Kundenbewertung
Paar
reiste im September 2026
Ich war bereits 16 Mal in Ägypten, jedes Mal in einem anderen Hotel – von El Gouna über Marsa Alam bis Hurghada.
Dieses Jahr, 2024, war ich zweimal allein über ein Reisebüro dort … und es war ein fantastischer Urlaub! Deshalb wollte ich meiner Frau zeigen, dass ein 3-Sterne-Hotel manchmal mehr bieten kann als ein 5-Sterne-Hotel. Ich buchte und bezahlte die Reise im Juni 2026. Ausschlaggebend für die Wahl dieses Hotels waren die im Vertrag und in der Beschreibung des Reisebüros garantierten Leistungen: ein privater Sandstrand in der Makadi-Bucht mit Transfer alle 30 Minuten, Korallenriffe zum Schnorcheln in der Nähe und ein umfassendes All-inclusive-Angebot. Das Reisebüro informierte mich vor meiner Abreise nicht darüber, dass sich der Strand und die damit verbundenen Leistungen am 1. Juli 2026 grundlegend ändern würden, und verletzte damit seine Informationspflicht. Während unseres Aufenthalts mussten meine Frau und ich anstelle der angekündigten Leistungen folgende gravierende Mängel hinnehmen:
Das Hotel ist sehr schön, der Garten und der…
Familie
reiste im August 2026
Das Hotel ist sehr schön, der Garten und der Service sind ebenfalls von hohem Standard, sehr freundlich und zuvorkommend.