Hotel Alpha Palmiers by Fassbind

Das Hotel ist sehr groß. Wurde sicherliche immer wieder erweitert.Alle Etagen über Fahrstuhl zu erreichen, es beherbergt Gäste aus aller Welt.Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel liegt sehr zentral, Metrostation (kann man als Tourist kostenlos benutzen!) und Bahnhof in unmittelbarer Nähe.Den Genfer See kann man zu Fuss erlaufen, mit der Metro geht es natürlich schneller.

An der Rezeption wurde deutsch gesprochen, Fragen wurden freundlich beantwortet.Zimmer wurde täglich ordentlich gereinigt.

Es gibt 2 Restaurants im Hotel und einen seperaten Bereich für Reisegruppen.Die Halbpension - Frühstücks-und Abendsbuffets - ist gut und ausreichend.Servicekräfte freundlich und hilfsbereit, Tische stets sauber und nett eingedeckt.

Es gibt im Hotel einen Wellnessbereich mit Sauna. Dieser wurde von uns nicht besucht.

Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht. Dieses war ausreichend groß. Im Zimmer (Bad) gab es einen Föhn, ein Bügeleisen mit Bügelbrett, Wasserkocher (hier wurden täglich Kaffee-und Teebeutel bereit gestellt), Safebenutzung kostenlos.Zimmer mit Klimaanlage (Fenster öffnen nicht möglich-in benutzten Zimmer-es gibt auch Zimmer mit Balkon), Flat-TV mit drei deutschen Programmen vorhanden.

Hotel kann man als Stadthotel empfehlen.

Geniale Lage zwischen Bahnhof und Altstadt, das ist der große Pluspunkt. Sonst alles leicht verlebt und lediglich oberflächlich sauber. Die Zimmer waren o.k. und genial ist der Bügeleisenverleih. Der Rest des Hotel war - auch bedingt durch den Umbau - sehr schmutzig. Leider gabe es auch keien Bemühungen, dies zu ändern. Personal am Emfang eher unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Sehr nah zu allen Annehmlichkeiten: Bahnhof, Innenstadt, Restaurants, Cafés, Geschäfte ...Genfer See ca. 15 Min. Fußweg. Durch die steile Hanglage nicht geeignet für Gäste mir Gehbedinderung.

Empfang: hier gibt es noch großes Potential in punkto Freundlichkeit und Hilfbereitschaft. Auch hat das entrée ähnelt eher einer Bahnhofshalle.

Frühstücksraum: freundlicher Empfang und ausreichendes Standard-Angebot, leider wenig Athmosphähre - eher Massenabfertigung wie in einer Mensa, Café gab es nur aus großen Warmhaltekanistern.... nicht der gewohnte Standard eines 4-Sterne Hotels.

Fitness-Studio war sehr staubig und unklimatisiert. Der Weg dort hin eine Odysee durch verschiedene Fahrstuhlschächte und Bauarbeiten.

Zimmer aren o.k. und nett eingerichtet. Für frisch renovierte Zimmer, allerdings schon abgenutzt. Bilig auch manche Ausstattung: ein Toilettendeckel der Marke Billgheimer...

Wie oben beschrieben, entspricht der Standard eher einem 3-Sterne Hotel. Schon der Eingang durch die Drehtür war wenig einladend. Dreck, Staub und kein freundlciher Empfang. Die Dame an der Rezeption fühlte sich noch als Teil der Grande Nation, die sich nicht mal bemühte, eine Fremdsprache auch nur annähernd zu verstehen (ich habe 3 Sprachen im Angebot)!

- Im Zimmer waren Steckdosen z.T. nicht verblendet- Am Abend gab es keine Beleuchtung zu diversen Wegen die am Tage vom Hotel ausgezeichnet waren (welche noch speziell im Hausordner angepriesen wurden)¨- Um in den Wellnessbereich zu gelangen musste man durch diverse Baustellen laufen, welche ebenfalls nicht beleuchtet waren- Das Personal war äusserst unfreundlich- Das Frühstück war nahezu ungeniessbar. Sämtliche Brot / Brötchen / Kuchen waren bereits total vertrocknet, Salzstreuer enthielten lediglich Salzklumpen- In 3 von 3 ausprobierten Schuhputzautomaten befand sich keine, wie angezeigt, Schuhcreme- Um 5 Uhr wurde ich das erste Mal durch den Weckdienst unbestellt geweckt. Mir wurde erklärt, natürlich sprach zu dem Zeitpunkt niemand englisch oder gar deutsch, dass ich dies so für 5.00 Uhr bestellt hätte. Um 5.15 Uhr wurde ich erneut durch den Weckdienst geweckt mit selbiger Aussage!!!- Auf meinem Zimmer befand sich nicht der auf der Minibar angegebene Bestand, eine Weinflasche beinhaltete Wasser, sie war bereits geöffnet. - Meine Schreibtischlampe war ebenfalls defekt und die TV Programme entsprachen nicht der hoteleigenen Auflistung.

die lage ist perfekt, direkt in der stadt, alles fussläufig erreichbar

sehr unfreundliche, sehr unverschämt

dasd frühstück war schlechter als schlecht. kein salz, wenn nur klumpen, brot und kuchen völlig trocken

wellnessbereich ist ebenfalls nIcht befriedigend

bett sehr klein, minibar nicht vollständig und teilweise leere flaschen

das hotel hat eine super lage, der rest ist grausam