Allgemein / Hotel
Das Hotel und die Hotelanlage waren sehr gut gepflegt. Das Personal war absolut super, sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Man konnte sich in englisch und in deutsch sehr gut verständigen. Beim Essen gab es ein umfangreiches Angebot. Für Personen ohne Nahrungsmittelunverträglichkeiten top. Einen kleinen Abzug gibt es nur dafür, dass beim sehr breiten Angebot an Speisten hinsichtlich Glutenunverträglichkeit keine Option angeboten wurde.
Lage
Das Hotel ist etwas höher gelegen. Dadurch ergibt sich ein wunderbarer Blick auf das Meer. In Luz gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten, welche sogar auch sonntags geöffnet haben. Die örtlichen Restaurants und Bars bieten einheimische Speisen zu sehr guten Preisen an. Der Strand ist zu Fuß erreichbar. Jedoch empfiehlt sich ein Mietwagen, damit man die nahgelegenen und gut zu erreichenden Sehenswürdigkeiten besichtigen kann. Ohne Mietwagen wird man wohl nur am Pool rumliegen und die Anlage nicht verlassen.
Service
Entgegen der kennengelernten Mentalität handelt das Personal sehr schnell. Alle Personen sind sehr freundlich. Es gibt keine Einwände.
Gastronomie
Die Speisen sind gut. Den kleinen Abzug gibt es nur deshalb, weil das umfangreiche Angebot sehr auf deutsche und englische Touristen abgestimmt ist. Die nationale und auch regionale Küche wird angeboten. Die Nachspeisen waren ein echtes Highlight!
Hinsichtlich Nahrungsmittelunverträglichkeiten richtet man sich trotz Ankündigung nur bedingt ein. Hier besteht Optimierungsbedarf!
Sport / Wellness
Der Pool ist sehr groß und die Anlage bestens gepflegt. Die Strände in Portugal sind sensationell.
Zimmer
Die Zimmer werden täglich gereinigt und sind sehr schön eingerichtet. Hinslichtlich Annehmlichkeiten fehlt es an nichts.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Bei einem erneuten Urlaub würden wir auf jeden Fall das Hotel wieder buchen.
Würde man auf Gluten- und Laktoseunverträglichkeiten besser eingehen, dann gäbe es die volle Punktzahl. Personen, die keine Einschränkungen beim Essen und Trinken haben, werden 100%ig zufrieden sein.
