Mercure Hotel Duesseldorf City Center (Duesseldorf)

Wir fanden die Atmosphäre in der Bar sehr schön nur waren an beiden Abende Barkeeper da , die keine Lust hatten zu arbeiten . Da wir abends nur dort hin konnten , da ein kleines Kind geschlafen hat waren wir sehr enttäuscht , das am Sonntag die Bar vor 22 Uhr zu machte obwohl Gäste da waren , neue Gäste wurden gleich verwiesen und abgewiesen , das man bald schließt das ist kein Umgang . Da der Barkkeper lauthals seinem Kollegen erzählte das er jetzt drei Wochen Urlaub hat . Wir wünschten uns in so einer netten Bar eine bessere Bedienung , an beiden Abende eine Katatrophe ohne Lust am Job und wir waren schon in sehr vielen Hotels.

Alles soweit sauber und in Ordnung.

Ich hätte mir gewünscht das es geklappt hätte , das wir mit eine, kleinen Kind ein Zimmer in den ersten Stockwerken bekommen , damit auch ein Babyphone funktioniert, habe dieses telefonisch angekündigt , leider nicht geklappt. Als ich das an der Rezeption nur als Tipp gegeben für weitere Gäste mit Kindern wurde ich nur belächelt . Man sollte mehr auf Kunden eingene . Das Frühstück war topp.