Hotel Sunprime Pollensa Bay

Auf Grund der Erfahrung im letzten Jahr (Hauptsaison) buchten wir dieses Jahr wieder, etwas länger, 10 Tage. Das Hotel ist sehr laut und unruhig geworden. Bis über Mitternacht hinaus wurde gelärmt und spektakelt. Vor allem von Gruppenreisenden imfortgeschrittenen Alter. Nach zwei nervigen Nächten in einem Zimmer direkt über der Poolbarbekamen wir ein neues Zimmer auf der Rückseite des Hotels. Wir hatten erst Ruhe, dochnach einem Gästewechsel am Wochenende ging nachts das Spektakel, wohl auf einemBalkon wieder weiter. Im Restaurant herrschte eine Unruhe wie auf dem Bahnhof. Schon vorEintritt gingen einige recht "körperlich" zur Sache, um sich und der Gruppe den richtigen Platz zu sichern. Die Renovierung hat dem Hotel gut getan, alles ist frischer. Sogar die antiquarischen Fernseher sind erneuert worden.

Das Hotel punktet vor allem mit der direkten Strand und Buchtlage.

Man sprach zwar kein Deutsch, konnte sich aber auf Englisch verständigen. Erste und fasteinzige Sprache war Französisch. Wünsche, wie z.B. Zimmerwechsel, wurden problemloserledigt. Zimmerservice, sowie das Personal waren super.

Wir waren sehr zufrieden, wer eine Luxusgastronomie will, sollte ein paar Sterne mehrwählen und auch bezahlen. Gab es mal etwas Besonderes, gab es auch sofort einige, diesich die Teller davon vollpackten, dass ihr Anblick schon Übelkeit verursachte.

War alles etwas laut und schrill. Mit den Kindern und Erwachsenen gab man sich vomAnimationsteam sehr viel Mühe, war jedoch nie -wie in anderen Hotels- aufdringlich.

Alles war neu, frisch und sauber.

Wie eingangs schon beschrieben war die Klientel diesmal-durch die Gruppenbildungen-alles sehr unruhig und gewöhnungsbedürftig. Wir kommen vorerst nicht wieder. Wir habennichts gegen Disco und Lautstärke, jedoch sollte nach Mitternacht auch mal an ruhebedürftige Gäste gedacht werden. Da haben wir ein anderes Verständnis von Urlaub.Vor allem fiel uns die Lautstärke und manchmal Aggressivität von Älteren (Gruppen)unangenehm auf.

Mangelhaft , weil der Strand dreckig war, mit schwimmenden Plastiktüten, Bechern und vor allem Dingen Autos die einen Meter von uns entfernt auf der Strand vorbei fuhren, unfassbar.Einkaufsmöglichkeiten-keine, Ausflüge nur auf französisch, keine Option für uns englisch sprechenden

Als wir angekommen sind und kurzer Begrüßung hatte man uns einen Schlüssel zum Zimmer gegeben, das bereits besetzt war-schöne Überraschung. Danach hat man sich mit einem Satz entschuldigt und den richtigen überreicht . Nach dem wir das Zimmer betreten haben, erste Patzer ( ein fettes mit Ohrwachs abgenutztes Wattestäbchen erscheint vor unseren Füßen. -nicht zu übersehen. Staubklumpen unter dem Bett im Wallnussgrössen. Ein Bett mit Holzgitter, das extrem verformt war und fiel einfach hinein, die andere Hälfte des Bettes mit einfacher Spanplatte, anstatt Holzgitter verlegt. Keinen Fön, der in Hotelbeschreibung vorhanden sein sollte, musste man vom Hotel verleihen für €12 und €10 Kaution. Die Handtücher sehr grau und abgewetzt mit unlösbaren Flecken. Kein Luftabzug im Badezimmer. Die Fliesen im Flur sehr ausgedehnt und locker, sehr renovierungsbedürftig.

Das Essen selbst war umfangreich und wirklich gut, ABER, und dass kann man einfach nicht weglassen:Nach Ansturm der Franzosen war in der ersten 1,5 Std. kein Platz vorhanden und wenn man doch danach ein Tisch gefunden hatte , war der voll mit alten Teller mit Speiseresten beladen-Service sehr überfordert aber trotzdem freundlich, leider ohne englischkentnisse. Die Tische sehr einander dran gestellt , kaum passierbar. Getränke vielfältig bis auf Säfte - ungenissbar, wasser mit zucker.

Das Pool für die erste Eindrücke schön und tief, leider das Wasser zu kalt und stinkend stark nach Sonnencreme. Liegestühle ausreichend da. Einer der größten Witzen- Internet nur im Lobby vorhanden( einer unserer Bedienungen- wieder bei Hotelbeschreibung da).Da merkte man wie sich bei Stoßzeiten im Lobby alle möglichen Sitzplätzen bis zum bersten fühlten, wo die Leute Ihre grosse Laptops vor sich hielten, teilweise im stehen. Ein peinlicher Moment. Animationen alles auf französisch, hielten wir uns natürlich fern

Nur zwei deutschsprachige Programme, sehr schlechte Bildqualität.Der Ausblick das einzige positive, unfassbar schön.In der Nacht sehr laut. Die Balkontür sehr undicht und schwer zu schieben.

Das Region Alcudia gehört zu den schönsten in Mallorka, leider das Hotel ist in sehr schlechtem Zustand und aufgrund allgegenwärtigen französischen Vorbild, leider nicht an die nicht französische Gäste geeignet. Fehlende Informationen auf der Web site, führen zu zusätzlichen , vermeidbaren Kosten( Wlan, Föhn- nicht vorhanden). Das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht überein.

Nettes Hotel, gute Lage, tolle Aussicht und ein schöner fast eigener Strand.Das Hotel ist fest in französicher Hand, die Animation ist fast komplett auf französisch. Alles sehr nett und alle Gäste sehr umgänglich. >50% Familien mit Kindern.

All inklusive auf niedrigem Niveau, unterm Strich ok, für den Preis angemessen.

In der Beschreibung steht u.a. Segeln, die Dame an der Rezeption schaute mich fragend an "What is sailing?". Die Beschreibung hier ist grob falsch!

Grandioser Meerblick, liebloses Zimmer, sehr schlechte Federkern-Matrazen.

Preis / Leistung war eindeutig gut, ich würde aber genauso eindeutig nächstes Mal mehr Geld ausgeben. Wir wollten insbesondere Segeln gehen, das war nicht möglich. Alles sehr einfach. Dringend Meerblick buchen, der reißt alles wieder raus, das Hotel liegt in einer wunderschönen Bucht.

Das Hotel entsprach unseren Vorstellungen

Alcudia ist eine sehr schöne alte Stadt mit vielen Sehenswürdigkeiten, Stadtmauer, Kirche, römische Ausgrabungen, Restaurants und Geschäften. Sehr zu empfehlen der Wochenmarkt am Dienstag in Alcudia.

Der Service im Hotel war gut. Es wäre schön gewesen, wenn an der Rezeption eine Verständigung nicht nur in Englisch oder Französisch möglich gewesen wäre, sondern auch in Deutsch

Das Speisenangebot war vielfältig, abwechslungsreich und sehr gut.

Die Animateure waren Spitze!

Der Blick vom Hotel auf das Meer und die Umgebung war wundervoll. Kleiner Wermutstropfen. Die Animation ging immer bis Mitternacht, was machmal etwas störte.

Das Hotel war insgesamt sehr schön. Die Sportanlagen waren sehr gepflegt und man konnte sich mit jedem Anliegen an die MItarbeiter des Hotels wenden. Kleinere Mängel amHotelzimmer wurden sofort abgestellt.

Es ist eine wunderschöne Lage, perfekter kleiner Strand, 15 Minuten zu Fuß von der Altstadt entfernt, was großartig ist, viele schöne, kleine Strände rund um zu Fuß zu gehen.Das Essen war sehr gut. Die Zimmer waren recht einfach. Sie müssen verbessert werden.Romantischer und ruhiger Urlaub!

Das Hotel ist sympathisch, freundlich und sauber. Der erste Eindruck beim Betreten vom Hotel war gut. Das Hotel ist gemacht für Familien. Hauptsächlich französische Gäste. Das Essen war super. Das Personal freundlich. Das Reinigungsteam im ganzen Hotel haben super Arbeit geleistet, es war immer sehr sauber.

Die Lage vom Hotel ist direkt am Strand. Ins schöne Städtchen Alcudia geht man ca. 10 Minuten zu Fuss. Leider gibt es nicht bis in die Stadt sichere Gehwege (nur teilweise). In der Dunkelheit sehr gefährlich.

Der Hotelservice war gut. Leider konnte fast niemand deutsch. Französisch oder Englisch, war für uns ein kleines Problem. Beim Essen wurden die Teller immer sofort abgeräumt. Die Tischdecken immer schnell gewechselt. Alles super. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht.

Da wir eine Woche in dem Hotel waren, war das Essen sehr abwechslungsreich. Grosse Auswahl an Getränke.

Wir haben das Sportangebot nicht genutzt aber das Angebot war sehr gut. Vor allem für die Kinder fanden wir das Angebot super. Gratis W-Lan im Hotel. Der Strand war klein aber sehr schön. Da wir lieber am Meer und nicht am Pool liegen fehlten uns die Liegestühle und die Schirme am Strand. Da wir nicht mehr im Sand liegen können brauchten wir das Angebot an Liegestühle am Pool. Die waren ausreichend aber Schirme hat es zu wenig.

Die Zimmer waren geräumig, sauber und mit schöner Aussicht aufs Meer.Ein Haarföhn fehlt. Leider konnten wir die Temperatur beim Duschen nicht regulieren und hatten nur heisses Wasser.

Dieses Hotel können wir gut weiterempfehlen. Vor allem für Familien. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir verbrachten eine erholsame Woche in Alcudia.

Ein überschaubares Hotel mit gutem, freundlichen Service, mit vielen französischen Gästen. Wir fühlten uns sehr wohl und genossen (auch das gute Essen) ein paar herrliche Tage der Entspannung. Wir kommen wieder!

Ruhig gelegen an einer wunderschönen Bucht mit Blick auf Formentor. In 15 Minuten Spaziergang ist man in der Altstadt von Alcudia. Viele Privatvillen, alles sehr gepflegt und sauber.

Überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Ohne Sprachkenntnisse in Französisch, Spanisch oder Englisch hat man es schwer, sich zu verständigen.

Die Küche war leicht, sehr geschmackvoll und überaus vielfältig (Fisch), vielleicht weil so viele Franzosen da waren.

Für Kinder und Jugendliche wurde viel geboten, das Abendprogramm war recht kindisch, gefiel aber den französischen Gästen. Uns als älterem Ehepaar gefiel am besten die Kinderdisco, bei der ohne viel Tamtam mit den Kindern getanzt und gespielt wurde.

Sauberes, einfaches Zimmer und Bad ohne Kühlschrank. Der Fernseher war ein Witz wohl aus längst vergangenen Zeiten. Aber Fernsehen sollte man besser Zuhause.

Für ein 3 Sternehotel waren wir positiv überrascht, was Lage und Angebot betrifft. Alles war nicht so übertrieben und so groß wie in anderen Anlagen. Nebenan war ein weiteres 3 Sternehotel, was nicht störte. Sogar in der Hauptsaison fand man am kleinen, sauberenStrand einen Platz, ebenso am Pool. Das Personal, Animateure waren nicht so nervend wie in anderen Hotels, alles war wohltuend entspannt.

Schöner Familienurlaub, Hotel ist abgelegen in einer kleinen Badebucht mit nur zwei Hotels. Im ganzen waren wir sehr zufrieden, auch das Personal war sehr nett. Für den günstigen Preis war es ein guter Urlaub

Das Hotel liegt etwas abgeschieden in einer kleinen sehr schönen Bucht. Es ist alles sehr sauber und ordentlich, allerdings müssten die Matratzen unbedingt ausgetauscht werden (total durchgelegen, wir sind krumme lahm am Morgen aufgestanden). Die Anlage ist in einem geflegtem Zustand. Leider wird das Hotel fast ausschließlich von französischen Urlaubern besucht, so war dann auch die Verständigung.

Lage zum Meer einfach super. Das Meer liegt quasi vor der Haustür. Hotel steht in einer Wohngegend, in der Nähe gibt es nur ein Nachbarhotel. Gegenüber gibt es einen kleinen Supermarkt und eine Bar. Mit einem Fußmarsch von 15-20 min erreicht man die Altstadt von Alcudia mit vielen Geschäften und Bar´s.Transfer zum Flughafen ca 1 Stunde.

Das gesamte Personal war sehr freundlich. Leider etwas schwierig mit der Verständigung, weil wie oben schon erwähnt, hauptsächlich französisch oder spanisch. Mit unseren mäßigen Englisch-Kenntnissen konnten wir uns etwas verständlich machen.Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt.

Es gibt ein Restaurant und eine Poolbar. Zuletzt war es im Restaurant sehr voll und laut. Essen war sehr lecker und durch regelmäßige Themenabende sehr abwechsungsreich, immer heiß und wurde ständig nachgefüllt. An der Poolbar gab es alle Getränke aus dem Automaten, so dass uns persönlich der Service und der direkte Kontakt zu den Angestellten etwas gefehlt hat

tägliche Animation, leider alles in französisch, aber es waren alle sehr freundlich.Internetzugang nur begrenzt direkt vor der Rezeption oder im ersten Stock im Flur möglich- Im Zimmer oder Außenbereich gar nicht. Liegen am Pool und auf der Liegewiese waren inclusive, Schirme hätten etwas mehr sein können. Sehr kleiner Strand aber nicht überlaufen. Eine herrliche kleine Bucht mit ganz klarem Wasser

Im Zimmer war alles in Ordnung. Das einzige Manko: deutsches Fernsehen nur RTL und ganz schlechtes ZDF.

Sehr gute ruhige Lage. Nicht für Partymacher geeignet. Auch für Jugendliche nicht zu empfehlen. Wer die Ruhe und Erholung sucht, ist hier genau richtig. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen ist ein Ausflug zum Hafen von Alcudia. Mit dem Bus ist man in ca 10 Minuten dort.

Bei dem Hi Panoramic handelt es sich um ein 3 * Hotel, welches diesen hunderprozentig gerecht wird. Ich bin behaupte sogar, wenn die Ausstattung der Zimmer höher wäre hätte es 4 * verdient.Das Hotel steht in einer L-Form und besitzt 3 Stockwerke mit Schätzungsweise 200 Zimmern. Bis auf die Zimmer besitzt es eine sehr Moderne Ausstattung und ist sehr sauber. Die All Inclusive Leistungen des Hotels haben überzeugt! Es gab ausschließlich Originale unalkoholische Getränke (Cola, Fanta naranja, Sprite etc.). Im Hotel waren durchweg alle Altersklassen vertreten, wobei hauptsächlich französische Gäste anwesend waren, welche aber sehr freundlich waren und sich auch gerne auf Englisch unterhielten.

Die Entfernung zum Strand (ca 100 - 150m Strand) beträgt von der Hotelanlage ca. 15m. Der Strand ist nie überfüllt man hat viel Platz und kann sehr gut entspannen. Zu größeren Stränden ( Alcudia oder Pollenca) sind es ca 10-15 min mit dem Fahrrad und daher gut für Tagesausflüge geeignet. Vorallem den Strand in Pollenca kann man nur weiterempfehlen. Die Transferzeit mit dem Bus zum Hotel dauerte ca 50 min.Unternehmungen rund um Alcudia sind hervorragend. Es ist möglich im Hotel oder Nachbarhotel (Morre) eine Bustour zu buchen, Fahrräder, Boote oder ein Auto zu leihen. Auch gibt es Windsurfschulen in der Umgebung Jet-Ski Angebote uvm.

Das Personal des Hotels war sehr freundlich. Da das Hotel hauptsächlich auf französische Gäste ausgerichtet ist, spricht es leider nur Englisch was aber kein Problem darstellte. Der Check-In war Problemlos wir kamen um 8 Uhr an und konnten sofort unser Zimmer beziehen, obwohl es erst ab 12 Uhr für uns reserviert war. Die Zimmerreinigung war hervorragend, absolut keine Probleme. Das Hotel bietet eine Wäscherei, einen 24 Stunden ärztlichen Notdienst und eine Kinderbetreuung an.

Im Hotel gab es einen großen Speisebereich und einen Barbereich direkt am Pool. Es gab im All-Inclusive Angebot drei Mahlzeiten. Frühstück, Mittag und Abendessen. Die Qualität der Speisen war durchweg gut, zu jeder Mahlzeit wurde man am Buffet ansprechend und in unbegrenzter Menge versorgt.Die Sauberkeit am Tisch war super, Tischdecken wurden bei verlassen des Tisches umgehend gewechselt und Besteck und Geschirr nach jedem Buffet-gang abgeräumt.Kinderstühle waren ausreichend vorhanden.

Es gab jeden Tag abwechslungsreiche Freizeitangebote z.B. Fußball, Wasserball, Tischtennis, Dart, Wassergymnastik uvm. Jeden Abend wurde auf der großen Showbühne ein Programm aufgeführt, welches mit einer Aufführung der Kinder begann. In der Hotellobby war kostenloser Internetzugang mit dem Handy möglich. Am Pool waren ausreichend Liegen kostenlos verfügbar, welche man auch mit zum Strand nehmen konnte. Schirme und Sonnendecks waren ebenfalls ausreichend vorhanden. Außerdem gab es einen Kinderclub mit Kinderbetreuung und einem Spielplatz in unmittelbarer Nähe des Hotels.

Die Zimmer sind mit 3 * gerechtfertigter Austattung versehen. Es ist ein geräumiger Schrank mit Safe, ein Schreibtisch mit kleinem Fernseher, die Betten und zwei Nachttische vorhanden. Es sind nur zwei deutschsprachige Sender vorhanden, wir haben den Fernseher aber ohnehin nicht genutzt. Die Betten wurden jeden Tag frisch bezogen und die Handtücher gewechselt. Außerdem wurde jeden Tag durchgewischt und der Balkon gefegt. Das Badezimmer verfügt über eine Badewanne mit Duschvorhang und ist recht chic. Wir hatten das wir ein Zimmer mit Meerblick bekamen, welcher einfach überragend war!

Das Hi Panoramic ist ein spitzen Hotel in welchem man eine super Entspannungsurlaub verbringen kann. Die Angebote sind super und machen Spaß. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit und haben Spaß an ihrer Arbeit. Preis / Leistung in dem Hotel ist unschlagbar und ich würde es jedem weiterempfehlen der über wenigstens geringe Englischkenntnisse verfügt.