HI Hotels Imperial Resort

Könnte sauberer sein und das Essen war nicht immer unser Ding. Ansonsten ganz gut

Direkt am Strand.

Meistens freundlich. Manche Servicekräfte könnten das Lächeln etwas üben

Essen war nicht immer unser Ding. Oft fettig und mit wenig Geschmack.

Animateure sehr freundlich und geben sich viel Mühe die Leute zu verschiedenen Angeboten zu animieren. Sehr gut fand ich die Kinderdisco und das Showprogramm abends

Das Zimmer war in Ordnung. Könnte nur etwas etwas besser geputzt werden

Mit etwas Verbesserung, z.B. in der Sauberkeit, ein gutes Hotel. Die meisten Leute sehr freundlich. Was störend war, war das die Liegen am Pool morgens um sieben schon alle reserviert waren. Teilweise kamen die Leute aber erst Abends zu ihren Liegen. Dafür können die Angestellten aber wenig. Das Essen war nicht ganz unser Ding.Das Personal war freundlich. Und die Massagen waren toll.

gute Lage

Das Hotel sieht sehr schick aus. Beim Einchecken kein Hallo oder herzlich willkommen. Verständigung nur auf Englisch möglich. Später hatten Wir aber keine Probleme, außer mit der Verständigung, und wurden immer freundlich bedient an der rezeption. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Es wurde immer ordentlich geputzt . Essen war für uns nicht gut , oftmals war morgens nach 9. 00 ihr kein Weißbrot mehr zu finden. . Aber baguette und Brötchen. Buffet war sehr überschaubar, wussten oft nicht was wir essen sollten. Oft war das Essen auch kalt. Service war nicht besonders. Da sollte das Hotel dran arbeiten. Animations Team war super. Liegen am Pool wurden oft Abends schon belegt. Was geduldet wurde. Die Anlage wurde immer sehr sauber gehalten . An der lobbybar gab es Getränke in. Plastik einwegbechern, Cocktails wurden lieblos zusammen geschüttet, natürlich auch in einwegbechern. Das Hotel war etwas ruhiger gelegen . Zum Zentrum konnte man jederzeit mit der Bimmelbahn vorm Hotel fahren , oder mit dem Bus von der Hauptstraße. Nach Nessebar konnte man zu Fuß laufen oder auch die Bimmelbahn nutzen.Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen.

Das Hotel wurde letztes Jahr neu renoviert. Alles sah noch gut aus.

Das Hotel ist 5 Minuten von Strand entfernt und liegt etwas weiter weg vom Zentrum aber mit Bus oder Bimmelbahn ist man schnell im Zentrum. Die Gegend war eher ruhiger.

Die Rezeption war am Anfang etwas reserviert und man hat keine Informationen über das Hotel erfahren, wo was ist. Aber wenn man eine Frage oder Probleme hatte, wurde diese stets freundlich gelöst. Das einzige Problem war das man fast alles auf Englisch klären musste, da nur eine Person an der Rezeption Deutsch spricht. Im Restaurant war das jüngere Personal stets unfreundlich und kam sehr lustlos vor. Die älteren gaben sich große Mühe freundlich zu sein.

Es gab zwar jeden Tag verschiedene Speisen aber so richtig lecker empfanden wir es nicht. Wir wurden satt aber es hätte mehr Würze im Essen sein sollen.

Es gibt drei Poolanlangen. Man fand eigentlich immer eine freie Liege. Die Animation empfanden wir als sehr gut. Immer freundlich selbst wenn man nicht mit machte. Man wurde immer wieder gefragt und stets freundlich begrüßt. Es gab genug Angebote. Für die kinder gab es ein kinderclub. Die Kinder wurden dort auch nach alter sortiert so war es für alle Kinder altersgemäß. Abends gab es dann Kinderdisco und Showprogramm. Mit einen strandpaket bekam man pro Zimmer zwei Liegen und ein Schirm plus Getränke am Strand.

Wir hatten einen Doppelzimmer Deluxe und dieses war sehr groß. Es wurde jeden Tag sauber gemacht. Wenn man duscht war meistens das Bad unter Wasser.

Wir würden wieder in dieses Hotel fahren aber nur mit den Doppelzimmer Deluxe, da es in den Doppelzimmer, so wie wir gehört und gesehen haben vermehrt Probleme beim sauber machen gab und es auch recht klein war.

Das Hotel sieht sehr schick aus. Beim Einchecken kein Hallo oder herzlich willkommen. Verständigung nur auf Englisch möglich. Später hatten Wir aber keine Probleme, außer mit der Verständigung, und wurden immer freundlich bedient an der rezeption. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Es wurde immer ordentlich geputzt . Essen war für uns nicht gut , oftmals war morgens nach 9. 00 ihr kein Weißbrot mehr zu finden. . Aber baguette und Brötchen. Buffet war sehr überschaubar, wussten oft ncht was wir essen sollten. Service war nicht besonders. Da sollte das Hotel dran arbeiten. Animations Team war super. Liegen am Pool wurden oft Abends schon belegt. Was geduldet wurde. An der lobbybar gab es Getränke in Plastik einwegbechern, Cocktails wurden lieblos zusammen geschüttet, natürlich auch in einwegbechern. Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen.

Wir wollten eigentlich nur entspannen vom Alltagsstress aber leider haben wir uns nur geärgert statt ausgeruht

Mitarbeiter alle Lustlos, die Stimmung zieht einen runter im Urlaub statt das man entspannt

Essen ist einfach geschmacklos, wir hatten all inklusive gebucht müsste aber jeden Tag Geld fürs Essen außerhalb ausgeben, da das Essen im Hotel einfach kein Geschmack hatte !

Nicht zum entspannen zu empfehlen!Verstehe nicht wie das ein 4 Sterne Hotel sein kann .Das passt vorne und hinten nichtVieles muss erneut werden im Hotel!Bin nach den Bewertungen gegangen und habe daher dieses Hotel gebucht aber das war ein absoluter Reinfall!

Fazit:Durchwachsen. War ein schöner Urlaub, aber ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.Was gar nicht ging: Einchecken erst ab 14. 00 Uhr möglich und dann bekommt man auch sein All-Inklusiv-Band. Wir waren um 11. 45 da und mussten und tatsächlich Getränke am Kiosk kaufen und durften den anderen Gästen beim Essen zusehen. Ganz bizarr: An der Strandbar bekommt man die Getränke nur umsonst, wenn man täglich das Strandpaket bucht (2xLiege+Schirm, kostet pro Tag extra). Das man für Liegen bezahlen muss - okay, ist so üblich. Aber unter All-Inklusiv verstehe ich, das auch die Getränke am Strand eingeschlossen sind. Ich möchte betonen: es handelte sich nicht um eine externen Strandbarbetreiber. Die Schirme hatten das Hotellogo und die Getränke zapft das Hotelpersonal. Man muss sein Bändchen UND die Tagesquittung des Strandpakets vorzeigen, dann kriegt man was zu trinken.Sauberkeit: schlecht. Die Zimmer sind sauber, es wurde aber nicht oft sauber gemacht. Wir mussten uns manchmal Klopapier an der Rezeption besorgen, weil kein Zimmerservice da gewesen war. Der Balkon wurde nicht 1x gereinigt (in 14 Tagen). Toiletten in der Lobby total ekelig. Geschirr manchmal nicht sauber. Teppichboden im Flur und im Zimmer halte ich in einem Hotel für hygienisch fragwürdig. Wer weiß, wer mit seinen Schweißfüssen schon drüber gelaufen ist und wenn ein Gast ein Getränk mit aufs Zimmer nimmt, kann ja auch was verschüttet werden. Entsprechend fleckig war der Teppich im Gang.Essen: Das übliche Problem: lauwarm, Grillfleisch total trocken. Sonst gute Auswahl, mit Live-Cooking draußen.Lage: gut. ca. 500m zum Strand. Liegt ruhig abseits der Partymeile. Man kann aber mit der Bimmelbahn für 1, 50 EUR in 15 min. dahingelangen, genauso wie nach Nessebar. Personal: Kellner und Animation sehr freundlich, Rezeption sehr mürrischGute Animation und schöne, neue und sichere Spielanlagen für die Kids.

Ob man dieses Hotel mag hängt sehr von den Prioritäten ab, die man setzt. Wer einfach nur baden möchte und keine Liege benötigt hat einen guten Ort gewählt- wenn man am Hinterausgang des Hotels über die Düne geht ist man am freien Strand. Wer eine Liege haben möchte, muss bezahlen. zum Hotelstrand muß man allerdings etwas weiter laufen, dort gibt es (nur wenn man eine Liege hat!) kostenlose Getränke an der Bar. Wer auf die Partymeile möchte ist hier nicht richtig- bis dorthin sind es ein paar km, tagsüber fahren Minizüge dorthin. Also sollte man denken, wer seine Ruhe haben möchte ist dort gut aufgehoben, was jedoch nur bedingt stimmt. Solange man im Haupthaus untergebracht ist, funktioniert das gut, wenn man im Nebengebäude mit Blick in Richtung Norden wohnt, sollte man sich Mittwochs, Freitag und Sonnabends auf Diskonächte einstellen- Sonnabends wird man bis ca. 06:45 Uhr beschallt und bekommt von den Bässen eine ordentliche Rückenmassage, da in eben in Richtung Norden ein Diskozelt am Strand steht.Der Tresor in meinem Zimmer war nicht in der Wand eingelassen, man mußte ihn festhalten, damit er nicht wegrutscht, wenn man die Knöpfe drückt.Das Personal war überwiegend freundlich, bei Problemen nicht immer wirklich hilfsbereit, einige Gäste mußten tatsächlich erst ihre Reiseleitung hinzuziehen um Abhilfe zu bekommen, mein Weckruf von der Rezeption in der Abreisenacht wurde schlichtweg vergessen.Trotz der oben erwähnten Aspekte hatte ich eine schöne Zeit in Bulgarien und werde wieder dorthin fahren. Sollte ich wieder im Imperial Ressort unterkommen, werde ich mit Sicherheit ein besonderes Augenmerk auf die Wahl des Zimmers legen.

Das Hotel befindet sich abseite von der eigentlichen Partymeile des Sonnenstrandes, dorthin und ins wunderschöne Alt Nessebar fahren Minizüge, vom Hinterausgang des Hotels muß man über eine Düne gehen um zum Meer zu gelangen, bis zum Hotelstand ist es etwas weiter.

Von den 2 Restaurants im Hotel, war in den letzten Tagen nur noch eins geöffnet, vor allem zum Frühstück hatte man das Gefühl in einem Ameisenhaufen gelandet zu sein. Die Büffets sind nicht mit denen in Ländern wie Ägypten vergleichbar, ich habe aber immer etwas Leckeres gefunden.

Ob man sich im Imperial Ressort wohlfühlt hängt sehr von den eigenen Prioritäten ab, ich war nicht in jedem Fall 100- prozentig zufrieden, hatte aber dennoch schöne Tage in Bulgarien.

das hotel ist etwas abseits vom zentrum, aber dadurch schön ruhig. zum zentrum 5 min mit dem bus oder taxi (70 ct/ 1-2€ p.P)direkt hinter dem hotel beginnt die düne und der strand!

wir hatten wesentlich weniger erwartet und waren daher positiv überrascht. gerade vor der hauptreisezeit ist es dort sehr agenehm. wenn es ausgebucht ist, könnte es am pool, am strand und beim essen etwas enger werden.

Das Essen war super! Es gab keinen Tag, an dem es nicht geschmeckt hat. Nettes Personal, immer hilfsbereit.Die Zimmer ordentlich, die Betten weich und bequem, nur Kleinigkeiten haben gefehlt über die man hinwegsehen kann.Bei All-Inclusive gibt es an der Bar draussen viele Snacks wie Salate und Pfannkuchen.Es waren vor allem Engländer, Deutsche und Rumänen im Hotel zu Gast.Es gibt freies WLAN, wenn nicht viel los ist, ist es auch schneller! Man kann gegen Aufpreis WLAN für sein Zimmer bekommen, für 1 Tag oder 1 Woche.Ich war zum zweiten mal dort und komme gerne wieder !

Man ist schnell am Meer, mit dem Bus (für 60 cent/Fahrt) ist man in knapp 10 Minuten im Zentrum. Das Hotel ist etwas entfernt vom Zentrum deshalb ist es sehr ruhig draußen!Am Strand entlang gibt es viele Einkaufmöglichkeiten, es gibt auch einen Markt.Man kann mit dem Bus nach Burgas (ca. 45 min) in Malls oder die Innenstadt fahren.Da wir so früh ankamen, war es angenehm ruhig, sehr wenig los und dass noch einiges zu hatte, war dann nicht so schlimm.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die meisten können deutsch und englisch.Beim Check In lief alles problemlos.Die Zimmer werden täglich gereinigt.Es gibt ein Spa, Fitnessraum in gutem Zustand, Wäscherei, Animationen,.

Das beste Essen! Für jeden etwas dabei, Fleisch, Suppen, Nudelgerichte, Kartoffelgerichte, viele verschiedene Salate, draußen wird gegrillt, morgens gibt es Pfannkuchen, einfach klasse!Draußen an der Bar kann man sich bis 17 Uhr (mit AI) Snacks holen, z.B. Pommes, Salate, Fleisch, Pfannkuchen,.Im Restaurant ist alles sehr sauber, landestypische Küche.

Es gibt ein Beachvolleyball Feld, Tischtennis und Billard kann man in einem Restaurant nebenan spielen.Es gibt einen Spielplatz mit Schaukeln und zum Klettern für Kinder.Draußen viele Sitzgelegenheiten.Eine kleine Bühne mit Musik und Animateuren, an der Bar am Pool läuft bis ca. 17:30 Musik.Am Strand gibt es vom Hotel aus (ab 1.6. !) eigene Liegestühle und Tische für 15 Leva inklusive Getränke (um die Hälfte billiger als wenn man sich Liegestühle+Schirm so am Strand nimmt)Der Strand wird abends gereinigt, das Wasser ist meist sauber, flächenweise Algen aber die stören nicht.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick, wirklich wunderschön morgens mit so einer Aussicht aufzuwachen!Da wir ganz am Ende des ganges waren, war unser Zimmer rund und etwas kleiner als die normalen aber das war okay.Das Bad hat eine Dusche und einen großen Spiegel und einen eingebauten Fön.War alles sehr sauber!Es gab ein Doppelbett, sehr weich und bequem, sauber, nur man sollte sich immer auch ein eigenes Kissen mitnehmen, da die in Hotels meist nicht so bequem sind.Es gab 6 deutsche TV Sender (Vox, Pro 7, RTL/RTL2, Super RTL, Kabel 1), einen Flachbildfernseher, noch 2 große Spiegel im Raum, eine Minibar, einen Tresor (gegen Aufpreis), Die Handtücher /Bettwäsche wurden immer gewechselt, wenn das Zimmer gereinigt wurde.Nur am Wochenende war es etwas lauter durch Musik von draußen aber das verkraftet man.Von den anderen Hotelgästen haben wir durch die Zimmer nur einmal etwas gehört.

Man ist vom Hotel aus mit dem Bus schnell auf Nesebar, einer benachbarten Insel, dort kann man sich die alten Kirchen und Museen anschauen, es gibt auch Shoppingmöglichkeiten, meist etwas teurer! Viele Restaurants, einen geteerten Weg rund um die Insel, wirklich schön einmal dort am Meer entlang zu laufen !In Burgas ist es billiger einzukaufen, da dort nicht so viele Touristen sind, der Wechselkurs ist da auch besser!Ende Mai/Anfang Juni kann es regnen, abends ist es kühl und windig deshalb nicht nur kurze und dünne Kleidung mitnehmen !Es sind wenig Leute da, kein Massentourismus, viel Platz am Strand um diese Jahreszeit.Im August/September ist es wirklich sehr voll am Strand!Da wir sehr früh gebucht haben, haben wir wenig für viel bezahlt, eigentlich ist das ein teures Hotel.

Die Zimmer waren im Allgemeinen gut und sauber.

Das Hotel sah von außen sehr einladend aus. Es war eine Beach-Bar vorhanden, doch diese war die meiste Zeit nicht geöffnet. In der Lobby-Bar war an einem Tag um 20:00 Uhrkein Bier vorhanden, dieses habe ich dem Reiseleiter telefonisch mitgeteilt. Dieser sagte mir,dass er das klären und überprüfen werde. Aber ich habe dann auch nichts mehr von derAngelegenheit gehört. Das waren für mich Mängel.