Allgemein / Hotel
Das Hotel ist optisch in einem guten Zustand und wird jeden Tag aufwendig gereinigt.
Lage
Das Hotel ist etwas abgelegen und damit sehr ruhig. Die Anlage ist sehr schön und grün und es führt ein kleiner Weg direkt zum eigenen Strandabschnitt. Fußläufig befindet sich direkt neben dem Hotel ein kleiner Supermarkt, wo man die wichtigsten Dinge für einen Strandtag bekommt. Der Flughafen Tunis ist ca. 1,5 Stunden Fahrt entfernt.
Das Personal war leider sehr durchwachsen, von freundlich bis unmöglich, vor allem an der Rezeption waren alle Mitarbeiter durch die Bank weg unfreundlich!
Seinem Wechselgeld muss man hinterherlaufen, ansonsten wird das gerne „vergessen“.
Service
Der Service war sehr durchwachsen. Die Verständigung war schwierig, da nicht jeder Englisch sprach und viele so taten, als könnten sie einen nicht verstehen.
Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Es werden auf der Internetseite Badehandtücher versprochen und vor Ort hat man Pech gehabt. 4 Tage in Folge . Datenschutz ist ein Fremdwort, sodass Gästedaten an Mitarbeiter untereinander munter weitergegeben werden und man während des Urlaubs von diversem Hotelpersonal Freundschaftsanfragen bei Facebook erhält. Und ansonsten werden alle Vorurteile der (männlichen) Tunesier vor Ort bestätigt. Man würde permanent angebaggert und auch bei freundlichen Ablehnungen würde man weiter belästigt.
Gastronomie
Die Speisen waren sehr lecker und es gab auch viel Auswahl, allerdings gab es keinerlei Abwechslung. Es gab jeden Tag die gleichen Salate und auch die warmen Speisen haben kaum variiert.
Sport / Wellness
Der Strandabschnitt war schön und es gab Liegen vom Hotel.
Auch der Poolbereich war schön und gepflegt.
Zimmer
Die Zimmer sind großzügig gestaltet und schön eingerichtet. Auch das Badezimmer war schön. Die Sauberkeit war in Ordnung, denn leider hatten wir, trotz täglicher Reinigung, immer einen sandigen Boden.
Preis Leistung / Fazit
Die Hotelanlage, das Essen und der Strand waren schön, das Personal hingegen unterirdisch! Das hat das Wohlfühlen erschwert und keine Entspannung möglich gemacht.
