Hotel SUNRISE Alma Bay Resort (Hurghada)

In meinem letzten Urlaub befand ich mich mit meiner Mutter und meinen beiden Söhnen in Ägypten leider in diesem Hotel. Dieses Hotel sollte 4* besitzen. Dem widerspreche ich ganz entschieden! Wir wurden in zwei heruntergekommenen Zimmern untergebracht. Es waren offene Stromkabel zu sehen, es schauten Nägel aus diversen Möbeln heraus, das Bettzeug wies zahlreiche Flecken auf, die Badtür war von innen extrem angegriffen und die Terrassentüren ließen sich nicht abschließen. Es gab zwar eine Bar am Pool, diese war jedoch nur über sehr rutschige Brücken erreichbar (2 ältere Herren stürzten auch darauf), nur 2 versch. Säfte verfügbar. Einen weiteren starken Mangel wies der Speisesaal und teilweise auch das Essen auf. Der Speisesaal klebte, vor allem auf den Ablagen vor dem Essen sowie am Boden immens und auch die Tische und Stühle klebten und wackelten. Unhygienische Zustände in diesem Hotel.

Mitten im „Nirgendwo“, direkt an der Hauptstraße, ohne die Möglichkeit irgendwie ohne Taxi shoppen zu gehen.

Mangelhafte Zustände/Sauberkeit.

Mangelhaft

Aufdringliche, viel zu laute Animateure.

Total kaputte Zimmer, z.T. mit Stromkabeln und Nägeln, die aus der Wand kamen. Unsaubere Betten und Handtücher.

Dieses Hotel hat mich krank gemacht. Das Personal war unfreundlich, bis aufdringlich und absolut nicht geschult. Viele konnten noch nicht einmal eine Fremdsprache sondern sprachen nur Arabisch. Da ich diverse Hotels in Hurghada kenne, kann ich diesem Hotel im Höchstfall 1 Stern geben. Wenn überhaupt. Wer fortan dieses Hotel Bucht, sollte sich vorsorglich schonmal um eine gute Auslandskrankenversicherung kümmern!

Das schlechteste Hotel was ich jemals erlebt habe

Das Hotel an sich ist gut gelegen. Der Strand liegt direkt am Hotel.

Zimmer mehr als abgewohnt. Terassentür war defekt. Lies sich nicht mehr schließen. Nach mehrmaligen ansprechen an der Rezeption wurde kurze Hand die Tür zugeschraubt. Schimmel im Bad. Klimaanlage erinnert eher an einer Düsenjägerluftshow. Das Personal lief lustlos durch die gegend. Wenn es kein Trinkgeld gab, wurden die Pappbecher regelrecht hingeworfen. Gläser und Tassen sind derart Mangelware, das man im Restaurant freundlich nach einem Glas bitten muss. Essen war stets eintönig und die Auswahl ist in jedem China AllYouCanEat besser.

Restaurant schmutzig. Teilweise wurde 4 tage lang weder gewischt noch gefegt.

Der Strand war zwar sehr Kieselig aber dem Hotel entsprechend sauber. Pool ausreichend Groß.Die Liegen wurden mit Zaunlatten repariert. Kreuzschmerzen vorprogramiert.

Das einzig Positive.… Unser Zimmer war geräumig. Ansonsten Schmutzig.

Egal welches Hotel. Alles ist besser als dieses. So etwas habe ich noch nie erlebt. Dies war mein erster Urlaub, bei dem ich froh war wieder weg zu kommen. So etwas Arrogantes, schmutziges habe ich noch nie erlebt. Auch der relativ günstige Preis rechtfertigt dieses Hotel nicht.

Das hotel war gut, aber zimmer ist nicht Sauber, das essen war sehr schlecht. Und die leute an der rezeption sind unfreundlich. animateure sind agressiv und zu viel.

Etwas älter. Leider etwas abgelegen. Auftretende Fehler wurden sofort beseitigt. Personal super nett. Pool sehr sauber. Strand ebenfalls sehr sauber und die ersten 50 bis 100 meter Knietief.

Die Shops am Hotel waren schlecht sortiert und nicht sauber. Die Leute waren aber dafür sehr Nett. Manche auch aufdringlich.Zur Stadt kam man mit einen Taxi.

Alle wünsche wurden sofort erledigt. An den Bar´s gab es keine Wartezeiten.Einziges Manko war die Animation. Sie hatten kaum Ideen und Ihr Programm am Abend hatte 3 Attraktionen. Schade.

Buffet ist Buffet. Mehr Obst wär gut gewesen. Aber eigentlich war alles da. Die Reinigung der Tische verlief etwas schleppend.

Volleyball, Botscha, Wasserball und Wassergymnastik. Wir waren in der Vorsaison da.

Für ein älteres Hotel Okay. Kühlschrank und Safe, leider waren die Gardinen unsauber. Der Fernseher (Bildröhre) bot leider nur 3 deutsche Programme.

Schraubt eure Erwartung nicht zu hoch, dann ist das Hotel alles in allen in Ordnung.

Hotel war nicht gut.

Das Hotal hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient. Am Strand und am Pool mind. 50 % der Liegen bzw. Bestuhlung so kaputt das Verletzungsgefahr besteht. An einem herausstehenden Nagel, das keine Seltenheit war, habe ich mir gleich den Finger aufgerissen. Die Matten für die Liegen sind so dünn das einem nach kurzer Zeit alles weh tut. Die Stühle sind grundsätzlich von den vögeln verschissen und man muss beim hinsetzen aufpassen. Eine Reinigung habe ich nie gesehen. Tischdecken kaputt. Keine Gläser da man muss aus Pappbechern trinken. Das Geschirr ist grundsätzlich schmierig und schmutzig. Einfach nur eklig. Die Toiletten waren überaupt nicht gereinigt worden.Schade das eine so schöne Anlage mit solchen Mängeln auftritt

Angenehm, alle div. Positionen schnell erreichbar, freundliches Personal.Man bekommt mehr als man bezahlt.

In der Anlage alles vorhanden, zum Größeren Einkaufszentrum ca 45 Gehminuten

Sauber und bemüht den Gästen alles recht zumachen

Für den Preis mehr als zufriedenstellend

Im grünen Bereich

Geräumig und sauber, nur 2 deutsche TV Kanäle, wobei Sport und Kinderprogramm vorhanden war

Freundliches Personal, geschütztes Baden durch vorgelagerten Kai, besserer Windschutz würde versprochen, schöne und gepflegte Anlage, Essen könnte noch abwechslungsreicher werden müsste dabei dann aber einen höheren Preis annehmen.

Wir wurden zunächst in zwei sehr ramponierten Zimmern untergebracht. Es waren offene Stromkabel zu sehen, es schauten Nägel aus diversen Möbeln heraus, das Bettzeug wies zahlreiche Flecken auf, es gab Schimmel im Bad, die Badtür war von innen extrem angegriffen, Schimmel überall und die Terrassentüren ließen sich nicht abschließen. Nach sofortiger Beschwerde unsererseits dauerte es bis zum späten Nachmittag, bis wir andere Zimmer bekamen. Dabei ist jedoch zu erwähnen, dass diese zwar aus zwei Zimmern bestanden, jedoch insgesamt nur marginal größer als ein reguläres Zimmer waren. Die Terrassen waren verdreckt (Laub, Müll) Erst am nächsten Tag, nach 2 maliger Bitte, wurden sie etwas abgefegt! Auch in den Suiten waren die Badtüren ranzig, Schimmel im Bad, Betten kaputt, Bettwäsche fleckig und Terrassentüren mussten innerh. von 3 Tagen 4x repariert werden, da man sie sonst nicht abschließen konnte. Es gab es keinen Service am Pool oder Strand! Es gab zwar eine Bar am Pool, diese war jedoch nur über rutschige Brücken erreichbar, so dass meine Mutter die Bar nur schwer erreichen konnte. An der Bar war Selbstbedienung. Einen Service gab es nicht. So wurde kein Kaffee gereicht, man musste ihn sich selbst zusammenmischen, zwei Säfte konnten gezapft werden und Cola oder andere Getränke bekam man auf Nachfrage von einem recht schlecht gelauntem, weil man ihn gerade beim Telefonieren unterbrochen hatte, Barkeeper. Nach einer Beschwerde von uns, aber auch anderen Gästen wollte das Management abhilfe schaffen und eine weitere Barkraft für den Pool bereitstellen. Offenbar tat er dies auch, zumindest waren den nächsten Tag 3 und zeitweilig auch 4 Personen in der Poolbar (telefonierend) Am Strand gab es keine Bar! Auch ging am ganzen Tag keiner dieser Barkeeper herum, um die Gäste am Pool zu bedienen. Die Barkeeper waren durchgehend am telefonieren

Kleines, direkt am Strand gelegenes Hotel. Nur zwei kleine Läden fussläufig erreichbar. Sehr abgeschieden. Man sollte sich an die Straße Zellen, ein Taxi rufen und direkt in die Stadt fahren. Preise am Hotel sind deutlich zu hoch!

So gut wie gar keine Freundlichkeit! Überwiegend russisch sprachig, leidlich englisch. Check-in sehr unpersönlich, kalt und schlecht und nur auf deutliche Ansage hin erhielten wir unser All-Inklusive Band. Auf Beschwerden wird kaum reagiert, die Zimmerreinigung war sehr leidlich und unzureichend und zusätzlichen Service gab es gar nicht. (Trotz Dollars)

Schlechtes, schimmeliges, ranziges Essen! Gläser werden nur kurz mit klarem Wasser abgespült, gleich wie Tassen. Nach dem ersten Tag tranken wir lieber alles aus den dünnen Plastikbechern die es überall gab und entsprechend auch überall auf dem Gelände rumflogen.

Keinerlei wirkliche Angebote und Animateure waren extrem aufdringlich. Die Musikanlage beschallte gleich das ganze Hotel, so dass man dachte, man wäre in einer Disko und nicht in einem ruhigen Hotel! Sämtliche Liegen waren defekt und ebenfalls auch alle Stühle und Tische!

Wir hatten Meerblick gebucht, sollten aber dann im hinteren Bereich im Schatten und mit Blick auf die Poolbar, nicht aber aufs Meer wohnen. In den Zimmern gab es Schimmel, sowohl im Bad als auch in den Schlafräumen, offene Stromkabel, Nägel aus den Wänden (in Fußhöhe), Bettwäsche fleckig, Terrassen unsauber, Möbel kaputt und Kühlschrank nicht verwendbar, da er zum einen nicht ging und zum anderen befand sich stärker Schimmel drin (sowohl im Zimmer als auch in der Suite, die wir später bewohnten) Shampoo, Fuschgel, Seife waren vorhanden, jedoch die Flaschen derart ranzig, dass wir sie nicht benutzten. Fön war defekt und spieh Funken beim anschalten. Innerhalb von 5 Tagen keinen Bettwäschewechsel und nur 3x (und auch nur aufgrund unserer Beschwerde) Handtuchwechsel.