Hotel Royal Bay

viele Rutschen im angebot , aber alle außer betrieb!

ich bin mit meinem Enkel extra in dieses Hotel da es mit vielen verschiedenen Wasserrutschen im Internet gezeigt und beschrieben wurde!Leider mussten wir feststellen das die Rutschen zwar da waren , aber alle nicht in betrieb! Inakzeptabel.

keine vier Sterne! Zimmer werden nicht aufgeräumt, das Bad ist renovierungsbedürftig und dreckig, es gibt entweder keine Handtücher oder sie werden nicht gewechselt, auch wenn sie auf dem Boden liegen, das Personal ist inkompetent (nur Studenten, die einen Ferienjob machen), die Anlage ist schön, der Strand sauber.

keine vier Sterne! Zimmer werden nicht aufgeräumt, das Bad ist renovierungsbedürftig und dreckig, es gibt entweder keine Handtücher oder sie werden nicht gewechselt, auch wenn sie auf dem Boden liegen, das Personal ist inkompetent (fast nur Studenten, die einen Ferienjob machen) aber meistens freundlich, die Hotelanlage ist schön, der Strand sauber. Es ist definitiv ein Familienhotel. Im Großen und Ganzen habe ich meinen Urlaub genießen können, obwohl ich von dem Preis etwas mehr erwartet habe.

Sehr unfreundlich, die Zimmer sind nicht sauber. Das Essen war immer kalt und schmeckte überhaupt nicht. Ich habe nur Obst und Salat gegessen. Die A La Carte Restaurants hatten fast alle schon geschlossen. (Saisonende) Genauso die Strandbars. Das wurde mir bei der Reisebuchung aber nicht mitgeteilt. Das einzige Lokal, die sogenannte Disco war so verdreckt, dass wir es sofort wieder verlassen haben. Trotz der sehr guten Lage des Hotels kann ich es leider nicht weiterempfehlen.

Es war mit Abstand mein schlimmster Urlaub. Das Royal Bay ist völlig herunter gekommen. Verdreckt und das Essen eine Katastrophe. Habe einen furchtbaren Magen - Darminfekt bekommen. Zimmer wurde kein einziges Mal gereinigt. Überall in den Gängen liegen tote Käfer. Speisesaal völlig schmutzig. Ich werde Fotos hochladen. Bitte anschauen, ich erzähle keinen Blödsinn.

Strandnähe toll. Der Ort Elenite ist grauenvoll. Nur ein kleines Restaurant. Keine Bars

Schrecklich. Unfreundlich, unfähig. Ich würde mich schämen, wenn ich die Leitung wäre. Unzumutbar.

Strandbar völlig verdreckt, eine schreckliche Lobbybar.

Gab es nicht

Ich habe mich geekelt

Deutsche Veranstalter sollten das Ekelhotel schnell aus dem Programm nehmen. Unzumutbar. Wie kann solch ein verdrecktes Hotel über 4 Sterne haben? Alles ist so marode, alles unhygienisch und verdreckt. Das Personal ist unfreundlich. Die Managerin sehr freundlich und bemüht. Aber sie sollten sich dringend ihr Hotel mal ansehen. Sie würden dort selbst keinen Urlaub machen. Da bin ich mir sicher

Kellner im Speiseraum sind sehr Bemüht aber Hoffnungslos überfordert . Keine richtige Planung vorhanden.

In den Bädern müssten die Silikonfugen einmal erneuert werden.

Das Hotel liegt am Ende einer großen Hotelanlage mit mehreren Hotels. Lage des Hotels daher sehr ruhig und angenehm. Das Hotel ist nur durch einen Fußweg vom Strand getrennt. Haben diese Ruhe und die Nähe zum Strand sehr genossen.

Das Hotel ist schön gelegen für Leute die gerne Ruhe und Besinnlichkeit suchen.Es waren dort vorwiegend russische Gäste, die sehr laut sind in ihrer Art. Die Zimmer sind groß genug , aber die Sauberkeit ist nur oberflächlich. Das Hotel hat schon bessere Tage gesehen. Freundlichkeit des Personals ist gut doch leider verstehen Sie weder Deutsch noch Englisch. Als Deutsche kommt man sich isoliert vor.Mit dem Rollstuhl kommt man gut durch die Anlage, wenn man jemanden hat, der einen die Rampen, die neben mehreren Treppen vorhanden sind, rauf oder runter schiebt. Denn allein kann man es nicht schaffen, weil es zu steil ist.

Das Hotel ist am Ende einer großen Hotelanlage, also sehr abgelegen. Trotzdem kommt man gut durch die Anlage, weil auf Anfrage immer ein Elektro-Car mit Fahrer zur Verfügung steht. Das Hotel ist direkt am Strand gelegen, hat aber teilweise große Felsen zwischen Strand und Meer, sodass man diesen Abschnitt nur zum Sonnen nutzen kann. Direkt hinter dem Hotel beginnt das Balkan-Gebirge. Diese Seite ist nicht nutzbar, weil zwischen Hotel und Berg nur ca. zehn Meter liegen. Ausflüge kann man im Haupthotel buchen, zu dem man aber selber hingehen muss. Transferzeit zum Flughafen ca. 30-40min.

Der Service lässt zu wünschen übrig, weil das Personal zwar freundlich ist, aber sich nicht viel kümmert.Bei unserer Abreise haben Sie uns noch nicht einmal die vorher einbehaltenen Ausweispapiere zurückgegeben. Man muss an wirklich alles selber denken.

Leider immer das selbe Essen. Obwohl nicht unbedingt schlecht, aber zu wenig Auswahl.

Tagesanimation am Pool mit zu lauter nerviger Musik.Abendanimation fand in einer in der Hotelanlage gelegenen Animations-Hall statt. Also in einer geschlossenen Halle. Es gab einen Spa-Bereich und verschiedene Wassersport-Angebote. Liegen und Sonnenschirme sind inklusiv und in genügender Menge vorhanden.

Die Größe der Zimmer ist in Ordnung. Sauberkeit lässt allerdings zu wünschen übrig. Es wird wirklich nur das nötigste getan. Stromversorgung nur durch eine Steckdose im Bad und eine Steckdose im Zimmer, die auch noch kaputt war. TV mit Deutschem ASender war vorhanden. Aber nur einer. Handtuchwechsel war o.K. Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt. Das Zimmer war wie gewünscht sehr zentral gelegen und wir hatten einen direkten sehr schönen Blick auf das Meer.

Das Hotel ist leider nur für Einheimische oder Russen geeignet. Juni ist eine sehr schöne Zeit, was das Wetter in Bulgarien betrifft. Mit dem Handy hat man überall guten Empfang.Der Ort ist ziemlich weit entfernt, kann aber mit den Linienbus, der sehr günstig ist, gut erreicht werden.

Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, ansonsten nur Animation, direkt am Strand gelegen, welcher aber nicht besonders sandig ist, sondern sehr viele Steine , Transfer zu Burgas Flughafen 30min.

im Restaurant fehlte es an allem (Gläser, Teller, Besteck), Essen war reichlich vorhanden wurde auch ständig aufgefüllt, war auch sehr lecker, falls man nen Teller und Besteck hatte.

Kinderanimation echt toll, Musik am POol zu laut, man hat kaum sein eigenes Wort verstanden.

muss man nicht 2 mal buchen, im Restaurant fehlt es an allem eine Teller, Besteck etc, schmutzige Tischdecken, kaum deutschsprechendes Personal, Verständigung u. Reklamation schwierig, Hotelsafe überteuert (35 € 2 Wochen), Kinderanimation toll, Musik am Pool zu laut, Strand sehr steinig, Zimmer sauber, aber abgenutzt, Fön und Klobrille Defekt, wir waren bedient und wären am liebsten am 1.Tag wieder nach hause geflogen. Der gratis angebotene Aquapark im Gelände nur etwas für Mutige und auch nicht gratis, da man dort für die Liegen und Schirm bezahlen muss.

Alle Zimmer schauen zum Meer. Hervorragender Ausblick auf das Meer. Nur circa 20 m entfernt vom Strand, denn vom Zimmer aus sieht man die Wellen. Als Hotelgast kann man die ganze Anlage in dem Resort benutzen (alle Strände, Pools, Restaurants etc). Die Anlage selbst ist wunderschön, sehr gepflegt, absolut kindersicher und ruhig. Es gibt keinen Verkehr, nur Golfwagen bringen die Gäste bis zum Hotel und zurück.Für die kleinen Kinder ist es sehr zu empfehlen. Es gibt eine lange Promenade mit schattigen Bäumen entlang des Resorts. Gesprochene Sprache ist zumeist Englisch.

Von Flughafen ca. 30-40 min mit dem Bus.

Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Mindestens 2-3 Gerichte zur Auswahl für jeden Gang. War sehr geschmackvoll. Kindermenü war in Ordnung.

Es gibt Tennisanlage, Billard, Bowling, Surfen und mehr zu benutzen. Strand ist überwiegend Sand, ein paar runde Steine beim Wassereingang. Schirme und Liegen sind inclusive gewesen. Nur am Pool waren keine Duschen vorhanden. Es gab ein gratis Eintritt zum Aquapark! Kinderbetreuung war ausgezeichnet.Handtücher waren erhältlich an der Rezeption gegen 10 Euro Kaution.

Die Lage der Zimmer war hervorragend, eine besseres Sicht habe ich nie gehabt! Das Zimmer ist sehr hell und geräumig und sauber. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Bad war auch geräumig und sauber.

Es ist eine sehr schöne und gepflegte Anlage, mit lange Promenade am Meer, alles ist sehr aufwendig gemacht - jeder Weg ist mit verschiedenen Mosaiksteinen verlegt, duftende Bäume, drei Brunnen etc.

Sehr schön gelegen; viele englische Gäste, wenig deutsche Gäste. All inclusive mit Einschränkungen Direkt am Strand vor einem Berghügel. Strand am Hotel sehr steinig

Direkt gelegen am Strand vor einem Berghügel mit einer schönen Strandpromenade. Eine kleine Hotelstadt, die über 2 Haupttore betreten werden kann. Vom/zum Tor kann man kostenlos mit einem Elektrofahrzeug gebracht werden. Die nächste Stadt gut mit Bus oder Taxi zu erreichen. Es gibt in der kleinen Hotelstadt viele Miniläden. Vom Flughafen zum Hotel-90 Minuten Bustransfer ( andere Urlaubsgäste wurden unterwegs vor ihren gebuchten Hotels abgesetzt).

Habe schon viele Hotels in anderen Länder besucht. Was aber Gastfreundlichkeit angeht, bin ich sehr enttäuscht worden. Kaum einer konnte deutsch verstehen oder sprechen. Man war total aufgeworfen bei irgendwelchen Problemen

Die Gasttronomie des Hotels lässt vieles zu wünschen übrig. Die Qualität der Speisen waren stellenweise kalt bzw nicht immer ausreichend Sauberkeit und Hygiene im Resturant sowie am Büffet in Ordnung. Am Tisch wurden die Tischdecken bei Verschmutzungen nicht immer erneuert. Im Hotel waren keine Themenabende.

Habe am Freizeitangebot infolge meiner gesundheitlichen Verfassung nicht teilnehmen können. Liegestühle am Pool und Strand hatten keine Auflagen und waren stellenweise defekt. Am Pool keine Dusche. Auch fehlte ein Fußreinigungsbecken. Kinder und Erwachsene gingen ohne die normale Hygiene ins Becken.

Die Beschaffenheit des Zimmers war in Ordnung. Beim Bezug des Zimmers war die Bettwäsche unsauber und löchrig. Nicht genügend Hansdtücher vorhanden. Toilettendeckel beschädigt. Im Bad keine Steckdosen vorhanden. Badewanneneinstieg zu hoch, nicht behindertengerecht. Klimaanlage lief nicht. Zimmer immer sauber, Kühlschrank wurde in der ganzen Zeit nicht aufgefüllt.

habe keine Touren mitmachen können bedingt durch meinen gesundheitlichen Zustand. Habe Alternativen in Nessebar in Augenschein genommen. Handyempfang war gut, Wetterverhältnisse ebenfalls gut

Sehr schön gelegenViele englische GästeWenig deutsche GästeAll Inclusive mit EnschränkungenAbseits der StadtRasen betreten verbotenDirekt am Strand vor einem Hügel

Direkt am Strand gelegenvor einem Hügel/ BergMit einer schönen GartenanlageEine kleine Hotelstadtdie über 2 Hauptore (~1 Kilometer vom Hotel zum Tor)betreten werden kannVom/ zum Tor kann man kostenlos mit dem Elektrofahrzeug gebracht werdenZur nächsten Stadt (vom Haupttor gut mit dem Bus zu erreichen ~jede 1h/ ~ 2?) sind es ~10KmAusflüge werden angebotenBottsfahrten werden angebotenWasserfahrzeuge kann man sich gegen Gebühr ausleihenEs gibt in der kleinen Hotelstadt viele MinilädenVom Flughaven zum Hotel ~ 90 Minuten (andere Gäste wurden unterwegs abgesetzt)

Habe viele verschiedene Länder besuchtaber in keinem Hotelin keiner Pension habe ich so ein Personal angetroffen.Es gab genug Personalaber kaum einer hat sich mal korrekt gekümmert.

Das Essen war gut.Man haette auch in einem anderen Restaurant essen können.Trinken war in allen anderen Hotels möglichNicht ein einziges mal war auf der Restaurant Terrasse ein Tisch eingedecktdas Besteck musste man sich im Restaurant von den eingedeckten Tischen nehmen.Becher und Gläser oftmals nass und dreckig.Teller schmutzig und oftmals feucht.In den 2 Wochen nicht einmal ein Besteck gefunden welches blank warAschenbecher hinter denen man sehr oft hinterher rennen und betteln musstewaren fast immer dreckig oder nassDie Poolbar wurde schon nach 1 Woche geschlossennicht mal mehr der Wasserautomat war dann noch da-jedesmal wegen einem Glas Wasser oder Becher Kaffee in das Hotel gehendie Innenbar war immer nur mit je einem Mann besetztwenn er Zeit hatte um zu bedienen waren die Wartezeiten oft unangepasst

Animation:Die Kinderanimation war aktiv.Am Pool gab es täglich 2 x Dartund dieser Mensch hat jedem Mitspieler gesagt: Oh i love you.Am Strand und am Pool Sonnenliegen jedoch ohne Auflageüberall Sonnenschirme am Pool eine Duscheam Strand habe ich im Hotelabschnitt keine Dusche finden könnenJa ein extra Kinderclub war daauch ein Kinderpool.Der grosse Pool war eine Woche nicht benutzbares gab Probleme mit dem Wasser/ Filter oder ähnlich.

EZ = DZHatte es versucht das Zimmer zu tauschen-140 Euro sollte es fuer 2 Wochen kosten!!!!!Im Bad kaum Abstellmöglichkeitenueber dem WC war ein kleiner Mauervorstand(war jedoch halb mit Papierrollen belegt)Die Zimmerreinigung war vorbildlich!!!TV= einige deutsche ProgrammeBettwäsche wurde alle 2 Tage gewechselt,Handtücher wurden täglich gewechseltdas Zimmer wurde jeden Tag gewischt und gut gereinigtder Safe (er war defekt) sollte ~3,5? am Tag kostenwenn die Hauptzimmertür nicht verschlossen wurdehat sich sich teilweise von selbst geöffnet(das Schloss war falschrum montiert) (statt zuziehen konnte man es aufdrücken)leider kein Spass.im Zimmer 2 Steckdosen (in den Ecken)ein kleiner Kühlschrankwar mit 4x 0,5 Liter Wasser und 2 Schokoriegeln befülltDas Zimmer war nach hinten raus-zum Berg/ Hügel waren es maximal 20 Meterder Hall und Schall war nicht in Ordnung(WENN SIE DAS HOTEL BUCHEN KANN ICH IHNEN NUR DAS ZIMMER MIT DEM MEERBLICK EMPFEHLEN!!!!!!!)morgens um 6 kamen die 1. LKW zur Kühlhaus Belieferungwenn sich die Mitarbeiter draussen zur Pause gesetzt hatten war wirklich alles trotz geschlossener Balkotür zu hören.Der Balkon war etwa 2 Meter breit,2 Menschen hätten nicht an den Balkontisch gepasst.Volksveräppelung EZ = DZJede Fahrstuhlfahrt war in dem Zimmer zu hören.Alles sehr hellhörig!!!!

Wenn sie das englische Volk liebenihre Dauergespräche am Pool am Strand im Restaurant vertragen könnenwenn es ihnen unwichtig ist wie sie im Hotel bedient werdenwenn sie dreckiges Geschirr mögenwenn es sie nicht stört das es morgens auch mal keine Butter zum Frühstück gabwenn es sie nicht stört das beim Essen auch mal die Beschreibungsschilder fehlenoder noch die Schilder von der vorherrigen Malhzeit auf dem Tresen stehenwenn es sie nicht stört das nachdem das Restaurant geöffnet wurde auch die Reinigungkräfte auf der Terrasse anfangen zu feudelnwenn es sie nicht stört das ihr Geschirr nach dem Essen teilweisenoch bis zu einer Stunde auf ihrem Tisch stehtwenn es sie nicht stört das kaum jemand ein Wort deutsch sprichtund nur einige die englische Sprache verstehen(die Hotelleitung sprach deutsch und englisch)wenn es sie nicht stört das in dem EZ= DZ in dem DZ keine 2 Menschen vernünftig Platz habenwenn es sie nicht stört das im Restaurant(die letzten 5 Tage war es so)das Essen- Wurst/ Käse/ Salate pemanent mit Frischhaltefolie abgedeckt wurdeweil es so viel Mücken gabdas es mehr als unangenehm warwenn es sie nicht stört das Hunde und Katzen auf der Terrasse von den Gästen gefüttert werdenwenn es sie nicht stört das viele Gäste die Stühle mit ihnen Füssen belegenwenn es sie nicht stört das der Alkohol dort alles im Griff hattewenn es sie nicht stört das viele barfuss zum Essen gehenwenn es sie nicht stört das viele Männer ohne Oberbekleidung in das Restaurant gehenwenn es sie nicht stört im Meer so viele Steine liegendas sehr viele Menschen gestürzt sind....und ich weiss nicht was alles...dann buchen sie dieses Hotel.Die Zimmerreinigung und das Essen war gut.Der Service war sehr schlecht!!!