Am Flughafen checkte ein Mitarbeiter einer lokalen…
Familie
reiste im August 2025
Am Flughafen checkte ein Mitarbeiter einer lokalen Agentur gemäß den Reiseanweisungen bei uns ein. Er stellte sich als „unser“ delegierter lokaler Reiseleiter vor und vereinbarte mit uns ein Treffen für den nächsten Tag. Am nächsten Tag wollten wir mit ihm das Problem mit der unbefriedigenden Unterkunft klären, was er in keiner Weise zu lösen versuchte. Sein einziges Interesse war es, uns eine Reise zu verkaufen. Nachdem wir abgelehnt hatten, ging er wütend. Dann kontaktierten wir Invia, wo wir nur einen Telefonkontakt auf Hotelbeds erhielten – eine deutsche Telefonnummer (ohne die Möglichkeit, über WhatsApp anzurufen). Für 69 CZK/min. ist es billiger, selbst eine Unterkunft zu finden, als das Problem zu lösen. Lektion für das nächste Mal – Tickets kaufen und die Reise selbst organisieren, es wird sich sowieso niemand um Sie kümmern und es wird billiger sein.