Die Lage des Hotels in einer ruhigen Bucht, leider…
Freunde
reiste im September 2024
Die Lage des Hotels in einer ruhigen Bucht, leider ohne jegliche Verkehrsanbindung. Ohne Auto oder Taxi kommt man nirgendwo hin. Nur ca. 3 km entlang einer stark befahrenen Straße entlang von Absperrungen voller Müll. Ich empfehle, mindestens zweimal am Tag einen Shuttlebus zum Zug oder zum nächstgelegenen Resort zu nehmen, damit Sie irgendwo außerhalb des Hotels ankommen können....
Das Hotel ist stark auf italienische Gäste…
Paar
reiste im August 2024
Das Hotel ist stark auf italienische Gäste ausgerichtet, im gesamten Hotel spricht nur ein Mitarbeiter Englisch.
Ein schöner Urlaub in einem angenehmen…
Paar
reiste im August 2024
Ein schöner Urlaub in einem angenehmen Familienhotel.
Kundenbewertung
Freunde
reiste im August 2024
Im Reiseangebot haben wir eine Übersicht über die…
Freunde
reiste im Juli 2024
Im Reiseangebot haben wir eine Übersicht über die Leistungen für die oben genannte Tour erhalten und die enthalten: - Soft All Inclusive - Kostenloser Strandservice - Tennis, Tischtennis, Ausrüstungsverleih gegen Gebühr - Kostenloses WLAN an ausgewählten Orten Etwa eine Woche vor Reiseantritt erhielten wir von e -Mail. Allerdings wurde hier bereits ohne Rücksprache mit uns als Kunden die Art der Verpflegung auf „Vollpension plus“ umgestellt. Als wir im Hotel ankamen, teilte uns die Rezeption mit, dass Getränke tagsüber nur mit einer Prepaid-Karte erworben werden können und nicht Teil des Prepaid-Soft-All-Inclusive sind. Ihr Reisebüro hat uns vorab weder über die Umstellung der Verpflegungsart von „Soft All Inclusive“ auf „Vollpension Plus“ noch darüber informiert, dass Getränke tagsüber nicht kostenlos zur Verfügung stehen. Unter diesen Voraussetzungen würden wir die Tour nicht kaufen, da es aufgrund der Abgelegenheit des Hotels nicht möglich ist, Getränke zu normalen Preisen ohne Hotelzuschlag im Laden zu kaufen. Wir sind mit dieser Änderung der Art der Verpflegung nicht einverstanden und verlangen eine Entschädigung für den Mehraufwand für Getränke. Ein weiterer Teil der Beschwerde betrifft die Bereitstellung eines Mittagessens am Abreisetag. Das Hotel stellt keine Pakete zur Verfügung und die Abreise vom Hotel ist bereits für 11 Uhr geplant, sodass uns weder das letzte Mittagessen noch das Paket bereitgestellt wird, obwohl es bezahlt wurde. Ein weiterer Punkt, über den wir uns beschweren, ist der kostenlose Strandservice. Das Hotel stellt 1 Sonnenschirm, 1 Sonnenliege und 1 Sessel pro Zimmer zur Verfügung und berücksichtigt nicht die Anzahl der Personen im Zimmer. Das bedeutet, dass auch für ein Drei- und Vierbettzimmer nur 1 Sonnenschirm, 1 Liegestuhl und 1 Sessel zur Verfügung stehen und darüber hinausgehende Gäste mit bezahlter Unterbringung keinen Anspruch auf einen Liegestuhl haben!! Ein weiterer Vorteil des Aufenthalts dürften sportliche Aktivitäten gewesen sein – Tennis, Tischtennis, Ausrüstungsverleih gegen Gebühr, was auch das Kriterium war, nach dem wir das Hotel ausgewählt haben. Das Hotel bietet so etwas nicht an, die Tischtennisplatte ist kaputt und verstaubt, Tennis wird nicht gespielt und Sportgeräte werden nicht gemietet. Auch an der Rezeption wussten die Animateure nichts von diesen Sportaktivitäten. Fortsetzung unten im nächsten Fenster…
Das Hotel liegt völlig isoliert von der Umgebung,…
Familie
reiste im Juli 2024
Das Hotel liegt völlig isoliert von der Umgebung, ohne Einkaufsmöglichkeit ist es nicht möglich, zu Fuß in die Umgebung zu gelangen.
CA Invia überdurchschnittliche Dienstleistungen.…
Familie
reiste im Juli 2024
CA Invia überdurchschnittliche Dienstleistungen. CK...... Katastrophe
Schönes Resort, schöne Grünanlage und Pool. Strand…
Schönes Resort, schöne Grünanlage und Pool. Strand nicht viel. Wir machten Ausflüge zu wunderschönen Stränden.
Enttäuschung direkt bei der Ankunft... wir mussten…
Enttäuschung direkt bei der Ankunft... wir mussten nach den Armbändern fragen, von der Getränkekarte an der Bar wussten wir nicht einmal und mussten uns sofort darum kümmern. Das Zimmer war sauber. Diät eine große Katastrophe. Es war wirklich kein Vier-Sterne-Hotel. Was die Getränkekartensticks angeht, hat uns niemand darauf hingewiesen und wir waren alle ziemlich sauer. In der Beschreibung stand, dass wir alkoholfreie Getränke kostenlos hätten bekommen sollen.