Allgemein / Hotel
Der Gesamteindruck des Hotels war super. Das Interior war durchgehend stimmig und das Preis-/Leistungsverhältnis spitze!
Lage
Die Lage ist für eine Städtereise oder für nachtaktive Besucher perfekt! Im direkten Umkreis findet man unterschiedliche Clubs und Bars. Restaurants sind ebenfalls vorhanden wie Sand am mehr. Außerdem reichte ein kleiner Spaziergang (geschätzt 300m) um in die Einkaufspassage zu gelangen. Auch die Stadtmitte mit dem Kölner Dom ist zu Fuß erreichbar. Aus diesem Grund auch 5 Sterne, auch wenn die Vielfalt der Freizeitmöglichkeiten in der direkten Umgebung beschränkt sind.
Service
Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und immer freundlich. Der Check-in war etwas trocken und schnell erledigt, aber dennoch höflich. Auf Fragen nach Ärzten oder Restaurantempfehlungen kamen sehr schnell und informative Aussagen. Auch die Flexibilität war super, da wir mit einem Kleinkind angereist waren und konnten wir den erhaltenen Verzehrgutschein im Restaurant nur schlecht einlösen. Aus diesem Grund wurde uns angeboten, den Gutschein bei dem Zimmerservice einzulösen, was normalerweise nicht möglich ist. TOP!
Gastronomie
Die Auswahl beim Frühstück und auch beim Zimmerservice war in Ordnung, die Qualität war super. Beim Frühstück wurde auch vieles Rücksicht genommen, wie Allergien oder Unverträglichkeiten. Die Vielzahl an "Frühstücksvarianten" traf alle Geschmäcker, egal ob süß oder salzig, warm oder kalt.
Sport / Wellness
Für ein innerstädtisches Hotel war der Fitness- und Wellnessbereich klasse. Die Sauna war immer super temperiert (85 - 90 °C) und auch für Erfrischungsmöglichkeiten wurde ausreichend gesorgt. Leider findet man auch einigen Seiten noch einen Hinweis auf einen Pool, der leider nicht mehr existiert und den wir mit unserer Tochter super hätten nutzen können. Dies war mit ein Entscheidungsgrund für dieses Hotel.
Zimmer
Das Zimmer war ein einem guten Zustand. Eine kleine Ausnahme gab es: Das Bad wurde gereinigt, allerdings waren noch Bartstoppeln (meine eigenen) im Waschbecken sichtbar.
Die Zimmergröße war optimal, auch wenn man bedenkt, dass wir in dem Zimmer mit Kleinkind und Kinderbett untergebracht wurden. Die Ausstattung war in Ordnung, genau so wie das Bad, was ein wenig klein war.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt ein sehr angenehmer und lohnender Aufenthalt. Die Nähe zu Essens- und Einkaufsmöglichkeiten ist vorteilhaft für Familien, die mit Kinderwagen unterwegs sind und auf die Auto- bzw. S-Bahn-Nutzung verzichten möchten.
