Hotel Zum Pinzger

Wir, Ehepaar und Rentner, waren vom 03. 10. 2013 bis zum 06. 10. 2013 im Hotel.Als ich nach Meinungen von Gästen im Internet suchte, fand ich keine aktuelle Rückmeldung über das Hotel in Stumm. Ich fand nur ältere Beurteilungen. Diese machten uns skeptisch. Wir waren aber sehr angenehm überrascht, wie nett wir im Hotel „Zum Pinzger“ in Stumm aufgenommen wurden. Man war immer daran interessiert, ob auch wirklich alles in Ordnung ist. Auf Fragen zur Umgebung und zu Wanderrouten wurde immer ausführlich geantwortet und beraten. Die Verpflegung ( Halbpension ) war gut und reichlich. Für uns gab es nichts zu bemängeln.

Wir hatten Doppelzimmer gebucht, bekamen aber zum gleichen Preis eine Suite, da die Doppelzimmer alle belegt waren.

Ich kann nur wieder holen, was ich am Anfang bereits geschrieben habe.Wir, Ehepaar und Rentner, waren vom 03. 10. 2013 bis zum 06. 10. 2013 im Hotel.Als ich nach Meinungen von Gästen im Internet suchte, fand ich keine Rückmeldung über das Hotel in Stumm. Ich fand nur ältere Beurteilungen. Diese machten uns skeptisch. Wir waren aber sehr angenehm überrascht, wie nett wir im Hotel „Zum Pinzger“ in Stumm aufgenommen wurden. Man war immer daran interessiert, ob auch wirklich alles in Ordnung ist. Auf Fragen zur Umgebung und zu Wanderrouten wurde immer ausführlich geantwortet und beraten. Die Verpflegung ( Halbpension ) war gut und reichlich. Für uns gab es nichts zu bemängeln.Ein erneuter Urlaub, dann etwas länger halten wir für wahrscheinlich.

Mittlere Größe, gute Ausstattung, neuer Erdgeschoss- und Saunabereich., renovierte Zimmer. Geräumiger Skikeller mit Heizung für Skischuhe. Außerdem Skiständer und extra Stöckehalter. Viele Gäste aus Belgien und Holand während unseren Urlaubs.

Das Hotel liegt ca.2 km von Kaltenbach entfernt in einer ruhigen Seitenstraße, gegenüber der Kirche. Vor dem Hotel Parkplätze, ein weiterer Parkplatz des Hotels 75m entfernt. Zum Skilift Kaltenbach ca. 1000 m. Loipe am Hotel. Skibus ca. 50 m. Zur Talstation des Skigebietes ist es leider zu weit, um (mit Skistiefeln) zu Fuss zu gehen, also PKW oder Skibus empfehlenswert.

Der Service war absolut gut. Jeden Abend 3 bis 4 Kellner, keine langen Wartezeiten. Stets freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber.Beim Check-In will man am liebsten aus dem Hotel flüchten, da besonders die Chefinen aber teilweise auch der Junior-Chef nicht zu Freundlichkeit und zum Lächeln geboren sind. Der Rest des Personals ist dafür sehr nett und sehr aufmerksam, was zum Bleiben einlädt.

Das Essen war einfach super. Jeden Abend 5 Gänge und die Wahl aus 3 Hauptgerichten. Salatbuffet mit 10 - 12 Salaten. Morgens völlig ausreichendes Frühstücksbuffet (beinhalten Brot/Brötchen, Belag, Marmelade, Cornflakes, Saft, Rührei, Würstchen...). Außerdem schöne Hotelbar vor dem Speisesaal. Nachmittags Jause mit Schinken, Käse und Kuchen.

Sehr schöne geschmackvolle große neue Sauna-Erlebniswelt mit vier verschiedenen Saunen. Kein Pool.

Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und sauber leider ohne Minibar oder einer Möglichkeit die Getränke zu kühlen. Kein Safe im Zimmer.Im Bad fehlt nur eine Ablage für Kosmetiksachen.

Es war ein schöner und entspannter Urlaub. Uns hat das tolle Skigebiet und das gute Hotel sehr gefallen und viel Spaß gemacht.

Das Hotel lässt sich selbst nicht kategorisieren; es hat also überhaupt keinen Stern.Es überlässt dies den Reiseveranstaltern. So kann dann Neckermann von einem 4 "Zeichen"- Hotel sprechen. Dies ist aber nicht mit 4 Sternen zu verwechseln! Zimmergröße und -ausstattung entsprechen nicht den internationalen Standards. Leider sind wir aber bei der Buchung davon ausgegangen.Nach unseren Erfahrungen ist das Hotel,wenn überhaupt, einem 3-Sterne-Hotel gleich zu setzen. Große Reisegruppen nahmen beim Essen akustisch wenig Rücksicht auf andere Gäste.

Die Skibus-Haltestelle war nur 50m entfernt. Die Busse fuhren 2-mal pro Stunde.

Die Kellner waren freundlich. Ein Fernseher, der keinen Scart-Anschluss hatte, wurde auf meinen Wunsch hin nach 2 Tagen ausgetauscht.

Die Qualität des Essens wechselte von Tag zu Tag. Die vegetarische Alternativen waren aber nicht akzeptabel. Ein "4- Gänge"- ist aber noch nicht gleich ein 4 Sterne-Essen. Der Vorraum des Hotels war eine Raucherhöhle, die Teppiche und Sitzpolster arg verschlissen.

Die Wellness-Anlage war allerdings gut, wenn man von den defekten Liegen und den in die Jahre gekommenen Auflagen absieht.

Das Bad war nur 4qm groß, einfach eingerichtet und die Lüftung ging nach Aussage des Hotels in einem festgelegten Rhythmus, der uns aber in dieser Woche ein Rätsel blieb.Es gab keinen Safe im Zimmer.

Zum Hotel: 2-3 Sterne-Hotel; gute Skibus-Anbindung; recht gute Wellness-Anlage. Essen akzeptabel; Gesamtpreis recht günstig. Dennoch hätte ich ein komfortableres Hotel für wenig Geld mehr zur gleichen Zeit buchen können. Die 4 "Neckermann"-Zeichen haben mir eine höheres Niveau vorgegaukelt und ich glaubte, ein besonders günstiges Angebot gefunden zu haben.Dass dieses Hotel auch für Klassenfahrten gebucht wird, habe ich nur zu spät erfahren.

Hotelanlage entspricht der Beschreibung

Im Ort gelegen aber ruhig, schnell zur Autobahn

sehr freundlich, kompetenter Service

Essen sehr gut, Service gut, Zimmer ok

Wellnessbereich gut, Hallenbad fehlt

guter Standard, sauber, Möblierung ok

Zillertal Höhenstraße, Tiroler Speck