Wir freuten uns sehr auf unseren ersten Urlaub an…
Wir freuten uns sehr auf unseren ersten Urlaub an der Ostsee und da es unser erster Besuch dort war, verließen wir uns auf das Reisebüro, das dieses Hotel anhand der Bewertungen für uns ausgewählt hatte. Leider waren diese Bewertungen nicht zutreffend. Wir waren sehr enttäuscht. Vor der Buchung fragten wir, ob Hunde erlaubt seien. Wir haben einen kleinen, älteren Chihuahua, der an Reisen gewöhnt ist. Man sagte uns, dass dies möglich sei, ohne uns weitere Informationen zu geben. Nach 9,5 Stunden Fahrt, Stau und Unfällen wurden wir beim Einchecken nicht gerade herzlich empfangen. Uns wurde mitgeteilt, dass Hunde im Restaurant nicht erlaubt seien. Natürlich wurde eine Gebühr für Hunde erhoben. Dies ist nicht das erste Hotel, in dem wir übernachtet haben. Restaurants haben normalerweise Bereiche, in denen man mit seinem Hund sitzen kann. Uns wurde gesagt, wir müssten nach draußen gehen; wir könnten weder über die Treppe noch mit dem Aufzug ins Hotel gelangen. Wir hatten es eilig zum Abendessen, da wir nach der Reise hungrig waren und das Buffet fast vorbei war. Man wies uns an, draußen zu sitzen, wo niemand war. Der Wind öffnete unseren Sonnenschirm nicht, es gab praktisch nichts zu essen und alles war kalt. Die Kellnerin war eine sehr hübsche, tätowierte Brünette. Und die andere Blondine war zwar nett, aber total arrogant und überhaupt nicht freundlich. Sie hat uns sehr schlecht behandelt. Was uns aber wirklich geärgert hat, war, dass im Restaurant, wo Hunde verboten waren, drei deutsche Paare mit ihren drei Hunden saßen und aßen. Wir hatten uns auch mit ihnen angefreundet und sie fuhren jeden Tag mit dem Aufzug, genau wie andere Gäste mit Hunden. Und es war nicht das erste Mal, dass sie in diesem Hotel waren! Also bin ich zur Rezeption gegangen und habe gefragt, ob ich auf der Veranda des Restaurants frühstücken und zu Abend essen dürfte, wo kein Schild mit „Hunde verboten“ hing. Nach einigem Hin und Her wurde unserem Wunsch entsprochen. Ansonsten sollten wir die Agentur anrufen, das Hotel wechseln und unser Geld zurückverlangen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Bei unserer Ankunft waren die Betten im Zimmer getrennt, wir mussten sie zusammenschieben, und darunter lag jede Menge Staub. Duschgel und Shampoo wurden im Badezimmer nie nachgefüllt. Der Kühlschrank im Zimmer war schmutzig. In fünf Nächten wurden die Laken erst am letzten Tag gewechselt.
Es hat uns gefallen, wir möchten wieder hin, aber…
Familie
reiste im Juli 2025
Es hat uns gefallen, wir möchten wieder hin, aber wir möchten Zimmer mit Blick wählen können, nicht mit Blick auf die Straße!