Bernstein Schlosshotel Ballenstedt

Da das Appartment nur über den Hof zu erreichen war, blieben die 4 Sterne leider beim Verlassen des Ausgangs zurück. So können wir das Hotel selbst nicht beurteilen, wir waren auf den Hof verbannt. Das Appartment selbst war gar nicht behindertengerecht, die Eingangstür war sehr schwer zu öffnen, das Badezimmer viel zu klein, die Dusche nicht ebenerdig.

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe vor dem Schloss. Das war völlig in Ordnung, Parkmöglichkeien waren ausreichend vorhanden.

Das Angebot einer Vase wäre für meine mitgebrachte Rose sehr freundlich gewesen, die Kellnerin im Restaurant ging erstmal ohne Gruß an uns vorbei, erst als sie unausweichlich auf uns zu kam, begrüßte sie uns und fragte nach unseren Wünschen. Positiv erwähnen möchten wir den Oberkellner, er versuchte zu retten, was zu retten war.

Katastrophal war das Büffet am Ankunftstag, es begann damit, dass die Kellnerin uns beim Vorbeigehen erstmal ignorierte, erst als sie unausweichlich auf uns zu kam, konnte sie sich zu einem "Guten Abend" durchringen, aber es wurde noch schlimmer, was sich der Koch sich bei diesem Buffet gedacht hat erschließt sich uns nicht. Wir dachten wirklich, es gibt sowas wie eine Kochehre, Hähnchenschenkel, denen jegliche Bräunung durch braten oder schmoren fehlte, vertrockene Putenröllchen, Soßen ohne Kennzeichnung und völlig überwürzt mit einer dicken Schicht oben drauf, weil sie keiner mal umrührte. Scheinbar auch kein Gast - was wohl Frank Rosin dazu sagen würde ? Sehr nett war der Oberkellner, er spendierte uns einen Drink, weil die Büffetpleite nicht zu übersehen war. Samstag das Frühstücksbüffet sehr enttäuschend, Sonntag wohl wegen anderer Küchenbesetzung sehr gut ! Alles in allem: sie waren stets bemüht !

Zumindest das Appartment über den Hof, es war wie ein Stiefkind. Ein 4 Sterne Hotel hatten wir uns völlig anders vorgestellt. Die freundliche Dame an der Rezeption ersparte sich bei Bezahlung übrigens die Frage nach unserer Zufriedenheit !

Gepflegtes Hotel, Zimmer sehr sauber und gemütliche, schöne Zimmer. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, das Essen im Restaurant ebenso.Die Preise sind etwas gehobener, allgemein weniger ein Familienhotel-sofern ich das beurteilen kann.Durch Fahrstuhl und Rampe rollstuhlgerecht, viele Parkplätze am Haus.Direkt nebenan der Schloßgarten. Allgemein eine tolle Anlage.Ausnehmend nette Hotelangestellte.Der Schlossflair ist leider nicht sehr deutlich, aber ich weiß nicht, wie "schlossig" dieses Gebäude früher mal war.

Ballenstedt ist im Harz, und selbst dort ein kleines Dorf. Man sollte proaktiv sich selber um Freizeitgestaltung bemühen.

Zuvorkommend.

Vegetarisch, Vegan oder Fleisch/Fisch. Es sollte für jeden etwas dabei sein. Die Karte ist übersichtlich, deckt aber o.g. Bereiche ab und ist damit am Ende umfangreicher als viele andere Restaurants.

Nicht genutzt.

Sehr großes Bad, das Fenster war in unserem Zimmer im 3. OG etwas klein, aber sonst komplett ausgestattet. Auch eine Minibar (mit entsprechenden Preisen.) war vorhanden und ein Safe.

Die Hotelanlage mit Nebengebäuden, dem Park, dem Parkplatz sehr schön. Die Innenbereiche großzügig gestaltet und generell ansprechend.Manchmal aber sieht die Gestaltung etwas "amerikanisch" aus, z.B. "Marmor" aus Kunststoff im Aufzug oder Säulen mit Plastikverzierung. Hier wäre weniger mehr gewesen.Das Personal war durch die Bank sehr freundlich, das Essen super. Die Preise sind gehoben, aber angemessen.Wir kommen mit Sicherheit wieder!

Das Hotel ist ganz schön, aber entspricht nicht einem 4 Sterne Standard. Das Personal hatte es zum Großteil nicht nötig zu grüßen.

Ballenstedt ist ein kleiner Ort, der alles bietet, was man braucht!

Das meiste Personal hat nicht gegrüßt und eine Dame am Empfang war auf eine Nachfrage im Ton unangemessen.

Das Frühstück war schön, eine große Auswahl! Leider hatte es der Service nicht so mit dem abräumen. Das abendliche 4-Gang Menü war super! Und dabei auch ein spitzen Service!

Der "Wellnessbereich" ist ein Witz! Wenn man das Hotel dafür bucht, kann man nur enttäuscht werden!

Die Zimmer sind mit alten Möbeln ausgestattet, was vollkommen ok ist, wenn sie gut in Schuss sind.

Ein Hotel wenn man die Zeit mit wandern oder ähnlichem verbringen möchte, wie in unserem Angebot als Wellnesshotel ein flop!Dafür gibt es in der Eckkneipe wenn man die Straße in den Ort runter geht das beste Schnitzel!

schönes Hotel am Rande des Harz , gut zum entspannen und relaxen. Ausflugsziele gut erreichbar. Kann ich nur weiterempfehlen, wegen der ruhigen Lage für junge Leute weniger geeignet. Ansonsten alles super .

Nettes Hotel, schöne Umgebung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gut geeignet zum Wandern und Entspannung! Wir haben Fitnessraum nicht gefunden, ansonsten alles toll!

Schlosshotel mit 2 Etagen in gutem Zustand. Gut gelegen für Ausflüge, Golf- und Wanderurlaub.

Quedlinburg gut erreichbar sowie mit dem Auto alle Sehenswürdigkeiten im Umland (Brocken, Wernigerode, ...). In unmittelbarer Nähe: nettes, sehr gutes preisgünstiges Asiarestaurant!Supermärkte in unmittelbarer Nähe.

Zustehender Obstteller wurde erst am 2. Tag am frühen Nachmittag nach dreimaliger Aufforderung aufs Zimmer gebracht. Gerade noch rechtzeitig, bevor wir am nächsten Morgen wieder abgereist sind.Personal an der Rezeption schien auch bei unserem zweiten Aufenthalt leicht überfordert, den Überblick zu behalten, wer zu welchen Konditionen über die einzelnen Veranstalter gebucht hat.

Normale Grösse ohne Balkon.

Golfplatz Meisdorf ca. 10 Autominuten entfernt.

Angenehmes Hotel für alle Altersgruppen. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge bzw. Golfurlaub im Harz.Alle Altersgruppen vertreten, Tendenz aber zu Gästen ab 50. Hauptsächlich Gäste aus Deutschland und Niederlanden. Zimmer sauber, geräumig, behindertengericht, sehr schönes grosses Badezimmer mit Badewanne.

Mit eigenem PKW gibt es mehr als genug Ausflugsmöglichkeiten, die sehr gut zu erreichen sind. Nach Quedlinburg mit dem PKW z. B. nur gut 10 Minuten.

Nettes freundliches Personal.

Restaurant für Frühstück und Abendessen entspricht nicht unbedingt 4 Sternen. Das Frühstücksbuffett ist recht lieblos angerichtet (eher 2-3 Sterne). Egal ob man um 8.45 Uhr oder erst um 9.15 Uhr kam, das Buffett sah meist schon recht abgeräumt aus und wurde nur sehr sporadisch und knapp (wenn überhaupt) nachgefüllt (z. B. nur noch ein klitzekleines Stückchen Leberwurst oder kein Käse mehr, Obst nur noch Reste). Wenn bis 10 Uhr Frühstück angeboten wird, sollte dieses auch für Langschläfer noch ausreichend und liebvoll angeboten werden. Ansonsten sind wir satt geworden und wenn alles nachgereicht worden wäre, wäre das Angebot auch in Ordnung.

Golfplatz Meisdorf mit dem Auto in knapp 10 Minuten erreichbar.

Saubere grosse Zimmer passend zum Schlosscharakter eingerichtet.

Empfehlenswert Gaststätten u. a. Schlossgaststätte Quedlinburg oder das Brauhaus in Quedlinburg sowie Cafés und kleinere Gaststätten rund um das Quedlinburger Schloss. In Ballenstedt selbst zwar einige kleine Gaststätten (nicht schlecht, wenn man keine zu hohen Ansprüche stellt) aber nicht unbedingt empfehlenswert. Wanderung auf den Brocken "per pedes" ist zu schaffen (Brockenbahn sehr teuer). In Schierke ist ca. 300m vor der Jugendherberge und der Auffahrtsstrasse bzw. dem Wanderweg zum Brocken auf der rechten Strassenseite eine kleine Conditorei mit sehr leckerem Kuchen!

Das Hotel war sehr sauber und gepflegt und auf einer Anhöhe gelegen zud er nur eine kleine Kopfsteinpflasterstraße hinaufführt. Die lage an sich als sehr ruhig mit Aussicht auf die Schlossparkanlage. dennoch war zwischen 5:30 Uhr und 7:30Uhr auf der Kopfsteinpflasterstraße ein reger verkehr mit teilweise hupenden Zulieferern zu verzeichnen, weshalb wir uns ein Zimmer zur ruhigeren Parkplatzseite haben geben lassen müssen.

Sämtliches personal war stets überaus freundlich, zuvorkommend un hilfsbereit. Auch der zimmerwechsel wirde anstandslos und sehr freundlich vorgenommen.

Das Hotel und die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend und stets bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Das Wellnsess-Angebot im Hotel war ebenfalls sehr gut- von Massagen über Kosmetikbehandlungen war alles dabei zu sehr guten Preisen und nach eigenen Erfahrungen auch hier sehr freundliches Personal, das auch während der Behandlungen individuell auf den Gast eingegangen ist. Der Pool- und Saunabereich waren ebenfalls sauber und gepflegt. Schade ist, dass es nur wenig Liegestühle (insgesamt ca. 12 Stück) im Pool- und Saunabereich gibt, sodass wir zu den Stoßzeiten teilweise keine Sitz- geschweige denn Liegemöglichkeit finden konnten. Bademäntel und Badeschuhe wurden im Hotelprospekt mit zusätzlichen Gebühren beziffert, die uns aber nicht in Rechnung gestellt wurden. Außerdem ist zu bemängeln, dass wir Halbpension gebucht hatten und die Getränke zum Abendessen aber zusätzlich bezahlen mussten. Das Essen selbst war ausgezeichnet und alle 4 Sterne wert, nach einer Woche jedoch recht eintönig, was auch damit zusammenhängt, dass das Abendessen als Menü serviert wurde. Die Ausstattung der Zimmer war absolut zufriedenstellend- im Badezimmer gab es sogar eine wärmende Infrarotlampe. Manko hier: Es gab keinerlei Handseife am Waschbecken- nur eine entsprechende Vorrichtung in der Dusche, die zum Händewaschen kaum genutzt werden kann. Der Fernseher auf dem Zimmer war ein kleines, altes Röhrenmodell mit sehr schlechter Bild- und Tonqualität. Um nicht auf den Fernsehempfang angewiesen zu sein, wollten wir einen Dvd-Player anschließen, was leider nicht möglich war.Im gesamten Hotel waren außerdem echte Pflanzen zu vermissen- selbst auf den Tischen im Speiseraum standen künstliche Rosen statt der echten lebenden Varianten. Alles in allem ist das Hotel sher empfehlenswert für einen kurzen, sehr ruhigen Wellnessurlaub, in dem man viel lesen und spazieren gehen, sowie das Wellnessangebot des Hotels nutzen möchte.

Unbedingt die Burg Falkenstein anschauen - dort kann man auch ganz hervorragend in sehr liebevoller Atmosphäre essen- und einen Ausflug auf den Brocken machen mit der Harzer Schmalspurbahn. Unbedingt viele Bücher, Zeitschriften und ggf. Gesellschaftspiele mitnhemenn.

Das Haus ist sehr schön gelegen , mit einer schönen Aussicht und einer sehr schönen Parkanlage.

Es ist eine sehr schöne Anlage mit einem empfehlenswerten Park in unmittelbarer Nähe, nur etwa 100 m, und einem wunderbaren Blick zum Zentrum.Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt zur Harzerkundung .

Das Personal ist freundlich und kompetent. Das Zimmer war sauber und ordentlich und das Reinigungspersonal sehr hilfsbereit.

Das Essen war qualitativ gut und schmackhaft, allerdings hätten die Vorspeisen abwechslungsreicher sein können. Sie hatten täglich etwas mit Möhren zu tun.

Das Freizeitangebot ist sehr gut, das Hallenbad und Sauna, sowie ein gutes Wellnessangebot im Kellergeschoss und direkt mit dem Fahrstuhl erreichbar.

Das Zimmer war sehr sauber, gut eingerichtet und ausgestattet.Leider war das Zimmer in der 1. Etage, trotz geschlossener Fenster, sehr hellhörig. Am ersten Abend hatten wir das Pech, dass einige Hotelgäste auf der Terrasse unter unserem Fenster relativ lange und lautstark tagten.

Trotzdem ein gelungener Urlaub. Das Hotel und der Service sind sehr gut, wie ich es von den bisherigen Van der Valk-Hotels auch schon gewohnt bin. Ich werde dieses Hotel weiterempfehlen.

Gutes, sauberes ruhiges Hotel für einen schönen FamilienwanderurlaubAuf Grund der Lage und Größe der Zimmer auch für gehbinderte Menschen geeignet.

Liegt direkt im kleinen Ort am Park, Quedlinburg als nächste Stadt ist in unmittelbarer Nähe und gut mit dem Auto zu erreichen

Freundlich und Hilfsbereit, keine Beantstandungen

Sehr gut und sehr freundlich vom Service und gute Qualität beim Essen

Wellnessbereich ist klein, aber in Ordnung

Zimmer ist großzügig und sauber. Es entspricht absolut den 4 Sternen

Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe