Die Lage ist sehr schön, die Natur ist…
Paar
reiste im August 2022
Die Lage ist sehr schön, die Natur ist wunderschön, schöne Strände, das Meer ist ziemlich kalt, was angesichts des Ozeans zu erwarten ist. Das Hotel ist auch sehr angenehm, nette Rezeptionistin und Personal, alle sehr hilfsbereit. Alles sauber, Appartements sehr geräumig. Allerdings sind die CA-Dienste absolut düster. Aufgrund der Flugverspätung gab es keine Anschlussverbindung, sodass wir die Nacht und fast den gesamten nächsten Tag am Flughafen verbringen mussten. Es war absolut unmöglich, mit jemandem aus Kalifornien Kontakt aufzunehmen, um die Situation zu klären. Die Nonstop-Linie funktionierte nachts überhaupt nicht, tagsüber wurde mir immer gesagt, dass mich jemand anrufen würde, aber niemand rief an. Der Ersatztransfer vom Flughafen zum Hotel am nächsten Tag war nicht vorgesehen, ich musste am Flughafen alles selbst lösen, wieder gab es keine Anlaufstelle. Am Ende mussten wir ein kostenpflichtiges Taxi nehmen, da uns ein Transfer verweigert wurde. An der Hotelrezeption musste ich alles wieder selbst lösen, da unsere Reservierung nicht gefunden werden konnte. Von CA-Seite also absolute Nullleistungen auf dem Weg zum Ziel. Wirklich sehr unzufrieden, nie wieder mit dieser Firma!