Hotel Cubanacan Marazul

Sehr gutes Hotel in der nähe von Havanna, Preis, Leistung ist gut. Ein schöner Strand war schon mehrmals in diesen Hotel und war immer sehr zufrieden. Das ist kein 5 Sterne, sondern nur ein 2 Sterne Hotel, das muss jeder für sich entscheiden ob ihn dieses Hotel gefällt oder nicht .

etwa 20 km von Havanna entfernt

sehr gut, alles ok

Für das 2 Sterne Hotel ist das Angebot gut. Aber es wird immer Urlaubsgäste geben die was zu Meckern haben.

Strand sehr gut, jeden Abend Show

Für Kuba ist es ok.

Für das was man nicht beeinflussen kann, war es sehr schön. Ich war schon in September und Dezember 2016 und in März 2017 in diesen Hotel würde es immer wieder buchen.

Wir waren vor 11 Jahren schon einmal hier, recht einfach aber es ging noch- jetzt sind wir zum Glück wieder nach 12 Tagen zu Hause- was wir erlebt haben geht gar nicht! 2Tage für Stunden gar kein Wasser und das bei 38 Grad das Essen war sehr schlecht . Getränke fehlten oft, Butter war Mangelware, Brot und Brötchen oft zu hart zum Essen, das Zimmer total veraltet von der Matratze ganz zu schweigen. Wenn man regelmäßig Trinkgeld gibt bekommt man sogar ein trockenes Handtuch jeden Tag- sonst Nut eins aller 2 Tage- was soll aus Cuba werden? Wenn es so weiter geht? Für heißt es NIE wieder!

Geht gar nicht

Was für Gastronomie? Kaum Servietten oft war Kaffee aus Freundlichkeit nur bei Trinkgeld

Für Fam. mit Kindern geht gar nicht. Essen - immer das selbe ungesalzen, Personal unfreundlich, Zimmer unmöglich, Keine Auswahl es fehlt an allen Ecken!

Das Tropicoco ist ein All-inclusive-Hotel mit rund 180 Zimmern auf 6 Stockwerken, das 1990 mit einem Architekturpreis ausgezeichnet wurde. Es liegt ca. 100 m vom Strand entfernt, von dem ein kleines Stück für Hotelgäste reserviert ist. Liegen und Sonnenschirme sind hier kostenlos. Am Wochenende und in den kubanischen Ferienzeiten sind die Playas del Este Lieblingsziel der Einwohner von Havanna. Hotel und Strand sind dann hoffnungslos überfüllt und zugemüllt. Das Hotelgebäude ist ziemlich heruntergekommen und unansehnlich, der Speisesaal nicht klimatisiert und die Zimmer schlecht gesäubert. "All inclusive" bedeutet Frühstück, Mittagessen und Abendessen zu festgelegten Zeiten sowie lokale Softdrinks, Bier und (schlechte) Cocktails 24h am Tag. Die "Strandbar" ist vom Strand fast so weit entfernt wie das Hotel und hat eine äußerst begrenzte Auswahl an Getränken. Der Poolbereich ist schmutzig und ungemütlich. Im Hotel befinden sich eine Ausflugsagentur, eine Autovermietung sowie drei Läden mit Zigarren, Rum, Kaffee, Kleidung und Drogerieartikeln, schräg gegenüber ein Minisupermarkt.

Das Hotel ist nur durch eine rel. wenig befahrene Straße vom Strand getrennt. Es befinden sich einige Snack-Bars entlang der Straße, die tagsüber geöffnet haben. Vom Hotel fährt morgens (9:30) und mittags (14:30) ein kostenloser Shuttlebus nach Havanna und jew. 3,5 Std. später zum Hotel zurück. Darüber hinaus kann man auch mit der Linie T3 des Hop-on-hop-off-Busses von HabanaBusTours vom Tropicoco nach Havanna und zurück fahren (5 CUC für ein Tagesticket), oder eins der vielen Taxis nehmen, die vor dem Hotel warten (ca. 10 CUC nach Havanna). Eine Agentur in der Hotellobby bietet Ausflüge an.

Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber Service im Tropicoco gibt es nur gegen Bargeld. Wer nicht regelmäßig Trinkgeld gibt, wird vom Barkeeper und den Servicekräften im Speisesaal möglichst ignoriert. Die Zutaten für die Pina Colada sind dann auch schon mal ausgegangen oder es gibt keine Löffel mehr. Zahlungsbereiten Gästen werden dagegen Tische reserviert, Sandwiches gemacht und Getränke an der Bar in Kanister für den Strand abgefüllt.

Das Essen im Hotel ist von schlechter Qualität, eintönig, lieblos zubereitet und oft nicht in ausreichender Menge vorhanden. Die Getränke im Speisesaal (Säfte, Kaffee, Limo) sind aus Pulver/Sirup und gechlortem Leitungswasser zusammengemixt, was scheußlich schmeckt. An der Lobbybar (bis. ca. 21:00 Uhr) und der 24-Std.-Bar gibt es lokale Softdrinks, Bier und lokale Spirituosen in kleinen Plastikbechern. Im Untergeschoss befindet sich ein all-inclusive "A-la-carte"-Restaurant mit ca. 2 Menüs in dem man zwar bedient wird, das Essen aber auch nicht besser ist. Die hygienischen Zustände im Speisesaal und an den Bars sind nichts für empfindliche Menschen, z. B. gibt es nur ein Mal in der Woche neue Tischdecken, der Bartresen klebt und Essensreste auf dem Fußboden liegen schon mal drei Tage rum. Wir sind allerdings nicht krank geworden!

Jeden Abend ab 21:30 gibt es am Pool des Hotels eine Show (Wasserballett, Disko, Quiz, .). Ein Fitness-Raum mit angerosteten Geräten steht den Hotelgästen zur Verfügung. Beide Einrichtungen wurden von uns aufgrund der schlechten Atmosphäre, mangelhaften Sauberkeit und dauerhaften Musikbeschallung nicht benutzt. Der Strand am Tropicoco wird täglich grob gereinigt, die Liegen sind in Ordnung, die Sonnenschirme größtenteils zerrissen, Badetücher gibt es für Hotelgäste gratis an der Rezeption. An den Wochenenden und in den kubanischen Ferien gleichen die Playas del Este einer riesigen Müllhalde. Auch im Wasser schwimmen dann u.a. Dosen, Flaschen und Plastiktüten. Hunderte Kubaner verbringen hier ihre Freizeit mit exzessivem Trinken und Feiern, was deutliche Spuren hinterlässt. Ansonsten ist der Strand und vor allem das klare, warme Wasser sehr schön.

Unser Zimmer lag im 5. Stockwerk und hatte Meerblick. Obwohl wir als Ehepaar anreisten, bekamen wir 2 getrennte Betten, die das Zimmer größtenteils ausfüllten. Zusätzlich zum Einbauschrank, gab es noch einen Sessel und einen Fernseher, den wir nie angeschaltet haben. Die Klimaanlage war zwar nicht regulierbar und sehr laut, hat unser Zimmer aber auf 18°C gekühlt. Andere Gäste hatten nicht so viel Glück. Die ebenerdige Dusche im Badezimmer lieferte zuverlässig warmes Wasser und wies nur wenige Schimmelflecken auf. Das wackelige Waschbecken hatte keinen Stöpsel. Den Spülknopf an der Toilette mussten wir nach Betätigung wieder herausziehen, da sonst das Wasser ewig weitergelaufen wäre. Es waren mehrere Steckdosen (amerikanisch, 110V) vorhanden, die am Spiegel im Badezimmer funktionierte leider nicht. Ein Föhn war nicht vorhanden. Die Handtücher wurden auf Wunsch jeden Tag gewechselt, allerdings bekamen wir manchmal keines für den Fußboden vor der Dusche. Auf die Bereitstellung von Seife, Duschgel, Shampoo etc. sollte man sich nicht verlassen. Die Zimmer sind hellhörig, wir konnten im Badezimmer verstehen, was im Nachbarzimmer gesprochen wurde. Im Einbauschrank befindet sich ein kleiner, aber massiver Tresor, für den man keine Extragebühr bezahlen muss.

Das einzig Gute am Tropicoco ist seine Lage direkt am Strand und gleichzeitig in der Nähe Havannas, so dass man täglich Stadtbesichtigung (kostenloser Shuttlebus) und Badeurlaub kombinieren kann. In den kubanischen Ferien sollte man die Playas del Este und das Tropicoco besser meiden, da dann beides hoffnungslos überfüllt ist. Die nur durch Trinkgelder zu motivierenden Servicekräfte des Hotels haben uns sehr geärgert, schließlich hatten wir bereits für den Urlaub bezahlt. Trotzdem bietet dieses Hotel im Vergleich immer noch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.In kulinarischer Hinsicht ist das Tropicoco eine Katastrophe!

Vor ca. 8 Jahren hatte ich mich im Hotel Tropicoco eingemietet aufgrund der Nähe zu Havanna. Da ich das Hotel als einfaches aber sauberes Hotel in Erinnerung hatte und die Nähe zu Havanna ideal ist, habe ich mich ein weiteres Mal entschieden, dort Quartier zu beziehen. Zu meiner Enttäuschung bleibt festzustellen, dass das Hotel mittlerweile in einem sehr schlechten Zustand ist. Es ist durchweg sehr schmutzig und die Speisen sind nahezu ungenießbar.

Zwei Sterne Hotel ist ok. Service gut , Essen all inkl. gut, Gäste zu 80 % Kanadier, kaum Deutsche. gut ist die Nähe Havanna, kostl. Bus 2 mal am Tag. 24 km

Hotel in unmittelb. in der Nähe des 14 km Strand, Sehr guter Strand. Transfer ok. 2 mal kostenlos Bus nach Havanna.

Service ok. Essen Trinken allinkl. sehr gut , Sauberkeit gut,

alles ok. Allinclusiv reichlich. Sauber , Geschmack sehr gut, Sauberkeit ok, halt 2 Sterne Hotel

Sauna und Fitnessraum vorhanden, abends tägl. Show und Unterhaltung

gut , sauber groß genug, halt 2 Sterne Haus

Hotel für 2 Sterne ok, schön die Nähe zu Havanna, 24 km. 2 mal täglich kostenlos Bus dahin. im Hotel 80 % Kanadier, Deutsche fast garnicht. Service und Essen und Getränke allinkl. sehr gut. Strand sehr gut. Wetter über Weihn. und Silvester hervorragend.

Bei 2 Wochen Aufenthalt im Hotel die ganze Zeit eine Baustelle im Lobbybereich.

Nah zum Strand und Einkaufen.

teilweise freundlich, wenn man immer trinkgeld gegeben hat.

in ordnung

mangelhaft

Oft keine frische Bettwäsche und handtücher.

Insgesamt nicht schlecht, nur war es die ganze Zeit im Lobbybereich wegen der Baustelle zu laut.Das Hotel sieht aus wie eine REHA-Center für Kanadier.In der Bar ist teilweise sehr unhöfliches Personal, die nur auf Trinkgeld angewiesen sind oder versuchen Ziggaren zu verkaufen. Aber ansonsten liegt das Hotel nah am Stand und sehr es ist sehr verkehrsgüngstig von da aus nach Havanna zu fahren.

Alles in Ordnung, Personal sehr freundlich, ausgezeichnete Barkeeper und Longdrinks, schöne Lage und Umgebung, kristallklares Wasser, Havana ist wirklich sehenswert.

Reinigung, Essen, Lage zum Strand und Service mangelhaft

Shuttlebus ok, Strandbar ein Fiasko

nur bei Trinkgeld konnte man von einem ausreichendem Service sprechen, Achtung:sehr viele männliche und weibliche Prostituierte

mußten an der Tür stehen, bis Plätze freiwurden

jeden Abend Unterhaltung aber viel zu laut und simpel

Zimmer machte uns sprachlos, unsauber, defekte oder fehlendes Mobilar, Handtuchwechsel mangelhaft, Bettwäschewechsel 1x in 3 Wochen, Bodenpflege = Fremdwort

wer Prostitution sucht sucht, sehr zu empfehlen, obwohl in Kuba bei Strafe verboten. Man hatte das Gefühl, man ist nicht gerne gesehen im Hotel. Von Service keine Spur. Wir haben den Eindruck, das nur die "Freier" gerne gesehen, sind, da dann alle im Hotel angestellten daran verdienen. Besonders schlimm ist das Essen und der Service von der " Empfangsdame", sie hat die Macht/ Monopolstell und nutzt diese auch aus. Bekannte Gäste bekamen sofort einen Platz

Ich bin seit fast 20 Jahren regelmäßig auf Kuba und nach ca. 15 Jahren wieder in diesem Hotel und war sehr angenehm überrascht.Da ich geschäftlich in Havanna unterwegs bin, ist das Tropicoco ein idealer Ausgangspunkt und bietet zudem genügend Entspannung. Nachts stören vor allem keine lauten Animationsevents da diese genügend entfernt von der Unterkunft stattfanden.Der Strand ist herrlich, besser als in Varadero.

Klasse! Sehr freundliche und emsige Bedienung, auch ohne Trinkgeld. Trotz (gutem) Automatenkaffee erhält man auf Wunsch zum Frühstück auch seinen Cappuccino von der Bar serviert. Teller werden zügig abgeräumt und Getränke stets freundlich nachserviert.

Alles war sehr geschmackvoll (eher kubanisch als international). 4 Sorten Obst, verschiedene Salate, 2 Fleisch/1 Fischgericht, bissfestes Gemüse, Pasta Kochstelle/Frühstückseier in allen Variationen. Hervorragend für ein 2 Sterne Hotel. Im Vergleich zum 4 Sterne fehlen nur die Mariscos und Steaks.

Blitzsauberes Bad und Zimmer (auch unter dem Bett keine Staubwolken), relativ frisch renoviert.

Im Vergleich zu den uns bekannten 4 und 5 Sterne Hotels auf Kuba einfach top.Wer auf Luxus nicht angewiesen ist aber auf Sauberkeit, freundlichen Service und gutes Essen Wert legt, erhält hier ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

als Ausgangspunkt und für Strandurlaub ok. der Strand wäre super, wenn er nicht von Touristen und Einheimischen vollgemüllt wäre. sehr schade!für Familien eher ungeeignet. viele betrunkene Touris.nahe bei Havana. gut erreichbar mit Bus oder Taxi.viele der Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich!