Allgemein / Hotel
Solides Hotel direkt am Hauptbahnhof, große Etagen mit ordentlichen Zimmern, enttäuschendes Frühstücksbuffet (gegen 20€ Aufpreis), trotz weniger Gäste sehr schlechter Service (sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption)
Lage
Hotel gegenüber vom Hauptbahnhof direkt an der Fußgängerzone, viele Einkaufsmöglichkeiten, nachts aber nicht die Gegend, wo man als Frau alleine unterwegs sein möchte
Service
Beim Einchecken sehr unfreundliches Personal, habe nur die Schlüsselkarte bekommen aber keine Infos, musste alles in der Zimmermappe nachlesen (sehr dürftig!)
Frühstück: sehr wenig Gäste anwesend, aber auch kein Personal, musste lange auf Tasse und Besteck warten (ist wirklich sehr ärgerlich!)
Auschecken: in Ordnung
Freundlichse Housekeeping, aber anscheinend nicht über Abreise informiert (Kam mehrfach ins Zimmer, obwohl Abreise bis 12 Uhr)
Gastronomie
Restaurant und Frühstücksbuffet vorhanden
Habe dort nur gefrühstückt und war wirklich enttäuscht. Für ein 4 Sterne Hotel war dieses "Buffet" für 20 Euro eine Frechheit. Wenig Auswahl, sehr spezielle Speisen
Zimmer
relativ großes Einzelzimmer mit Dusche und Klimaanlage
Zimmer scheinbar schon etwas älter, aber in gutem Zustand
Pluspunkte: Sauberes Badezimmer, funktionierender Fernseher, Zimmersafe, zwei Kissen
Minuspunkt: Lüftung im Bad, sehr hartes, gewöhnungsbedürftiges Bett
Preis Leistung / Fazit
Für eine Nacht und die Lage in Ordnung, bleibt aber hinter den Erwartungen zurück
Wirklich zentral gelegen, auch vom Flughafen gut zu erreichen (30 Minuten öffentlich nach DUS)
Grillo Theater ganz in der Nähe (ca 5 Minuten)
zahlreiche Einkaufsgelegenheiten