Romantik Hotel Schwanefeld

Unfreundliche und unmotivierte Servicekräfte. Wenig Entgegenkommen. Kritik wird einfach abgestritten.

Gastronomie war gut.

Wir haben unsere Hochzeit dieses Jahr im Romantik Hotel Schwanefeld gefeiert und sind mit dem Service sehr unzufrieden. Zwar ist das Hotel sehr schick mit einem schönem Garten und gutem Essen, allerdings war der Service schlecht. Die Servicekräfte waren unfreundlich, unmotiviert und selten anzutreffen, das Wasser auf den Tischen öfter alle und Bestellungen wurden teilweise sehr schleppend ausgeführt. Beendet wurde unsere Hochzeit indem das Licht angemacht wurde und die Stuhlhussen abgezogen wurden, ohne vorherige Ankündigung oder Absprache. Nachdem wir dann Kritik äußerten, wurde vom Hoteldirektor einfach alles abgestritten. Von einem solchen Hotel hätten wir mehr erwartet. Wir sind sprachlos, wie hier mit Gästen bzw. geäußerter Kritik umgegangen wird und empfehlen daher das Hotel nicht weiter.

Hotel sehr zu empfehlen!

Wir waren angenehm überrascht; sehr reichhaltiges Frühstücksbüfett; W-Lan auf dem Zimmer funktioniert einwandfrei; schmackhafte Gerichte; gute Kombination alter und neuer Architektur; super: nebenan hauseigene Schokoladen-Manufaktur; Besuch und Führung lohnt sich; Zusammenfassung: sehr zu empfehlen!

Romantikhotel mit mehreren angeschlossenen Restaurants

ruhige Lage am Ortsende, täglich aktueller Flyer mit Hinweisen zum Wetter und den regionalen Veranstaltungen bzw. Ausflugstipps

sehr gutes Frühstücksbüffet mit reichlich Auswahl, Restaurantpersonal im Frühstücksservice ohne fachliche Servicekentnisse bzw. unangemessen eines 4 Sterne Hauses

schöne Gartenanlage mit Teich und Liegewiese

Doppelzimmer im Haupthaus 1.Etage, stark knarrendes Doppelbett, stark abgenutztes und veraltetes Badezimmer, Duschkabine sehr verkalkt und in schlecht funktionierendem Zustand, schlechte bis keine Belüftung im Badezimmer, Miniwaschbecken, bei sommerlichen Außentemperaturen von ca.23°C ist ohne ständig laufenden geräuschvollen Tischventilator kein Aufenthalt im Zimmer möglich, keine Sitzgelegenheit außer einem Schreitischstuhl, schlechte Position des TV

äußerlich schönes 4 Sterne Hotel mit unangemessenem Preis-Leistungs-Verhältnis, Doppelzimmer im Haupthaus sind zu klein und optisch nicht sehr ansprechend, Badezimmer keinesfalls 4 Sterne gerecht

ruhige Lage im Tal an der Saale; größe des Hotels ist überschaubar; Ausstattung des Hotels dem Alter entsprechend; freundliches Personal;

ruhige Lage an der Saale; kleiner Ort (Stadt; eher ein Dorf); Wandern und entspannen

freundliches, serviceorientiertes Personal

Frühstücksbuffet überdurchschnittlich; mehr, als man erwarten darf und kann; Restaurantangebot: bodenständige Küche, gut und reichhaltig; Kaffee- und Kuchenangebot sehr gut;

Wandern und Radfahren; Angeln; im Hotel Sauna

Zimmer größer als in üblichen Hotelketten; grosses freundliches Bad mit Fenster; Betten komfortabel und bequem; Flachbild-FS; FS-Raum;

gutes Hotel und Lage für Wanderurlaub und Radfahren (etwas bergig); Angeln in der Saale; ansonsoten Entspannung pur; gutes Essen zu allen Tageszeiten; der Ort ist klein und gibt nichts besonderes her; ein Kaufmannsladen (größerer Kiosk) und ein Bäcker;