Hotel Cocoa Luxury Resort (Nyali)

Wir haben extra wegen der Kite-Schule dieses Hotel gebucht. Leider war die Kite-Schule geschlossen. Haben mehrfach versucht das Management zu sprechen, wurden jedesmal abgewimmelt bzw. vertröstet. Terminvereinbarungen seitens der Hotelleitung wurden nicht eingehalten! Man hat uns einfach sitzen lassen! Nach 5 Tagen sollte die Kite-Schule endlich geöffnet werden. Die Kite-Lehrer waren auch vor Ort, statt dessen wurde nun das Mobilar entfernt, so dass man nicht mal mehr dort sitzen konnte! Schade! Ist ein toller Kite-Spot, leider ist das Hotel bzw. der Eigentümer nicht interessiert. Wir können deshalb dieses Hotel nicht weiter empfehlen.Allerdings muß man erwähnen, dass das gesamte angestellte Personal immer sehr freundlich war, egal ob Kellner, Zimmermännchen oder Gärtner. Die Zimmer und die gesamte Anlage waren sauber und das Essen gut.

für reine Badeurlauber geeignet, wer Wassersport betreiben möchte, sollte sich ein anderes Hotel aussuchen, es ist kein Motorboot vorhanden, welches in Notsituationen helfen könnte.

das Hotel ist sauber,gepflegt ,wenig aktivitaeten nur die ueblichen niveulosen unterhaltungsabende.keinerlei Shows oder ueberdurchschnittliche Musik Darbietungen.Aufzug vorhanden.Verpflegung mittelmaessig.Wir hatten Vollpension nach 4 Tagen wiederholte sich das Menue.

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand von Bamburi,wo man umlagert wird von Beach Boys und Strand verkauefern.der Strand ist sehr unsauber,Das Hotel ist zentral gelegen zum naechsten grossen Einkaufszentrum sind es 5 min mit dem Hoteleigenen Taxi.

der Manager des Hotels ist sehr unproffesionell im Umgang mit Kunden Generell und Beschwerden allgemein.Das Personal ist bestrebt den Kunden einen angenehmen Urlaub zu ermoeglichen,jedoch das Betriebsbudget des Hotels laesst dies nicht immer zu

1 restaurant,1 Snackbar und 2 Bars ,keine Themenabende oder dergleichen Verpflegung unter Standart .Die Athmosphaere einer Massenabfertiegung ohne Flair.

animation flach ohne kick sehr veralterte Animationsprogramme wo man von den unproffessionellen Animateuren fast gezwungen wird teilzunehmen.Kinderbetreuung schlecht .

Die Zimmer waren sauber und neu renoviert aber Spartanisch ausgestattet.

Das Hotel ist im Durchschnitt ein nettes Gebauede aber wahrscheinlich gravierende Fehler in der Hotefuehrung,Management.