Hotel Tui Suneo Serenity Bay (Tsarevo)

leider liegt das Hotel abgelegen und zu dieser Jahreszeit alle umliegenden Geschäfte geschlossen

es gab zwar viel Essen aber täglich das Selbe nur anders verarbeitet und alles etwas lieblos

Egal wie viele Sterne ein Hotel hat, Sauberkeit ist hier definitiv erst nach Beschwerde erreicht

So unfreundlich wurde ich noch in keinem Hotel behandelt wie in diesem, das Personal im Essbereich ist sehr unfreundlich. Ebenfalls ist das Restaurant im Hotel nur eingemietet. Bei Ankunft im Hotel vormittags 10.00 uhr wurden wir informiert das wir weder einchecken dürfen noch das All-Inklusive Bändchen bekommen können, da dies erst ab 14.00 Uhr möglich sei. Das heißt wir haben weder etwas zu trinken noch zu essen bekommen und durften auch nicht das Gelände der Anlage betreten. Wir können uns in dem sogenannten Verkaufsladen etwas holen, leider wurden dort nur Leva als Zahlungsmittel akzeptiert.

Das Hotel war schön eingerichtet und sehr sauber.

Es ist landschaftlich sehr schön gelegen. Leider etwas einsam.

Die Angestellten sind sehr bemüht, besonders im Restaurant aber leider gibt es Probleme bei der Verständigung, da die meisten kaum Englisch sprechen.

Sehr freundliche und fleißige Kellner.

Die Animateure sind ständig bemüht, für Stimmung zu sorgen und fordern die Gäste zum Mitspielen auf.

Die Zimmer sind sehr modern un schön eingerichtet, bis auf das Bad.

Das Serenity bay ist im Großen und Ganzen ein schönes Hotel und es war ein entspannter Urlaub, da alles preiswert und direkt am schönen Sandstrand gelegen ist. Besonders beeindruckt waren wir von der Sauberkeit der Anlage im Innen- und Außenbereich.