Hotel Vistamar - Santa Úrsula

Urb. La Mancha 38390 Santa Ursula
Pauschalreise z.B. 7 Tage
Eigene Anreise z.B. 3 Tage
Gästemeinung: "Ort: Eher eine ruhige Stadt mit wenigen Restaurants (die gibt es e..."
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Hotelbewertungen zum Hotel Vistamar im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?
Altersstruktur
26-30 Jahre 100%
Besonders geeignet für
Hotel:
2,4
Zimmer:
2,4
Service:
2,6
Gastronomie:
3,4
Lage & Umgebung:
3,4
Sport & Unterhaltung:
3,0
Gesamteindruck:
2,5
Weiterempfehlung: 50% Bewertungsanzahl: 2
Gesamtbewertung:
2,9

Hotelausstattung Hotel Vistamar (Santa Úrsula)

  • Ausstattung Hotel: Parkplatz, Hotelsafe
  • Zimmeraustattung: Badezimmer mit Dusche, TV, Tee- / Kaffeemaschine, Balkon / Terrasse, Babybett
  • Gastronomie: Restaurant(s), Bar(s)
  • Internet: Internet über W-LAN im öffentlichen Bereich, Internet über W-LAN
  • Wellness: Pool
  • Sonstiges: Baby- / Kinderbetreuung, Autovermietung, Liegestühle / Hängematten, Sonnenschirme, medizinische Betreuung / Hotelarzt, Stadtzentrum
Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers.

Ausgewählte Hotelbewertungen zum Hotel Vistamar

01.09.2013 Lage wirklich top, eher etwas für den Ruhesuchenden Badeurlaub -
3,3
Zimmer Wie wohl in allen südeuropäischen Ländern sind die Zimmer sehr hellhörig. Darauf sollte man sich einstellen.
Preis Leistung / Fazit Ort: Eher eine ruhige Stadt mit wenigen Restaurants (die gibt es entlang der Promenade) und ohne Sehenswürdigkeiten mit Ausnahme der alten Burg im Zentrum. Ich denke, dass diese Stadt in der Hauptsaison von Familien besucht wird, die sich eine Ferienwohnung gemietet haben, worauf auch die geringe Anzahl von Hotels schließen lässt. Lage: Top! Am Anfange eines ca. 2 km langen Sandstrandes. Das einzige was das Hotel vom Strand trennt ist die Promenade (kein Autoverkehr!). Zimmer: Die Möbel wirkten doch ziemlich "abgerockt". Allerdings hatten wir einen Kühlschrank, der keinen (!) Krach machte, sowie eine leise Klimaanlage im Zimmer. Das Bad wirkte neu, nichts zu beanstanden. Wir hatten einen Balkon mit wirklich sehr gutem Ausblick auf die komplette Bucht. Wie in allen südeuropäischen Ländern wohl üblich, war das Zimmer sehr hellhörig.
01.08.2013 Selten so unhöflich und unverschämt behandelt worden! Badeurlaub -
2,3
Allgemein / Hotel Gebuchtest, bezahltes Zimmer wurde mir nach 15 Stunden! zugewiesen, bin extrem unhöflich und unverschämt behandelt worden, als ich drei Mal höflich darum bat mir mein gebuchtes Zimmer zu geben. Beschwerdemanagement, Entgegenkommen, Höflichkeit Null. Im Zimmer funktionierte keine Tür ohne Macke (Zimmertür öffnete sich regelmäßig selbständig, wenn der Wind stark blies) noch Schublade, noch Telefon, Schimmel (obligatorischer Duschvorhang) und Feuchtigkeit im Zimmer. Man ärgert sich hier nur im Urlaub! Kein Preis-Leistungs-Verhältnis entdeckt, auch kein Verständnis für drei Sterne eher grad zwei.
Lage Traumhafte Lage direkt am Meer. Sehr ruhiger (gemütlicher) Ort, in dem fast nichts los ist.
Service Hatte Zimmer mit seitlichem Meerblick und Balkon bezahlt, gebucht und reserviert. Ohne ein Wort der Entschuldigung und nachdem ich drei Mal an der Rezeption darum bat - mir mein gebuchtes Zimmer zu geben - erhielt ich es nach 15 Stunden! Kein Wort der Entschuldigung -kein Entgegenkommen nichts! Als ich darauf hin wies (weiterhin höflich!) dass es passieren kann, dass Fehler passieren es, ich jedoch um einen Ausgleich bitte (3 x wiederholt!) kam ein gepresstes "Sorry". Ferner ist mir auch von der Leitung direkt mitgeteilt worden, dass es auch einen seitlichen Meerblick für Singles nicht gibt. Für Singles gibt es die im Keller (sehr feucht!) mit etwas Meerblick. Also Kundenorientierung, Service- und Beschwerdemanagement auch von der Leitung null, fühlt sich an, wie Betrug.
Gastronomie Ich hatte nur Frühstück. Frühstücks-Buffet fand ich in Ordnung. Traumhafter Blick über das Meer vom Restaurant.
Sport / Wellness Auch am Pool lassen sich die vorhandenen Macken des renovierungsbedürftigen Hotels auch nicht wegreden. Auch hier funktionierte die Tür nicht (der Hausmeister startete jeden zweiten Tag eine Reparatur) So durchgelegene Liegen wie hier habe ich auch noch nicht gesehen vorher gesehen.
Zimmer Sehr schimmeliger Duschvorhang und massive Feuchtigkeit im gesamten Zimmer, Risse in den Wänden, Telefon hat nicht funktioniert, keine Abhilfe geschaffen, Föhn funktionierte tadellos (2 x benützt), extrem hellhörig. Es war mir eine große Freude, als ich alle Macken der Türen und Schubladen überlistet hatte, es klemmte wirklich jede inkl. Safetür. Die Zimmertür öffnete sich selbständig (auch wenn abgeschlossen war!) wenn der Wind stärker durch das Haus blies. Also wer an Reparaturen do it yourself Freude hat, nichts wie hin. Wer es sauber möchte, empfehle ich Reinigungsmittel zu kaufen oder mitzunehmen, auch um die Hinterlassenschaften der Zimmervorgänger entfernen zu können.
Preis Leistung / Fazit Gesamtfazit: Diesen Service und dieses Hotel zu dem Preis den ich gezahlt habe, werde ich nicht mehr in Anspruch nehmen. Bin viel gereist und hatte schönere, einfache Backpackers ausserhalb der EU.

Top Sehenswürdigkeiten in Santa Úrsula

Club Spa La Quinta Park Urbanización La Quinta , 38390 Santa Úrsula Entfernung zum Hotel: 3.5 km
Barbacoa Tacoronte C/. Garoé 99, 38400 Puerto de la Cruz Entfernung zum Hotel: 3.9 km
The Oriental Spa Garden Avda. Richard J. Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz Entfernung zum Hotel: 4.1 km
Restaurante The Oriental Avda. Richard J. Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz Entfernung zum Hotel: 4.1 km
Aldo II Av. Colón 14, 38400 Puerto de la Cruz Entfernung zum Hotel: 4.3 km
Empresa Insular de Artesanía C/ Tomás Zerolo 27, 38300 La Orotava Entfernung zum Hotel: 4.6 km
Patea Tus Montes C/ San Agustín 9, 38300 La Orotava Entfernung zum Hotel: 4.8 km
Hospiten Bellevue Calle Alemania 6, 38108 Puerto de la Cruz Entfernung zum Hotel: 4.8 km
Casa Lercaro C/ Colegio 5-7, 38300 La Orotava Entfernung zum Hotel: 4.9 km
La Casa de los Balcones C/ San Francisco 3, 38300 La Orotava Entfernung zum Hotel: 5 km
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