Universal Hotel Perla

Die gute Lage des Hotels wurde schon oft hervorgehoben. Leider gibt es hinter der tollen Fassade des Hotels einige Schwächen. Bedonders nervig ist der ständige Ausfall einer der beiden Aufzüge. Da der zweite noch funktionierende Aufzug zu Essenszeiten absolut überlastet war, geht man lieber zu Fuß, was bis zur dritten Etage gerade noch verträglich ist.

Das Positivste an diesem Hotel ist die gute Lage zum Strand. Der Ort S'Illot ist recht klein und es gibt nur wenige Geschäfte an der kurzen Promenade.

Leider nicht einem 4 - Sterne-Hotel entsprechend, da haben wir in anderen 3-Sterne Hotels auf Mallorca schon viel besseres erlebt. Wenig Abwechslung bei den Mahlzeiten. Zu wenig Personal im Speiseraum, die mit dem decken der Tische nicht nachkommen. Umständliche Bedienung mit Getränken, hier könnten ein paar Getränkeautomaten für All-Inclusive-Gäste (auch in der Bar) eine deutliche Entspannung für das Personal bringen. Geschirr, Besteck und Gläser waren oft nicht sauber, hier muss wohl über eine bessere Spülmachine nachgedacht werden. Dass der Speiseraum im Keller ist, kann ich nicht als negativ ansehen, auch dass die Tische sehr eng zusammen stehen, kann ich nicht sagen, das ist in anderen Hotels teilweise noch viel enger. Ein gemütliches Sitzen in der Bar ist am Abend kaum möglich, die Veranstaltungen sind viel zu laut, so dass man sich nichtmals unterhalten kann. Ab 23 Uhr wird dann leider die Bar auch schon geschlossen und die Gäste zum gehen aufgefordert.Mein Lob an das Personal, alle haben das Beste nach ihren Möglichkeiten gemacht und waren immer sehr freundlich.

Doppelzimmer schon für 2 Personen sehr klein. Wir waren zu Dritt und hatten durch das Zustellbett keinen Platz für Koffer. Vieles musste auf den Balkon ausgelagert werden. Ein größeres Zimmer wurde uns zwar angeboten, hätte aber erst nach 7 Tagen bezogen werden können. Ein Superior-Zimmer wäre jedoch sofort gegen Aufpreis 19, 50 pro Person und Nacht möglich, das war es uns dann doch nicht Wert.Die Zimmer und das Bad sind schön renoviert. Was man sich bei der Renovierung jedoch dabei gedacht hat, eine Glastür (mit Milchglas) zum Bad einzubauen, die sich nicht verschliessen lässt und zudem auch nicht rundum dicht ist, wird uns unerklärbar bleiben. Privatsphäre im Bad also gleich Null.Ein Plus war der Kühlschrank und der große HD-Fernseher mit vielen TV- und Radio-Programmen in exzellenter Bild- und Tonqualität.

Wie schon geschrieben, macht die tolle Lage am Strand noch kein Klasse-Hotel aus. Aufgrund der doch überwiegend negativen Eindrücke im Hotel ist unser Fazit, dass wir dieses Hotel nicht wieder buchen werden.

Das Hotel entspricht dem 4-Sterne-Standard. Im Moment sind die meisten Zimmer renoviert, einige (zur Landseite hin) jedoch noch nicht. Das wird jetzt im Herbst/Winter gemacht.In der Zeit werden dann wohl auch die Lobby usw. renoviert.Direkt gegenüber von meinem Zimmer (Nr. 705) befand sich der Eingang zur Sonnenterrasse. Die Aussicht war fantastisch!Hier hätte ich den Wunsch an die Hotelleitung, dass gleich vorne am Geländer Tische und Stühle mit Sonnenschirmen aufgestellt werden, damit man dort schön sitzen und aufs Meer schauen kann.

In der Hotelbeschreibung heißt es: "Näher zum Strand geht nicht" und das trifft auch den Nagel auf den Kopf. Man geht über die am Hotel vorbeilaufende Strandpromenade und schon ist man am Strand. Super! Näher habe ich es wirklich noch nicht zum Strand gehabt und das war für mich auch der Grund, dieses Hotel zu buchen.Geht man vom Strand aus gesehen rechts am Hotel vorbei, kommt man nach einigen Metern zu einer Brücke. Überquert man diese, ist man direkt an der Shopping-Meile mit Geschäften, Restaurants, einem Eiscafe, einem Mietwagenverleih und nach einigen weiteren Metern auch der Bushaltestelle für den Minizug. Miet diesem kann man nach Sa Coma bzw. Cala Millor fahren. Einen Fahrplan bekommt man bei der Reiseleiterin oder an der Rezeption. Am Strand kann man Tretboote, Jetski oder auch ein Stand-Up-Paddel mieten. Da das Meer in dieser Bucht sehr ruhig ist (scheinbar immer) kann man auch super im Meer schwimmen ohne dass einem die Wellen ins Gesicht klatschen.

Die Mitarbeiter im Restaurant und in der Bar sind alle sehr freundlich. Nach kurzer Zeit wusste die blonde Kellnerin im Speisesaal schon, was ich trinken wollte. Ich holte mir die erste Portion Essen und als ich zurück kam, stand schon eine Flasche Wasser auf dem Tisch - super!Check-In und Check-Out hat reibungslos und schnell funktioniert. Bei der Abreise war ich etwas enttäuscht, dass ich nicht gefragt wurde, ob ich einen schönen Aufenthalt gehabt hätte.

Ich habe in anderen 4-Sterne-Hotels schon mehr Auswahl erlebt, aber es war auch nicht so schlimm, dass es hier etwas weniger war. Man hat auf jeden Fall immer etwas Leckeres gefunden.Der Speisesaal liegt im Keller und hat keine Fenster, trotzdem ist es dort hell und an der Wand sind auch helle Farben. Also mich hat das nicht gestört.Als Single war es für mich sehr positiv, dass ich nicht zu fremden Leuten an den Tisch gesetzt wurde, sondern meinen Tisch frei auswählen konnte. Gleich vorne, wenn man zur Tür herein kommt, gibt es einige Reihen mit 2-er-Tischen, dort war es für mich sehr angenehm zu sitzen.Was mir sehr negativ aufgefalllen ist: Am Abreisetag (morgens um 04. 55 Uhr wurde ich abgeholt) gab es für jeden Gast nur einen Teller mit 2 Toastbroten, 1 Scheibe Wurst, 1 Scheibe Käse, Butter und 2 Keksen). KEIN Wasser, KEIN Kaffee, KEIN Saft und KEIN Obst oder noch mehr Brot, wo man noch etwas für unterwegs hätte mitnehmen können. Ich denke, man bezahlt doch an diesem Tag zumindest noch für das Frühstück und nur so ein bisschen das ist nicht in Ordnung.Genauso wenn man ankommt: Für spät anreisende Gäste wäre es schön, wenn diese eine Flasche Wasser (eine große!) auf dem Zimmer hätten. Man kann ja nirgends mehr etwas kaufen und das Leitungswasser ist ungenießbar. So leidet man dann (ich auch) in der ersten Nacht unter schrecklichem Durst. Ich hatte zwar beim (abgespeckten) Abendessen eine kleine Flasche Wasser bekommen, aber die reichte natürlich nicht für die ganze Nacht.

Animation und Pool habe ich nicht getestet. Der Pool soll wohl auch noch renoviert werden. Der Strand ist allerdings super. 1 a sauber, ich hab' kein bisschen Müll gesehen, auch kein Seegras.Der Strand ist ganz flach abfallend und das Wasser ist glasklar - sehr schön. Besonders gut hat mir gefallen, dass es keine Wellen gab. Man konnte super schwimmen.Abends gab es im Hotel ab 21. 30 Uhr Unterhaltung, die so ca. 1 Stunde gedauert hat. War ganz nett, habe ich aber auch schon besser erlebt.

Ich hatte eigentlich nur um ein Doppelzimmer mit Meerblick gebeten und bekam dann ein Superiorzimmer mit seitlichem Meerblick in der Größe von 23 qm mit Dachterrasse, auf der sich sogar 2 Liegen befanden (ausschließlich im 7. Stock der Fall).Das Zimmer ist ja neu renoviert und sehr schön eingerichtet, ich habe mich hier pudelwohl gefühlt. Auch das Bad mit der begehbaren Dusche mit Regendusche war ein Genuß.Ein Safe mit Zahlenkombination befindet sich im Schrank, man kann ihn gegen Gebühr anmieten (15, 00 Euro/Woche).

Ich würde wieder in dieses Hotel fahren. Ich hoffe, dass der Aufzug noch repariert wird. Es gibt 2 Aufzüge, aber einer war immer defekt. Auch wäre es schön, wenn die Aufzüge eine Klimanlage hätten - vielleicht wird das ja im Zuge der Renovierung gemacht?Ein Nachteil ist auch noch, dass es kein reines All-Inclusive-Hotel ist und man sich die Getränke nicht einfach mal schnell aus dem Automaten holen kann. Man muss sie immer erst beim Ober bestellen bzw. beim Mittag- und Abendessen bekommt man eine Flasche, die man dann mit aufs Zimmer nehmen kann.

Der Strand ist direkt vor der Haustüre mit einer tollen Badebucht. Seicht abfallend und sauber gehalten. Einfach toll.

Das Frühstück ist vielfältig, gut und ausreichend. Leider befindet sich der Speisesaal im Keller. Somit kann man den tollen Ausblick den das Hotel sonst bietet nicht schon zum Frühstück genießen. Leider! Das hätte den Start in den Tag noch schöner gemacht. Das Abendessen war leider eine Katastrophe. Schade um das gute Fleisch - entweder zäh wie Leder oder trocken. Der Hunger hats reingetrieben. Wir würden das nächste Mal nur mit Frühstück buchen und Abends dann eines der vielen Restaurants ringsum besuchen.

Die Doppelzimmer waren sehr schön. Von der Größe völlig ausreichend und geräumig genug. Auch das Bad. Es war sehr sauber und ziemlich neuwertig. Die Balkone sind im ganzen Hotel verglast.

Gesamtfazit: Schönes, sauberes, modernes Hotel direkt am Strand gelegen. Für Badeurlaub bestens geeignet. Zu Ausflügen können wir leider nichts sagen, dafür war unser Aufenthalt zu kurz.

Hotel lag ganz nah am Strand somit war es perfekt als Badeurlaub.Programme am Abend war vorhanden allerdings hätte es besser sein können. war aber nicht so schlimm.Gastronomiebereich war sauber und man hatte jedes Mal ein schönes gefühl.Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Hotel und Umgebung (incl. Strand).

Gutes Hotel

Schönes Land

Super Personal !

schönes Zimmer

Gute Hotel ! Direkt am Strand es ist wunderbar ! Personal war freundlich. Wasser war warm und schön. Gute Ausahl beim essen.

Das Essen vom Buffet hat täglich gewechselt und war sehr frisch und lecker. Die direkte Strandlage war perfekt. Der Strand war sauber und das Wasser so klar wie auf den Bildern. Wir waren positiv überrascht und haben damit überhaupt nicht gerechnet. Der Service war hervorragend und immer freundlich. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Wir konnten sogar beobachten wie die Reinigungskraft eine Etage tiefer sogar die Stühle auf dem Balkon von unten gereinigt hat. Einiger "Nachteil" die Kissen sind sehr hart, man gewöhnt sich aber nach einigen Tagen daran. Immer wieder gern. Die Promenade war schön und man konnte in Sa Coma (5 Minuten zu Fuß) viele von den angebotenen Aktivitäten wahrnehmen. Ende September war das Wasser noch angenehm warm und hat schon beim Rückflug für Fernweh gesorgt.

Tolle Lage (10 Meter zum Strand), guter Service, gutes Essen. Wer ein kleines Hotel in toller Strandlage und ruhiger Umgebung möchte, wird hier richtig bedient. (Anmerkung: Kein behindertengerechtes Hotel)

Schönes Hotel bereits etwas in die Jahre bekommen.Der Speisesaal ist sehr laut. Könnte mit schallschluckenden Elementen verbessert werden.Unübertroffen die Lage am Strand, kleine saubere Sandbucht.

Ich war schon zum zweiten Mal da und es gefällt mir. Sehr nah am Strand!

Die Lage ist super!

Die Rezeption ist mehrsprachig:Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch

ganz normal.

passt schon. ich war aber mehr am Strand.

Das Zimmer ist angemessen groß. Safe und TV vorhanden, wobei ich TV nicht verwendet habe.

Insgesamt alles ok, obwohl Frühstück immer gleich war Mir hat echt gefallen, dass es am Strand war und es gab sehr viele Einkaufsmöglichkeit + viele Sachen für Kinder.