Allgemein / Hotel
Schöne Hotelanlage, gutes Essen, aber trotzdem nur 3 von 5 Punkten- Zimmer abgewohnt und renovierungsbedürftig (siehe unten)- Keiler-Versuche des Hotels (TRAVELCLUB) + StrandverkäuferLasst Euch nicht einreden, den TRAVEL CLUB der Palladium Hotels zu buchen. Kostet viel und der Nutzen ist . na, ja .Strandverkäufern: Alle paar Minuten wird man von denen belästigt (glaubt mir
nachdem 30x angequatscht wird, empfindet man das als Belästigung). Es nervt! Ehrlich! Gefühlsmäßig wird man alle 90 Sekunden (ja, das ist übertrieben, ich weiß) angesprochen. Nach 2-3 Tagen geht es einem auf die Nerven. Mein Tipp: Legt Euch nach hinten in die letzte(n) Reihe(n) am Strand, da kommen nicht ganz so viele hin wie ganz vorne.
Gastronomie
À la carte RestaurantsPrinzipiell eine feine Sache und qualitativ (meistens) auch gut, aber man muss teilweise sehr lange (bis zu einer Stunde) warten bis man einen Tisch bekommt. Leider können die Empfangsdamen keine Zeit nennen, wie lange es dauert und so kann es passieren, dass man 40/50/60 Minuten überbrücken muss. Was uns sehr verwirrt hat, war die Tatsache, dass diese Restaurants oft nur zu 50-60% belegt waren und wir trotzdem warten mussten. Die Auskunft der Dame war, dass man für die Bewohner der Royal Suites immer Tische freihalten muss, damit diese auch unangemeldet und ohne Wartezeit dort speisen können. OK, ist ja verständlich, aber warum man gleich das halbe Restaurant für diese Gäste blockiert, hat sich uns nicht erschlossen (wir saßen im brasilianischen Restaurant, wo über 2 Stunden die Hälfte der Tische leer blieb).
Sport / Wellness
Pools sind unspektakulär, aber OK.Die Sportangebote haben wir nicht genutzt
Zimmer
Zimmer abgewohnt und renovierungsbedürftigUnser Zimmer (Master Juniorsuite) hatte die besten Jahren bereits hinter sich und bräuchte dringend eine Generalüberholung. Abgerissene Griffe beim Kleidungsschrank, eine Klobrille, bei der die Beschichtung abblättert, ein Mistkübel, der mit Rost und Dreck übersät ist, ein Badezimmer-Spiegel, welcher rundherum schwarze Verfärbungen bzw. Flecken hatte, eine Duschwand, die auf der Oberseite nicht verfliest ist und vieles mehr. Sauberkeit / HygieneLeider mangelt es hier vorne und hinten. Punkteabzug auf der ganzen Linie. Es gab im Zimmer viele Stellen, wo schon seit Wochen und Monaten nicht bzw. nicht richtig/gründlich geputzt wurde. Ich will das auch gar nicht mit west-europäischen Standards vergleichen, aber ein gewisses Minimum erwartet man sich schon. Eine (unvollständige) Liste:- Der Mistkübel im Badezimmer war übersät mit Dreck und Rostflecken, ebenso die Klobürste.- Bei der WC-Spülung sah man Dreck und Schimmel (?)- Spinnweben und jede Menge tote Insekten am Fensterbrett- Eine Halterung für Kosmetiktücher, die vor sich hinrostet- Die Lamellen bzw. Schlitze der Klimaanlage waren verdreckt- Unterhalb des Waschtisches dürfte schon seit Ewigkeiten nicht mehr geputzt worden sein Unmengen von Staub und Dreck sammelten sich hier- Die Klobrille ist an vielen Stellen defekt die Beschichtung blättert hier ab- In der Dusche jede Menge Ablagerungen, Dreck, Seifenflecke, etc.- Über die Duschwand, die oben nicht gefliest war, verliere ich erst gar kein Wort mehrKein Warmwasser in der FrühMöglicherweise, da zu dieser Zeit viele Menschen gleichzeitig duschen und die Warmwasser-Anlage damit überfordert ist. Jedenfalls war es uns nicht möglich, in der Früh warm zu duschen. Dies trat nicht bloß an einem Tag auf, sondern jeden Tag. So etwas darf in einem 5-Sterne-Ressort jedoch nicht vorkommen. So etwas haben wir noch nicht erlebt.
Preis Leistung / Fazit
Schöne Hotelanlage, aber mangelhafte Sauberkeit und die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig.Die Sauberkeit auf den Zimmern ist stark verbesserungswürdig und die Zimmer müssten dringend saniert werden.Sehr, sehr viele Strandverkäufer, die einen andauernd nerven