen W-Lan Empfang.
Preis Leistung / Fazit Barrierefreies Hotel, leider ohne WLAN in den unteren Stockwerken
schönes Stadthotel September 2009 Städtereise Paar (4.1)
Allgemein / Hotel Ein neues Gebäude im guten Zustand.
Lage Stadhotel am Park mit optimaler Verkehrsanbindung.
Service Personal war freundlich, net und kompetent
Gastronomie Es gab täglich ein reichliches und frisches Frühstücksbuffet.
Sport / Wellness dazu kann ich keine Auskunft geben, da ich das Sportangebot nicht in Anspruch genommen habe
Zimmer Ein kleines zweckmäßig eingerichtetes Zimmer mit täglichen Zimmerservice
Preis Leistung / Fazit Hamburg ist immer eine Reise wert.
super Februar 2008 Geschäftsreise - (4.8)
Allgemein / Hotel alles bestens für den Zweck einer Geschäftsreise ...............................................................................................................................................................................................................................
Lage zentrale Lage, sehr gute Erreichbarkeit CCH und Messe
Service alles bestens, nichts auszusetzen,
Gastronomie Frühstücksbufett hervorragend, alles weitere nicht in Anspruch genommen
Sport / Wellness keine Angaben, da aufrgund des geschäftlichen Aufenthaltes nicht relevant .........................................................................................................................................................................................................................................................................
Zimmer alles bestens, bis auf die fehlende Minibar, dafür gab es allerdings Getränkeautomaten auf der Etage
Preis Leistung / Fazit perfektes Hotel für Geschäftsreisen
Gerne wieder Dezember 2007 Konferenz/Treffen Paar (4.5)
Allgemein / Hotel Nach unserem Eindruck wird das Hotel besonders für geschäfts- und konferenzteilnehmende Besucher genutzt. Auf 9 Stockwerken verteilen sich die Rezeption, ein großer Frühstücksbereich und eine Bar sowie jeweils ungefähr 8-10 Hotelzimmer und Konferenzräume. Das Hotel scheint sehr neu zu sein und ist im weiteren Umkreis durch seine herausstechende Aussenarchitektur gut zu erkennen. Wir haben alles sehr sauer und zufriedenstellend vorgeunden. Das Frühstück war hervorragend. Bemängeln möchten wir, dass es, wie eigentlich üblich, keine Minibar gab. Zur weiteren Gästestruktur können wir wegen unseres kurzem Aufenthaltes nichts sagen.
Lage Um die genaue Lage zu beurteilen waren wir leider nicht lange genug im Hotel, aber die für uns wichtigen Adressen wie das CCH Gebäude oder der Bahnhof am Dammtor, oder auch der Park Panten un Bloomen waren sehr gut zu erreichen.
Service Wir wurden freundlich und zuvorkommend empfangen.
Gastronomie Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen
Sport / Wellness Durch unseren kurzen Aufenthalt konnten wir nicht allen möglichen Angebote des Hotels wahrnehmen.
Zimmer Unser Zimmer war klein und kompakt, genau richtig für unseren Aufenthalt. Wir haben uns im allgemeinen sehr wohl gefühlt, kamen aber nicht mit der Klimatisierung des Zimmers zurecht. Das Zimmer ist sehr sauber und modern eingerichtet. Im Bad haben wir uns ebenfalls sofort wohl gefühlt.
Preis Leistung / Fazit Durch unseren kurzen Aufenthalt konnten wir nicht allen möglichen Angebote der Umgebung wahrnehmen.
Alle 47 Hotelbewertungen Hotel Mercure Hamburg Mitte

Pro und Kontra

Positiv
Services:
  • sehr neues Hotel
  • perfektes Hotel
  • neues Gebäude
Hotelanlagen:
  • freundliches Personal
  • hilfsbereites Personal
  • gutes Personal
Lage:
  • optimale Verkehrsanbindung
  • sehr gute Erreichbarkeit
  • zentrale Lage
Essen:
  • sehr reichhaltige Frühstücksbuffets
  • hervorragendes Frühstück
  • reichliches Frühstücksbuffet
Zimmer:
  • gutes Fenster
  • sauberes Bad
  • sehr sauberes Zimmer
Negativ
Services:
  • kein preiswertes Restaurant
Hotelanlagen:
  • unzureichende Zimmerreinigung
  • angebliche Rezeption
Zimmer:
  • kleines Zimmer
  • dreckige Bettwäsche
  • recht kleine Zimmer
Aktivitäten:
  • kein Freizeitangebot
Weitere Reiseinfos: Europa Deutschland Hamburg