Hotel Club Sun Heaven Family & Spa

Die neu gebauten Hotelkomplexe sind neuwertig und bieten sehr gute Qualität. Die alten Komplexe sind auf keinen Fall empfehlenswert.

Das Hotel befindet sich ca. 2 km vom Zentrums Konakli entfernt und kann in ca. 15 min zu Fuß erreicht werden. In Konakli sind neben zahlreichen Geschäften, auch jede Menge Bars sowie Apotheken und Banken zu finden, was der Urlauber so benötigt.

Das Personal ist sehr freundlich und spricht neben russisch auch etwas deutsch. Mit englisch kommt man aber sehr gut zurecht. Die Rezeption tagsüber war sehr bemüht und hilfsbereit.Die Zimmerreinigung erfolgte täglich. Die Zimmer waren in einem sehr sauberen Zustand.

Das Essen erfolgte in Buffetform und war sehr vielfältig. Allerdings gab es das Angebot täglich und wurde kaum gewechselt. Sprich es gab jeden Tag das selbe. Manche Speisen waren geschmacklich sehr gut, allerdings die Qualität des Essens lies sehr zu wünschen übrig. Obwohl wir zu den erfahrenen Reisenden gehören und schon überall auf der Welt waren, suchte uns der Durchfall heim. Da es alle 4 Mitreisenden erwischte, gehe ich mal davon aus, das die angebotenen Speisen nicht in Ordnung waren. Die meisten Speisen waren sehr fett und geschmacklos.Vom Frühstück will ich gar nicht sprechen. Das war mitunter das Schlechteste was ich bis dato in einem Hotel bekommen habe. Einzig das Gebäck war zum essen. Alles andere war eigentlich zu 90% Salat. Was nicht Salat war, war ungenießbar und das obwohl ich in Punkto Essen eigentlich nicht heikel bin.Die Tische waren meist verschmutzt, da die zu 90% auftretenden russischen Gäste, aßen unmöglich und die Tische auch so verließen. Küchenstil war meist auf die russischen Gäste zugeschnitten. Das antialkoholische Getränkeangebot war international. Der Kaffee war Marke "Pulver" und konnte nicht getrunken werden. Alkoholische Getränke waren wieder nur russisch. Sprich jede Menge Vodka, Vodka und Vodka. Evtl. noch Whiskey und Bier. Das war es aber auch schon wieder.

Als Sportangebot gab es lokale Anbieter am Strand. Hier konnte man Jetski, Parasailing und Bananaboat fahren, gegen Gebühr. Das inkl. Programm war wie das Essen sehr einfallslos. Die Animateure sprachen bis auf einen ( der konnte englisch) nur russisch, was die Animation für deutschsprachige und internationale Gäste mehr oder weniger uninteressant machte. Das Abendprogramm kann ich leider nicht beurteilen, da dieses ebenso nur russisch durchgeführt wurde. Es gab einen Spa - Bereich und ein Fitnesstudio, dass modern und gut eingerichtet war. DIe Tischtennistische waren leider schon etwas veraltet genauso wie die Schläger.

Die Zimmer waren relativ neu und schön eingerichtet. Es gab einen Flat-TV der aber nur ARD und ZDF gespeichert hatte. Was ich nicht verstehen kann, da Satelitenempfang vorhanden war und es nur schlampig ist nicht alles Sender einzuspeichern. Dafür gab es mindestens 10 russische Sender.

Die Zimmer des Hotels sind das Highlight. Diese sind sehr schön und modern eingerichtet. DIe Atmosphäre ist aufgrund der zu 99% russischen Gäste sehr rüpelhaft und laut. Man fühlt sich als wäre man im Urlaub auf der Krimm und nicht in der Türkei. Das Essen ist eigentlich keine 2 Sterne wert.

Es soll sich um ein Hotel handeln (mehrere Gebäude), das 2014 renoviert sein soll (Beschreibung des Anbieters)Wirklichkeit:- Es sind 6 Gebäude die teilweise direkt an der Haupstrasse/Schnellstarsse liegen- 2 davon sind renoviert (auch auf den Fotos) und sehen sehr gut aus: nach 4 Sternen!- 4 davon sind sehr" alt und eckelhaft mit teilweise "renovierten" Zimmern- Rezeption sehr! unfreundlich und spricht nur russisch und türkisch/überwiegend nur russisches Personal- die Anlage (nicht die Gebäude) ist sehr familein-freundlich: Pools, Rutschen, Spielplatz- die Animation ist sehr gut. leider nur auf russisch!- das Essen ist relativ gut, einfaltig und es gibt keine Besonderheiten- die Minibar besteht aus alten, verschimmelten Kühlschränken die leer sind und auch leer bleiben: hier wird All Incklusive neu definiert!- Das Essen und die Getränke werden rationiert, sogar Wasser wird unter Verschluß gehalten

Direkt an der Schnellstarsse/Strand durch eine Unterführung erreichbar.

Konnte leider keinen Stern vergeben.Das Personal ist wirklich, mit wenigen Ausnahmen, schlecht: unfreundlich, nur russisch sprechend (und türkisch), NULL Englisch, wenig hilfreich und einfach nur schlecht: Reklamationen werden "abgespüllt".

Essen ist langweilig, Getränke aus Pappbechern, Cola-Fanta-Sprite schmecken gleich, Bier ist mit Wasser verdünnt. Sonst Vodka, Vodka, Vodka für die russischen Gäste. Kellner sehr gelangweilt und haben uns keine Chance gegeben Trinkgeld auszugeben. Für NIX gibt es NIX!

Keine Minibar im Sinne einer Minibar, nur ein leerer Kühlschrank; TV schlchter Empfang.

Ich hoffe kein Deutscher Urlauber verirrt sich in diesem Hotel! Da ich dort nie wieder fahren möchte und mir auch nicht vorstellen kann dort wieder zu fahren, kann ich das Grauen auch nicht empfehlen.

wir fanden es richtig toll umgebung toll schnell zum strand pools waren sauber war mit meiner familie da

schnell in die stadt und schnell am strand, alles super

alles super

super essen, viel auswahl und täglich was anderes zum mittag

war hauptsächlich am strand, aber pool war auch sehr gut

war sauber und jeden tag karm eine dame zum säubern

im sommer bin ich wieder da es ist auf jeden fall was für die familie abends tolle animation oder bingoabende leicht in die stadt zu laufen so etwa 30 min viel zu sehen und essen ist super jeder zeit wieder

ich fand alles gut das Essen die Anlage einfach gut . Mein konnte mit der ganzen Familie und freunden spaß haben. Das Hotel war zu Strand und zu Einkaufs vierteln nicht weit . ICh fand rund um alles gut .würde es auch das nächste mal dorthin reisen .

Die Entfernung zum Strand war nicht weit. einfauspassagen waren net weit

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, war alles hervorragend Fremdsprachenkenntnisse waren gut viele konnten Russisch und Deutsch. und noch weiter Sprachen Die Kinderbetreunung war sehr gut

Ich fand das essen die Bars sehr gut ,das Buffe war auch ganz gut< essen Hygiene alles tolll

Ds Gelände mit den Pool usw war ganz gut ,

das Zimmer im allgemeinen war ganz gut sauberkeit

in der nähe gibt es viel einfaus möglichkeiten

Die Zimmern rochen nach Schimmel, von Decke tropfte ganzen Nacht (im Bad). Überall Spüren von Vorbewohner waren zusehen (Haare und Flächen).

Die lage und umgebung waren in Ordnung

Sehr Arrogante Führungskraft. service Kraft und Animation waren gut. Nicht für Gäste aus Deutschland.

Sauberkeit und Hygiene im Restaurant, am Buffet und am Tisch nicht sauber.

das Sport- und Freizeitangebote z.B. Tennis, Volleyball, Showbühne, Liegestühle, Sonnenschutz, Schirme, Duschen, etc.) waren in Ordnung

Die Zimmern rochen nach Schimmel, von Decke tropfte ganzen Nacht (im Bad). Überall Spüren von Vorbewohner waren zusehen (Haare und Flächen). Tägliche Reinigung ist in Ordnung.1000 Jahre alte Matratze.

für das Geld werde ich keinen empfehlen der sich in Urlaub erholen will.

Das gesamte Hotel mit Hotelanlage waren sehr, sehr sauber. Das Hotel ist sehr groß und im Hotelzimmer gibt es genug Platz für alle. Stockwerke gibte es mehrere aber dafür auch einen Lift für die, die nicht die ganzen Treppen zu Fuß gehen wollen. Der Zustand und Sauberkeit des Hotels ist, wie gesagt, sehr, sehr gut! Wir hatten All Inklusive und am Nachmittag gibt es Kuchen und am Strand kann man sich Pommes holen, so oft man will, und zu trinken gibt es Tag und Nacht etwas. Am meisten sind jugendlich Russen mit Eltern da, die das halbe Buffet leerfressen, aber die Kellner bringen immer etwas nach, aber es sind auch sehr viele Deutsche jugendliche mit Eltern dort und auch Polen und so. Es ist au jeden Fall behintertengerecht und auch sehr, sehr Familienfreundlich.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Entfernung zum Strand war nicht segr weit, wir sind nicht mal drei minuten zu Fuß zum Strand gegangen. Nach Konakli oder Antalya sind wir mit dem Bus ca. fünf Minuten und nicht länger gefahren. Das Hotel Ist umgeben mit anderen Hotels und wenn man über die kleine Straße geht, ist da auch schon eine Bushaltestelle und adas Meer. Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel gab es viele, den ganzen Tag über, am Strand und am Meer und auch wenn man aus dem Hotel rausgeht, z.B.: in die Stadt oder so, wird es bestimmt nie langweilig werden. Zum Flughafen fuhr uns ein Bus, der uns direkt vor dem Hotel Club Sun Heaven abholte, ungefähr eineinhalb Stunden. Ausflugsmöglichkeiten gibt es auch serhr viele zum Beispiel Aquapark oder Wasserfälle besichtigen oder so etwas. Die Preise für Taxi sind eher teuer aber Bus fahren hingegen ist sehr, sehr, billig.

Also,ich muss sagen, ich war schon in 11 verschiedenen Ländern und niergendwo waren die Kellner und die Animateure so gut drauf wie hier. Die machen echt jeden Scheiß mit und haben immer gute Laune. Meine Lieblings-Animateure sina auf jeden Fall Kanay und Dj Mogly, die uns auch im Dezember besuchen kommen. Kanay nannte mich immer "Schatzi-Futzi" und Mogly nannte mich immer "Bauer". Hihihi!!!! In diesem Hotel, wenn man neu anreist , wird einem sofort mit dem Gepäck geholfen und lauter solche Kleinigkeiten. Dort spricht fast jeder Deutsch, und wenn nicht, spricht er auf jeden Fall Englisch. Es kommt jeden Tag ein Zimmermädchen und reinigt alles und sie bringt auch jeden tag neue Handtücher, nimmt die alten mit und überzieht die Betten jeden Tag neu. In unserem Zimmer hat es vom Pool sehr nack Clor geruchen. Das haben wir der Reception gemeldet und die haben uns dann gleich ein neues Zimmer gegeben, also, wenn einem etwas nicht passt, wird immer gleich nach einer Lösung gesucht, dass ist kein Proplem. Man kann seine Kinder Tagsüber und auch Abends im Mini-disco-club und weiteren Angeboten, ruhig den Animateuren überlassen.

Also, zahlen muss man ja nichts mehr, wenn man All Inklusive hat. Das essen ist sehr, sehr gut, es gibt jeden Abend etwas anderes und, keine Angst, es ist jeden Abend Für jeden etwas dabei. Getränke und essen schmeckt dort einfach göttlich muss ich sagen!!! Es ist sehr hygienisch und zwar überall!!! Jeden Abend gibt es eine total lustige Animation für klein und groß, es ist immer was los.

In diesem Hotel ist rund um die Uhre etwas los, Die Animateure fordern einen immaer auf mitzumachen und es wird nie langweilig. Die Sport und Freizeitangebote dort sind: Wasser-, Sandvolleyball, Fitness, Wassersport, Disco, Showbühne, Minimarkt, Internetzugang, Tagungsräume, Boutiqen, Kinderclub, Kinderspielplatz und Kinderbetreuung, Kinder-Pool, Swimming-Pool, Pool-Bar,u.v.m.

Wir waren fünf Personen und jeder hatte genug Platz. Die Lage von unserem Zimmer war sehr gut, von dort aus konnte man zum Beispiel das Meer sehen. Jeden Tag kommt ein Zimmermädchen und putzt das ganze Zimmer gründlich. Das Zimmermädchen bringt jeden Tag neue Handtücher und nimmt die alten mit und sie überzieht auch jeden Tag die Betten neu. Der Zustand des ganzen Zimmers samt Möbel ist sehr gut und Möbelsind auch genug da. Es gibt auch Tv mit deutschen Sendern, Klimaanlage, Balkone und Telefon gibt es auch. Es gibt ein großes Badezimmer und für jeden ein Bett. Badezimmer ist augestattet mit Dusche, Föhn, Spiegel, einem Fenster und frischen Handzüchern und ich muss sagen, ich hab nicht erwartet, dass das Bad so sauber ist! Es stint nicht und es ist auch niemals Laut. Der wecvhsel von Bettwäsche und Handtüchern ist jeden Tag. Wenn es sein sollte, so wie bei uns, dass ein Bett zu wenig ist, bekommt man sofort ein Zustellbett. Man bekommt eine Energiekarte mit dem Schlüssel mit und die Energeiekarte muss man in die Energiesteckdose reinschieben und solange die steckt, hat man rundum Strom. Die Lage des Zimmers ist sehr gut, von unserem Zimmer aus konnte man zum Beispiel das Meer sehen. Die Art des Zimmers war ein Familienzimmer.

Für die jugend gibt es eine sehr tolle Disco in der Nähe, die man mit dem Bus leicht erreichen kann. Man fährt dort mit den Animateuren hin und die passen dann auf, dass keinem was passiert und bringen dann alle auch wieder heil zum Hotel zurück und ich muss sagen, ich war selbt zwei mal in der Disco und es war sehr cool, wirklich. Wir haben einen Ausflug zu einem Wasserfall gemacht und sind dann mit einem Boot einen langen Fluss entlang gefahren und ich muss auch da sagen, dass das sehr empfehlenswert ist! Man muss sein Handy nicht unbedingt mitnehem, denn man kann auch vom Hotel aus telefonieren. Die beste Reisezeit ist auf jeden Fall im August, ganz sicher!!! Wir sind auch im August zwei Wochen dort gewesen und es hatte jeden tag fast 50Grad und ind der Nacht 45Grad also einfach nur genial!!! Man sollte auf jeden Fall die Kamera mitnehmen und Duschgel, Shampoo, Sonnenbrille/creme,etc. kann man in der Hotelanlage in einem kleinen Geschäft auch kaufen. Man sollte villeicht Durchfall Tabletten mitnehemen, wenn man Propleme damit hat, kann man aber auch in Alanya in der Stadt kaufen in einer Apotheke die sehr gut ist.

Ich habe mich das ganze Jahr auf den Urlaub gefreut, jedoch ist mir die Freude ganz schnell vergangen, da sich in diesem Hotel überwiegend Russen als Gäste befanden, diese haben sich wie die letzten Schweine benommen. Der Service, war unter reinster Sau, die meisten Angestellten konnten nur russich jedoch kein deutsch. Die Verpflegung entsprach eher eines Knast frasses und selbst bei diesen Leuten ist das Essen abwechslungsreich. Ich kann nur jedem von dieser Anlage abraten.

Die Lage des Hotels ist hervorragend jedoch die Anlage selbst unzumutbar.

Service des Hotels hier Reinigungs Personal sowie die Kellner waren noch vertretbar.

Sehr schlechte Verpflegung, keine Themen Abenden nur alles auf Russen abgestimmt, Vodka, Vodka......

Animation , waren bemüht jedoch nervlich und nicht abwechslungsreich.

Zimmmer wurden erst nach Reklamation gereinigt, zustand der Zimmer eher Pansionsmäßig

Kann ich nicht weiter empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Die Hotelanlage ist sehr groß ( Aska Gruppe).Zimmer ca. 200 300 ??? weiß nicht genau.Die Leistungen sind ganz gut.Es sind shr viele Nationen vertreten.Die Aufzüge sind klein ,auch nicht wirklich gut.Allgemein sauber .

Zum Strand ,ist es nur durch eine Unterführung.Zum Markt( Mittwochs) ca. 500 Meter. Zum Ort ca. 800-1000 Meter.Vom Flughafen ca. 2 Stunden .Bus bis zum Ort (4 Personen 3-4 Euro).Direkt neben dem Hotel ist nicht viel.

Der Service war ganz ok. Kleinere Mängel wurden abgestellt.

Das Essen war auch ok,aber oft gleich.Es war aber für jeden was dabei.

Zwei Pools,andere Sportmöglichkeiten.Einige Sachen(Billard), gegen Geld.Pools waren ganz ok.

Das Zimmer war im großen und ganzen gut.Die Dusche war nicht so toll(Silicon vergammelt):

Eine Familie,sollteauf die Lage des Zimmers achten,da die Zimmer zum Empfang liegend ,abends sehr Laut sind.Dieses liegt daran,daß direkt nebenan die Disco liegt. Von 24-1 Uhr ist Disco.Danach ist es aber leise.Es sind aber sehr,sehr viele Russen dort(einige nerven,sind dreist usw) aber .nicht alle.

das hote ist klasse service ok security so so aber animation team member eser karakoc gibt sex gegen geld frauen & männer zockt aleinreisende frauen ab mit eheversprechen und leiert so ? aus den rippen; der 'genialste ' coup 68 yr engl adlige um uk opounds 34.000 erleichtert und verschwand aus einem anderen aska hotel hierher nur um weiter zu agieren ! beschwerde beim gm nutze nix - türkische männer halten eben doch zusammen !

war ganz ok nur strasse zum strand echt gefährlich - besonders für kinderwagen und gehbehinderte trf zeit apt - htl in ordnung

sauber freubdlich sprachen ok check in: leider kam vor uns eine gruppe russen an laut aufdringlich demanding

für das was f & b vom reiseveranstalter bewkommt für ai ganz ok

klasse viele angebote speziel die disco touren

gross sauber ok nur schwerbehinderte sollten beim einchecken zimmer nahe restaurant und pool verlangen

alles ok dolmus verbindungen klasse einkaufen in konakli empfehlenswert besonders gara lifettrewnd original türkische desgner preis leistungsverhältnis ok

Es war mein erster Urlaub mit meinem Freund und wir suchten uns die Türkei aus, da er meinte die Hotelanlagen wären dort sehr schön. Im Großen und Ganzen war das Hotel in Ordnung, es gab aber auch Macken.

Der Strand, er war total schön. Teilweise ein paar Steine im Wasser. Dann führt ein kleines Ansaugrohr ins Wasser. Keines wegs ein Abwasserrohr, mein Freund ist einmal entlanggetaucht und meinte es käme auf jeden Fall nichts aus dem Rohr heraus. Unser Strandabschnitt war recht sauber, die übrigen jedoch nicht. Falls mal jemand in dieses Hotel geht, grüßt bitte den Dalmatiner von mir, (ein streuner der jeden Tag am Strand liegt, ganz lieb, ängstlich da er immer geschlagen wird). Wir haben ihn immer etwas zu trinken gegeben, was jedoch von dem Service immer weggenommen wurde. Am Strand gibt es auch Angebote wie Jetski (20 Euro, 2 Personen 25 Euro) oder Bananaboat (1 Person 5 Euro) und Paralsailing (30 Euro 1 Person, 35 Euro 2 Personen). Und es laufen ständig Angestellte vom Hotel herum und wollen einem Sachen wie das türkische Bad andrehen.

Zu dem Essen. Gefrühstückt haben wir nie, da wir immer sofort zum Strand runter sind, Mittag und abends war das Essen anfangs okay, nur leider haben dann mein Freund und ein Bekannter angefangen Durfall zu bekommen und sich ständig übergeben und dies hielt die restlichen Tage auch an. Tipps hierzu: keine Säfte aus den Behältern trinken, Deutsche vertragen angeblich den Süßstoff nicht. Zudem werden die Getränkebehälter nicht ausgespült. Eher an den Ausschänken Cola, Sprite, Fanta oder Sodawasser bestellen. Schmeckt zwar auch anders als in Deutschland, aber ist okay. Nichts fettiges essen (kein Fleisch), eher Salate oder Früchte.

Die Animation war super, wir waren nur 2 mal dort, aber soweit war sie total klasse. Zum service, kaum einer der Angestellten spricht Deutsch, du wirst entweder auf russisch oder türkisch angeredet, (englisch ist auch nicht so verbreitet). Aber in der Animation gibt es einige die Deutsch können.

Bei der Anreise mussten wir an der Repzeption ewig warten bis man uns in unser Zimmer brachte. Dann haben wir statt einem Doppelzimmer ein Appartment bekommen, (wir haben im nachhinein erfahren, dass die DZ viel schöner waren), hatten Schimmel im Bad über die ganze Decke verbreitet, der auch schon einen richtigen weißen Flaum hatte.

Mückensprays aus Deutschland wirken dort kaum, ich hatte nach dem ersten Tag an einem Bein ca. 20 Mückenstiche. Frauen werden öfter gestochen als Männer. Aber es gibt in Alanya ca. 15 und Konakli ca. 10 Minuten entfernt Apotheken in denen wird komplett Deutsch gesprochen. Darin haben wir uns erstmal mit sämtlichen Durchfall-, Übelkeits- und Schmerztabletten eingedeckt (Tabletten sind da drüben recht billig z.B. Aspirin - eine Packung 60 Cent). Dort kann man sich auch mit Mückenspray eindecken, dass auch hilft. Einfach an der Repzeption nachfragen wann ein Dolmus (Kleinbus) fährt und in welche Richtung man sich stellen soll, um an sein Ziel zu kommen. Man wird in den einzelnen Geschäften oft beschissen. Auch im Bus, mal wird weniger, mal mehr bezahlt. Zudem auch in den hoteleigenen Anlagen. Deutsche werden in diesem Hotel minderbewertet, sie gelten als reiche und verwöhnte. Es gibt auch einen Stand an dem genau nachgefragt wird ob du Deutscher bist und wenn ja musst du zahlen, jeder andere muss nicht zahlen. Die Russen waren in Ordnung. Ich hab mir darunter vorgestellt, dass ewig viele alte Säcke dort sind und sich mit Vodka besaufen, aber es waren ziemlich junge und man ging sich einfach aus dem Weg. Deutsche traf man dort kaum, wir haben eine Familie getroffen (bei denen auch jeder krank wurde) und ein Päarchen, mit denen wir dann immer was unternommen haben (Theresa und Micha...danke für die schöne Zeit mit euch!!!) Unsere Reisegesellschaft, (Öger Tours) war in Ordnung, sie waren alle nett und konnten alle gut Deutsch. Ich würde auf jeden Fall wieder mit ihnen reisen.Noch etwas: Die Geschäfte haben alle bis 24 Uhr geöffnet. Das war auch recht schön. Und wenn man der Putzfrau täglich so ca. 50 Cent aufs Bett legt, bekommt man mal ein Blümchen und das Bett wird schön dekoriert. Eine von den Sachen die mir besonders gefallen hat. Das Wasser aus den Leitungen schmeckt recht eigenartig. Deshalb Trinkwasser zum Zähneputzen verwenden. Im Großen und Ganzen würde ich das Hotel an Leute weiter empfehlen, die kaum im Hotel sind und nicht so viel von ihrem Urlaub erwarten. Ich werde dieses Hotel nicht mehr besuchen. Jedoch hat mir der Urlaub trotz all dem recht gut gefallen, v.a. weil es auch mein erster Urlaub war. Hoffe ich konnte weiterhelfen.