Der Urlaub hat mir sehr gut gefallen. Obwohl ich…
Paar
reiste im September 2023
Der Urlaub hat mir sehr gut gefallen. Obwohl ich keine Sprache beherrsche, lief alles ganz gut. Für mich wäre es sicherlich besser, wenn der Delegierte vor Ort wäre und Tschechisch sprechen würde. Am Telefon war das nicht gut, die Informationen kamen in Form von SMS-Nachrichten mit großer Zeitverzögerung. Die meisten Informationen habe ich von Cera telefonisch erhalten. Das Ende des Urlaubs war bereits während der Mobilisierung erfolgt, am Samstag durften wir erst etwa eine Stunde später an den Strand und konnten wieder ans Meer. Von dem Anschlag erfuhren wir erst am Abend aus dem Fernsehen. Die Abreise vom Hotel wurde im Voraus vereinbart, zunächst sollten wir von einem Taxifahrer abgeholt werden, der Tschechisch spricht, was aber telefonisch geändert wurde. Am Ende kam in einer Viertelstunde ein ganz anderer Taxifahrer für uns an. früher. Kurz vor Abflug erhielt ich die Nachricht, dass unser Flug annulliert wurde, wovon der Delegierte überhaupt nichts wusste. Trotzdem fuhren wir zum Flughafen. Die Fahrt dauerte über 4 Stunden. Es verlief reibungslos, der Abflug wurde von Terminal 1 auf Terminal 3 verlegt, was uns der Taxifahrer mitteilte. Am Flughafen erhielten wir vom Delegierten die Nachricht, dass der Abflug um 22:45 Uhr auf einer anderen Linie erfolgen werde. Letztlich erfolgte die Abfahrt erst um 9.10 Uhr. um 1,45 Ich bin froh, dass wir nach Hause gekommen sind.
Das Hotel entsprach keinesfalls einem…
Paar
reiste im September 2019
Das Hotel entsprach keinesfalls einem 4-Sterne-Standard, höchstens einem 3-Sterne-Standard. Das lag vor allem an der mangelnden Hygiene. Anderes Land, andere Sitten.
Im Großen und Ganzen hat es uns gefallen, bis auf…
Paar
reiste im September 2019
Im Großen und Ganzen hat es uns gefallen, bis auf ein paar Kleinigkeiten. Die Unterkunft entspricht nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels. Sie weist bereits einige Abnutzungserscheinungen auf. Das Hotel verkauft keine Postkarten. Informationen auf Tschechisch wären wünschenswert gewesen; wir erhielten lediglich ein Informationsblatt auf Russisch. Für ein so großes Hotel gab es fünf Aufzüge, von denen einer jedoch defekt war. Die Poolbar roch nach Alkohol, und viele Gäste liefen zum Strand. Insgesamt ein eher durchschnittliches Hotel.
Kundenbewertung
Freunde
reiste im Juni 2019
Uns hat die Reise sehr gut gefallen.
Freunde
reiste im Juni 2019
Uns hat die Reise sehr gut gefallen.
Ich war mit dem Reisebüro überhaupt nicht…
Ich war mit dem Reisebüro überhaupt nicht zufrieden. Obwohl die Dame sich bemühte, konnte sie mir nicht helfen. Es gibt ein großes Problem mit dem Reiseleiter. Ein Mitarbeiter am Telefon nützt mir nichts, wenn ich die Sprache nicht spreche, und man kann keinen Mitarbeiter anrufen, der Tschechisch spricht. Das war unser teuerster und schlimmster Urlaub überhaupt. Ich bin ans Tote Meer gefahren, um meine Psoriasis zu behandeln, aber es hat überhaupt nicht geholfen, weil die Sprachbarriere mich sehr gestresst hat. Wenn man kein Englisch oder Russisch spricht, sollte man nicht nach Israel reisen. Es gibt dort wirklich nur das Meer, das Hotel und sonst nichts. Eine trostlose Einöde. Ich war sehr enttäuscht. Hätte mir das Reisebüro von Anfang an gesagt, dass es keinen tschechischsprachigen Mitarbeiter im Hotel geben würde, hätte ich diesen Urlaub niemals gebucht. Am Telefon wurde mir zunächst versichert, dass ein slowakischsprachiger Mitarbeiter am Flughafen auf uns warten und alles organisieren würde. Eine Woche vor der Abreise hieß es dann plötzlich, dass gar kein Mitarbeiter da sein würde. Ich wollte meinen Urlaub stornieren, aber das war angeblich ohne Sanktionen unmöglich. Außerdem wurde unser Flug geändert, sowohl Abflug- als auch Ankunftszeit. Man verlässt das Zimmer um 10:00 Uhr morgens und hat dann keinerlei Ansprüche mehr. Das Taxi bringt einen erst um 23:30 Uhr vom Hotel zum Flughafen. Der Flug startet um 4:50 Uhr und hat dann auch noch eine Stunde Verspätung. Man denkt sich zwar, eine Stunde sei nichts, aber man ist hungrig, durstig und todmüde. Für einen 70-jährigen Rentner ein unvergessliches Erlebnis. Wir hätten zwar einen weiteren Tag im Hotel buchen können, aber das hätte weitere 6.000 gekostet, und das Geld hatte ich wirklich nicht. Dieser Urlaub war einfach eine Katastrophe, und ich werde nie wieder nach Israel reisen.
Absolut unnötige Nutzung von CC.
Absolut unnötige Nutzung von CC.
Insgesamt war ich zufrieden, aber es gab viele…
Insgesamt war ich zufrieden, aber es gab viele Mängel, insbesondere im Bereich Service. Für ein 4-Sterne-Hotel hätte ich mehr erwartet.
Kundenbewertung
Freunde
reiste im November 2014
Freunde
reiste im Juli 2013