Hotel Iberostar Quetzal

Im Allgemeinen ist es eine sehr schöne, sehr saubere und unglaublich erholsame Anlage und Umgebung. Mit vielen schönen, frei laufenden und interessanten Tieren. Schöne Gartenanlagen.Die Mitarbeiter/Angestellten sind äußerst nett, aufmerksam und freundlich.Das komplette Angebot ist top!Leider ist der Lärm an den Pool´s (Animation/Musik) "zu" extrem. Was man über die Deutschen auf Mallorca sagt, trifft hier scheinbar auf die Texaner/Amerikaner zu.Dort ist der Pegel der Lautstärke für jegliche Animationen unangenehm. Die Musik ganz selten mal landestypisch, was sehr schade war.Es glich oft dem Ballermann-flair.Wer hier in den hinteren Bungalows, nähe Strand einquartiert war, der braucht meist Ohropax.Die abendlichen Angebote sind nett gemacht und es war für jeden etwas dabei.Aber alles in einer hohen Lautstärke.Der Altersdurchschnitt war bunt.Die Zimmer, wie auf den Fotos exakt und immer sehr sehr sauber. Ausgezeichnet ist auch die dort ansässige Tauchbasis.Empfehlenswerter ist es, wenn man in dieser Base für spezielle Ausflüge zum Schnorcheln oder dgl. etwas buchen möchte. Vorsicht bei Angeboten von Externen oder sogar des Hotels zu speziellen Ausflügen. Diese sind sehr touristisch und man wird dementsprechend abgefertigt. Leider überteuert!Das Essen! Absolute Spitze, lecker, für jeden etwas dabei. Niemand verhungert und es ist immer wieder eine Augenweide, wie liebevoll und künstlerisch alles angerichtet wird. Das Personal ist sehr aufmerksam und absolut hervorzuheben. Wie auch die Köche/ alle die im Background stehen.Alles in allem ist es eine wunderbare, abwechslungsreiche Anlage.Wer dem Malle-Lärm (Pool) entkommen möchte, der kann sich alternativ auch an den Strand legen. Dort ist es ebenfalls erstklassig. Man findet vom Pool entfernt auch ruhigere, entspannende Ecken.

Ein absoluter Hit.Alles perfekt, abwechslungsreich, immer lecker und öfter Motto-Tage. Geniale künstlerische Art und Weise, die Gerichte zu präsentieren. Tolles Team! Für mich das Beste in der Anlage.

Die Animationen/Unterhaltungen sind viel zu laut. Musikauswahl ganz selten mal landestypisch, was angemessen gewesen wäre. Wie oben beschrieben "zu viel Ballermann-Flair" Schade!

Zimmer: sehr schön, hell, groß und sehr gut ausgestattet. Stromversorgung nur mit speziellem "Reisestecker". Nicht vergessen!Anderseits bekommt man so gut wie alles noch im hoteleigenen Shop.Bad: Fön, Seifen etc., begehbare Dusche schön groß, Wasser immer perfekt, ausreichend saubere Hand/Duschtücher, großer Spiegel im Bad und einen Ganzkörperspiegel im Raum.Die Zimmer sind ein bisschen hellhörig. Vor allem Stühlerücken und lautes Reden.Es hielt sich aber im Rahmen.

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.Allerdings würde ich mich vorab erkundigen, ob sich an der Animation und der beschrieben Dinge. etwas geändert hat um noch einmal dorthin zu reisen.Der amerikan./texan. Einfluss passt nicht in die "merengue Tradition" Dafür muss ich nicht extra, den weiten Weg nach Mexiko auf mich nehmen.Wenn man genau diese einmal kennen lernen und erleben wollte.

Ich habe dieses Hotel zum 2. Mal besucht (Juli 2014 und August 2015). Wie auch im letzten Jahr war es ein rundum gelungener Urlaub. Der Strand ist wunderschön und das vielfach angesprochene Seegras war vor dem Hotel zur Zeit unseres Aufenthalts kaum störend (anders in anderen Gebieten, z.B. Tulum).Die gesamte Anlage mit Jungle und mit den vielen Tieren ist sehr ansprechend; man sollte allerdings unbedingt ausreichend Moskitospray mitbringen. Da die gesamte Anlage sehr offen gehalten ist, ist es auch überall (auch in den Restaurants) sehr warm, daher zieht verständlicherweise auch kaum Jemand lange Hosen und Hemd zum Abendessen an (außer in den wenigen klimatisierten Restaurants).W-LAN ist vorhanden allerdings unangemessen teuerca 400 m entfernt vom Hotel ist das PLayacar Plaza. Dort findet man einige kleine Shops und eine AVIS Autovermietung; Die Shopping Promenade Avenida Cinco (5th Avenue) ist auch zu Fuß zu erreichen (ca. 30 - 45 min. Fußweg) oder mit dem Taxi (90 Pesos oder 9 Dollar).

Außerhalb des Hotels kann man viel unternehmen. Es werden zahlreiche Touren angeboten; diese kann man wesentlich billiger buchen, wenn man sie nicht beim jeweiligen Reiseveranstalter im Hotel bucht, sondern z.B. an einem Tourenschalter in der 5th Avenue oder am Playacar Plaza, aber wenn man ein bisschen erkundungsfreudig ist, dann nimmt man sich am Besten einen Leihwagen. Wir haben dies vor Ort gemacht, allerdings würde ich empfehlen dies von Deutschland aus bereits zu tun, da es wesentlich billiger ist. Wenn man weiß, was man gerne sehen möchte, kommt man mit einem Mietwagen wesentlich günstiger weg, als wenn man eine Tour bucht. Wir haben Akumal, die Ruinen von Ek Balam, Tulum, Cenote Dos Ojos und Sian Ka'an (nur teilweise, da wir etwas zu spät waren) mit dem Mietwagen besucht. Eine Tour haben wir jedoch gebucht: Schwimmen mit Walhaien. Es ist ein ganz besonderes Erlebnis, diese Tiere ganz nah im Wasser zu sehen, allerdings hat diese Tour mit angeblichem Ökoturismus nichts zu tun. Touristen werden in unzähligen Booten zu dem Gebiet der Walhaie gefahren und gehen dann auf "Jagd". Auch wenn pro Guide eigentlich nur 2 Touristen ins Wasser dürfen, sind in der Realität dann aufgrund der vielen Boote vor Ort dann doch unglaublich viele Menschen gleichzeitig im Wasser, die sich auf die "Jagd" nach den Walhaien machen, dass mir die Tiere einfach nur Leid getan haben, da ich mir nicht vorstellen kann, dass sie sich nicht gestört fühlen.Es gibt sehr viel zu sehen in Yukatan, was allerdings sehr schade ist, dass alles extrem touristisch und überlaufen ist und man überall abgefangen wird und versucht wird, etwas anzudrehen. Das vielgepriesene Akumal hat uns z.B. überhaupt nicht gefallen, da man dort nicht wie es sich anhört entspannt mit Schildkröten schnorcheln kann, sondern man dort auf Horden von angekarrten Touristen und noch mehr Tourguides trifft; Alles andere hat uns aber sehr gut gefallen

alles bestens

Das Speisenangebot ist sehr vielfältig und man kann (leider) auch rundum die Uhr essen; man muss also aufpassen, dass man nicht mit ein paar Kilos zu viel zurückkommt. Mein Partner fand das Essen am Buffet hervorragend, mich hat es nach ein paar Tagen etwas gelangweilt. Zusätzlich zum Buffet gibt es mehrere Themenrestaurants, in denen man vorab reservieren muss. Am Besten fand ich hier das Steakrestaurant.Schade finde ich, dass sich beim Poolrestaurant viele Gäste nicht an die Kleiderordnung halten (nicht in Badekleidung und barfuss). Zumindest ein T-Shirt und Flip Flops sollte doch Jedem möglich sein, wenn er ein Restaurant betritt und man muß dort nicht unbedingt nasstriefend im Bikini oder oberkörperfrei und barfuss drin rumlaufen.Der Service ist rundum hervorragend. Man wird sogar auf seiner Liege mit Getränken bedient.

am Pool gibt es jeden Tag um 12 und nachmittags die POOL Games. Jeder kann daranteilnehmen, es wird aber niemand genötigt. Das ist ganz unterhaltsam, allerdings wird es dann auch recht laut am Pool. Am Strand gibt es jeden Tag Zumba und Tanzstunden. Jeden Abend findet im Theater Unterhaltungsprogramm statt, das gern angenommen wird, allerdings nicht unbedingt unser Fall war.Die Poolanlage ist wunderschön, allerdings stehen die Liegen alle sehr eng aneinander und es gibt wenig Möglichkeit, diese etwas abseits zu stellen. Was sehr störend ist, dass die Liegen bereits morgens ab 6 Uhr von den Gästen reserviert werden. Es werden alle möglichen Gegenstände auf die Liegen gelegt, um diese als "besetzt" zu markieren, jedoch erscheint dann oft stundenlang Niemand. Es stehen überall Schilder, dass es verboten ist Liegen zu reservieren, daran hält sich allerdings fast niemand. Hier wird vom Hotel immer wieder zu diesem Problem kommentiert, dass man sich diesem Problem annehmen wird und dass man sich jeder Zeit an die Guest Relations wenden könnte. Die Realität sieht aber so aus, dass sich vor Ort Niemand des Hotelpersonals dafür verantwortlich fühlt und das lästige Liegen reservieren einfach geduldet wird. Daran sollte sich schleunigst etwas ändern! Ich kenne es von anderen Hotels, dass das Personal rumgeht und die Liegenplätze fotografiert und wenn sich innerhalb 2 Stunden Nichts verändert hat, dann werden die Liegen freigeräumt. Es ist schade, wenn man solche Maßnahmen ergreifen muss, aber wenn die Gäste leider alle diesem furchtbaren Herdentrieb nachgehen, bleibt kaum eine andere Wahl. Wir hatten keine Lust, uns diesem Reservierungswahn anzuschließen und haben zumindest am Strand nach ein bisschen Suchen immer eine Liege gefunden, egal zu welcher Uhrzeit (am Pool wäre dies allerdings nicht möglich gewesen).Am Pool ist oft laute Musik. Es gibt auch noch einen Erwachsenenpool mit Bar; dort geht es auch recht laut zu.

Wir hatten ein Zimmer im 24 Block ganz oben in Richtung Jungle und hatten mehrfach Besuch von Brüllaffen auf unserem Balkon, was für mich ein ganz besonderes Highlight war. Allerdings wurden wir auch jeden morgen gegen 6 Uhr von deren Gebrüll geweckt, was mich allerdings nicht gestört hat.Wir hatten leider 2 Queensize Betten im Zimmer, die uns zum gemeinsamen Schlafen zu eng waren. Es gibt auch Zimmer mit Kingsize Betten und wir hätten auch umziehen können, das wollten wir dann aber nicht. Am besten man äußert seine WÜnsche direkt beim Check in oder schreibt vorher eine Mail ans Hotel.

Insgesamt kann ich das Hotel Quetzal auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir haben dort tolle 2 Wochen verbracht. Wer viel Ruhe sucht, ist hier eher falsch aufgehoben. Dadurch dass sich das Quetzal und das Tukan alle Anlagen gemeinsam teilen ist sehr viel los; es sind sehr viele Familien und Kinder dort. Tipps:- alles in Pesos bezahlen (nicht Dollar, da der Wechselkurs sehr schlecht ist)- Luftmatratze, Sonnencreme, Mosquitospray von zuhause mitbringen (vor Ort sehr teuer; außer man fährt mit Taxi/Mietwagen zum Walmart oder Centro Maya, dort kann man sehr günstig einkaufen, teilweise 1/3 der Preise als in 5th Avenue)

Das Hotel ist sehr schön in die Natur integriert worden. Großzügige Zimmer in gutem Zustand mit sehr guter Klimaanlage. Weitläufige Hotelanlage in sauberem Zustand. Der Gang vom Hotel zum Strand führt durch den mit viel Liebe gepflegten Dschungel mit interessanter Tierwelt. Das Hotel ist sehr familienfreundlich mit vielen Animationsangeboten. Sehr aufmerksames, hilfsbereites und freundliches Personal. Erstklassige internationale Küche all inclusive fast rund um die Uhr. Es hat uns sehr gut gefallen.

10Minuten bis zum Strand.30 Minuten bis zum Ort.1 Stunde bis zum Flughafen.

Alles o.k.

Alles o.k. Für jeden Geschmack was dabei.

Täglich aufwendiges Animationsprogrammm. Disco vohanden. Liegen, Schirme und Handtücher kostenlos.

Größe und Zustand o.k. Kein deutsches TV. Kaffeemaschine und Minibar vorhanden. Zimmer mit Balkon und Klimaanlage.

Das Hotel ist sehr schön in die Natur integriert worden. Großzügige Zimmer in gutem Zustand mit sehr guter Klimaanlage. Weitläufige Hotelanlage in sauberem Zustand. Der Gang vom Hotel zum Strand führt durch den mit viel Liebe gepflegten Dschungel mit interessanter Tierwelt. Das Hotel ist sehr familienfreundlich mit vielen Animationsangeboten. Sehr aufmerksames, hilfsbereites und freundliches Personal. Erstklassige internationale Küche all inclusive fast rund um die Uhr. Es hat uns sehr gut gefallen.

Sehr schönes Hotel inmitten einer wunderschönen Anlage. Eine grosszügige Poolanschaft lädt zum Schwimmen ein. Es gibt ein unterhaltsames Entertainmentprogramm rund um den Pool und den wunderbar weissen Sandstrand. Jedoch auch ausreichend Plätze und Orte, wenn man sich ausruhen und relaxen möchte. Das ganze Hotelteam ist ausserordentlich freundlich und ansolut professionell. Die Zimmer sind gross und komfortabel. Alles ist sehr sauber.Der Strand ist wirklich perfekt und das Meer war ohne Makel. Das Essen war sehr gut. Es gibt die Wahlmöglichkeit ein umfangreiches Buffet zu geniessen oder eines der 4 Spezialitäten-Restaurants zu besuchen. Alles in allem ein top Hotel und ein wunderschöner Urlaub.

Das Zimmer ist gut ausgestattet und komfortabel.

Gut.

Ruhig und sicher

Ganz ok.

Steakhouse und Buffet Restaurant sehr gut

Zumba und Aquagym sehr gut

Immer sehr sauber

Gutes Hotel.Restaurant Steakhouse sehr gut.Leider nicht viele Shoppingmöglichkeiten.Ausflüge teuer, aber gut organisiert (leider oft in Verspätung).Traumhafter Strand.Fitnessbereich klein, aber ausreichend.

Dieses Hotel hat unsere Wünsche zu 100% erfüllt.Die Zimmer gemütlich,sehr gute Betten uns sehr sauber.Das Essen,( grosses Lob an die Küche) alles hervorragend,vorallem das Obst und die frisch gepressten Säfte.Das Personal sehr freundlich,man musste auf Getränke nie warten.Alles in allem ein super Urlaub,nächstes Jahr kommen wir wieder

Das Hotel liegt an einer wenig befahrenen Strasse,nach Playa del Carmen läuft man gemütlich 40 Min.Man kann auch mit dem Fahrrad die Gegend erkunden.Im Hotel gibt es für kleines Geld einen Fahhradverleih

nach 2 Tagen wusste unser Kellner am Abend was wir trinken und begrüsste uns mit ein paar Brocken Deutsch.Der gesammte Service war sehr freundlich.Die Zimmerreinigung top.Englisch oder Spanisch sollte man auf jedenfall kleinwenig beherrschen.

Wir waren überrascht von der Vielfalt des Buffet, so viele verschiedene Sachen und alles total lecker,was ja mit Sicherheit nicht einfach ist bei der Auswahl der verschiedenen Gäste.Die Fischauswahl oder auch die landestypischen Gerichte war genial und zum nachwürzen hatte man auch genug.

Die Liegen am Strand stehen ein bischen eng zusammen,aber wer das nicht mag kann sich einen Sonnenschirm ausleihen und seine Liege ans Wasser stellen.Zumba jeden Tag am Strand hatte auch regen Zulauf,aber der Animateur konnte begeistern.

Das Zimmer war sehr geräumig,sogar mit Kaffeemaschine für Sonnenaufgangs-Kaffee.Betten wurden jeden Tag frisch bezogen und schön dekoriert.

Wir haben Ausflüge über Neckermann im Hotel gebucht,vielleicht ein bischen teurer,aber wir hatten deutschsprachige Reiseleitung nach Cozumel (Diana) und nach Chizen Itza ( Ilona)vielen Dank auch an Eric unserem Reiseleiter im Hotel.Nächstes Jahr im März sind wir wieder da.

Gute Aufteilung der Häuser. Schöner Naturpark.

Am Rande der Hotelzone gelegen, daher gab es einige Tiere aus dem Urwald zu bestaunen. Trotzdem war das kleine Shopping Center in Gehdistanz. Super Strand. Spaziergang durch den urwaldähnlichen Park des Hotels war jeden Tag aufs Neue ein Genuss.

Die Kellner waren freundlich und schnell. Sie lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab.Leider mussten wir einen Zimmerwechsel in Kauf nehmen, wegen Lärmbelästigung. Das klappte nicht auf Anhieb. Mehrmaliges Nachfragen war nötig.

Leckere Buffets. Schön angerichtet und immer genügend Nachschub. Salate waren immer schön frisch.

Manchmal etwas gar laut und hektisch. Aber es gab viele Möglichkeiten, sich sportlich zu betätigen.

Nach dem Zimmerwechsel waren wir vollauf zufrieden. Doppelzimmer ist recht groß. Das Badezimmer bietet genügend Platz.

Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Es hat uns dort ausgezeichnet gefallen. Das Personal ist äußerst nett und freundlich. Die Lage des Hotels am Rande der Hotelzone (nahe dem ursprünglichen Urwald), bedingt, dass jeden Morgen und Abend eine Horde Brüllaffen die Anlage heimsucht. Das hat uns aber nicht gestört - im Gegenteil! Die vielen Tiere in der parkähnlichen Anlage bereichern den Ferienaufenthalt. Wir wurden nicht müde, jeden Tag von Neuem die Tiere aufzuspüren und zu fotografieren.

das hotel ist sehr gute 5 sterne wert, zimmer, sauberkeit, bedienung, essen, service am pool und am strand sehr gut, animation vom feinsten, personal sehr freundlich und hilfsbereit, all incl 24 std am tag, minibar immer gefüllt, hotrl ,itten im urwald mit sehr vielen tieren, ein absolut muss für kinder, die ganze anlage sehr gepflegt und sauber, sehr empfehlenswert

direkt am strand, nach play del carmen 3 km, lieber mit dem hoteltaxi fahren und handeln, in der nähe viele hotels, playa del carmen sehr überlaufen und teuer, handeln unbedingt erforderlich, wenn nicht die finger von den angeboten lassen

service komplett gut von der reception bis zur zimmerreinigung, an der reception versteht man deutsch, ansonsten spanisch / englisch

man findet genügeng freie plätze im restaurant, ob raucher oder nichtraucher, service / essen sehr gut, z. t. jeden tag frisch gegrillt, von fisch , fleisch und gemüse, 5 a la carte restaurants ohne aufpreis täglich buchbar sehr angenehme atmosphäre

wassersport gegen gebühr, tauchtraining im pool jeden tag vormittags, nachmitags ohne gebühr, shos international, technik, bühne animation usw vom feinsten, wasser sehr sauber, handtücher frei,kann mehrmals am tag getauscht werden

größe der zimmer optimal, sauberkeit optimal, zustan gut, betten sehr gut, mit klima ventilator balkon, kaffeemascine mit diversen teesorten und kaffee zucker und milchpulver, 7 tage reinigung mit auffüllen der minibar, fön bügeleisen kostenloser safe und vieles mehr

nehmen sie auf keinen fall zimmernr die mit 28 anfangen, ab 2701 bis 2101 ist alles perfekt

Es ist ein 4,5 Sterne Hotel, welches eingbettet ist in einem malerisch angelegten Dschungel, in dem es auch exotische Tiere und va Flair gibt! Das All-Inclusiv Angebot ist reichhaltig und durch seine Vielfalt an internationalem Essen, Animation und Gästebetreuung herausragend im Vergleich zu anderen Hotels! Man wird stets freundlich umsorgt - um nicht zu sagen bedient - und man ist von der Hilfsbereitschaft der Angestellten in diesem Hotel durchaus positiv überrascht! Die Anlage ist sehr gross und weitläufig, sodass man angenehme Bewegungsfreiheit verspürt, jedoch nicht das Gefühl hat, man könne sich verlaufen, da alles nach einem wunderbar durchdachten System angelegt ist! Man spaziert durch den "Dschungel" und freut sich jeden Tag aufs Neue, weil man immer wieder Neues sieht und hört! Ein wahrer Traum um zu entspannen, aber auch mal richtig in der Diskothek abzutanzen! Grenzgenial

Die Lage des Hotels ist zweifelsfrei wunderbar! Man erreicht zu Fuss in ca 20 Gehminuten das Zentrum von Playa del Carmen, wo es neben der 5 Avenida noch viele liebe kleine Einkaufsstrassen, Bars und Restaurants gibt! Von und zum Flughafen fährt man nicht länger als etwa 50 Minuten, die man gerne in Kauf nimmt, denn ich persönlich halte nicht viel davon, wenn mir die Flugzeuge über den Kopf fliegen! Die Preise für Bustransporte etwa von Playa del Carmen nach Cancun sind sehr human - im Vergleich zu den Taxis, die sehr gerne das verlangen, was sie wollen!

Über das Service im Hotel kann ich nur eines sagen: Egal ob man Wünsche oder Beschwerden hat (die sehr selten vorkommen) - jeder in diesem Hotel ist bemüht, das Anliegen so rasch wie möglich zu erfüllen! Es muss dem Gast nicht unangenehm sein, Fragen oder Wünsch zu äussern, im Gegenteil, man bekommt das Gefühl von Herzlichkeit und Willkommen sein jeden Tag auf neue aufs Silbertablett serviert und man geniesst somit den Aufenthalt in vollen Zügen - vom Check in bis zur immer wieder traurigen Abreise, weil wieder ein wunderschöner Urlaub vorbei ist!

Es gibt zahlreiche (ich denke 5 an der Zahl) sogenannte Spezialitätenrestaurants, die man jeweils ein mal während des gesamten Aufenthaltes buchen kann ohne einen Aufpreis zu bezahlen. Ansonsten steht einem von Früh bis Spät das normale Restaurant zur Verfügung, wo für alle Gaumenfreuden (ob klein oder gross) was dabei ist! Die Speisen sind sehr schön angerichet und auch die Sauberkeit an den Buffets übertrifft jegliche Erwartungen! Es gibt sogenannte Themenabende wie Mexican Night oder Viva Italia usw. die wiederum für Abwechslung sorgen und Stimmung wird von den Mariatschi-Sängern gemacht! Grenzgenial!

Das Sport- und Freizeitprogramm wird ua von dem Animationsteam in einer sehr professionellen und lockeren Art an die Gäste herangetragen! Bewundernswert mit welch Energie sie jeden Tag auf neue Sport, Spiel und Abendprogramm performen! Neben diversen Sportangeboten wie Fitnesscenter, div Sportstunden werden Spiele und auch Massagen im Club angeboten! Der Swimmingpool ist eine Oase und auch die Tatsache, dass man nicht weit zum Meer hat, ist fantastisch! Handtücher bekommt man über eine sogenannte Handtuchkarte, die man bei Check In an der Rezeption bekommt und beim Towel-Stand eintauscht! Bei der Abreise tauscht man diese wieder um und gibt sie an der Rezeption ab! Sollte das Handtuch oder die Karte verloren gehen, wird eine Gebühr von 30,-- USD verrechnet!

Die sehr geräumigen Standardzimmer verfügen über eine Minibar, Aircondition, Deckenventilatior, Bad mit Badewanne und WC, Spiegel einen grossen Kleiderschrank, TV (Kabel), Balkon oder Terasse, Minibar, Safe und Telefon! Mehr brauchts nicht!!!!

Rund 20 Gehminuten oder 5 Minuten mit dem Taxi gelangt man in den Nachbarort Playa del Carmen, wo man unbegrenzte Möglichkeiten zum shoppen und ausgehen hat! Die beste Reisezeit ist wettermässig von November bis März, da dort auch Winter ist, und die Luftfeuchtigkeit nicht so hoch ist! Dh tagsüber erfreut man sich an 30 Grad Celsius, abends kühlt es dann schon et was ab - angenehm und die Niederschlagswahrscheinlichkeit ist auch gering