Guten Tag, Ende November/Anfang Juni verbrachten…
Familie
reiste im November 2025
Guten Tag, Ende November/Anfang Juni verbrachten wir unseren Urlaub im ShellSea Krabi Hotel in Thailand. Bei der Buchung hatte ich ausdrücklich eine Unterkunft mit zwei separaten Schlafzimmern angefragt. Wir reisten mit meiner Freundin und ihrem 13-jährigen Sohn. Im Hotel wurden wir in einer Gartenvilla mit Pool untergebracht, wo das Kind mit uns im selben Zimmer schlief. Da wir uns darauf gefreut hatten, Zeit miteinander zu verbringen, ist dies für uns völlig inakzeptabel. Hiermit beschwere ich mich über die erbrachten Leistungen und erwarte Ihr Angebot auf Entschädigung.
Wir waren mit dem Urlaub sehr zufrieden, der…
Paar
reiste im Februar 2024
Wir waren mit dem Urlaub sehr zufrieden, der Transport war in Ordnung, das Hotel war schön und sauber, das Essen - Frühstück war großartig und das Personal war sehr nett. Wir würden gerne wiederkommen. Von CK-Seite ist auch alles in Ordnung.
Ich hatte zwei volle Tage in Bangkok angefragt,…
Ich hatte zwei volle Tage in Bangkok angefragt, aber wir bekamen nach unserer Ankunft nur weniger als einen halben Tag – das lag am Jetlag – und am nächsten Tag flogen wir bereits wieder auf die Insel, sodass wir keine Zeit hatten, Bangkok wie geplant zu besichtigen.