Insgesamt war der Urlaub für mich und meine…
Freunde
reiste im Juli 2025
Insgesamt war der Urlaub für mich und meine Tochter eine große Enttäuschung. Von Anfang an waren wir unvorbereitet und im Chaos – der Bus hatte vier Stunden Verspätung, ohne dass die Passagiere informiert wurden, wie wir von den umstehenden Passagieren erfuhren. Bei unserer Ankunft wurden wir mit einem unangenehmen Empfang, der Zurückhaltung des Personals und einem allgemeinen Desinteresse an Kommunikation begrüßt. Das Zimmer war älter, aber sauber und hatte Meerblick, was ich positiv bewerte. Das Essen war jedoch eintönig, die Qualität minderwertig, das Obst oft verdorben und die Gerichte wiederholten sich. Die größte Enttäuschung war der Strandservice, der eigentlich im Preis inbegriffen sein sollte, uns aber nicht zur Verfügung gestellt wurde – wir mussten ihn die ersten beiden Tage selbst bezahlen. Bis die Intervention des Delegierten die Situation bereinigte. Der Gesamteindruck des Hotels und das Verhalten der meisten Mitarbeiter waren unfreundlich und unprofessionell. Wir würden gerne nach Italien zurückkehren, aber leider nicht mehr nach Rimini und Kalifornien.