Allgemein / Hotel
Gigantisch gross, sehr interessant und in vielen Dingen ein Hotel der Superlative ( grosses Aquarium, Wasserfälle, riesige Kronleuchter, Wasserfälle an der Wand etc ) das Gefühl in einer anderen Welt angekommen zu sein wird einen auf Schritt und Tritt begleiten. Bei näherer Betrachtung stellt man aber auch fest, das nicht alles Gold ist was glänzt, mancher verrostete Entlüftungsschacht, lose Leitungen und verrostetes Zierwerk auf einer der Rutschen sprechen für sich.
Lage
Das Hotel an sich ist einen Blick wert, mega gross innen wie aussen und in weiten Teilen auch sauber gehalten, vereinzelt trifft mal dann doch auf Vorbecken zu Wasserfälle, die im Gelände angelegt sind, mit sehr viel grünem "Unrat" der bei dem heißen Wetter ( 27-32° ) den typischen fauligen Geruch von altem Wasser entstehen ließ, sehr schade, wenn man so was dann wie wir genau vor dem Balkon hat.
Sehr ärgerlich auch, dass der an sich wirklich feinsandige Strand mit dem über Tag von den Touristen verzerrten Dingen verschmutzt wird (Plastikflaschen, ausgetrunkene Kokosnüsse, Coladosen et. ) und dort auch nach Dienstschluss der Badeaufsicht um 17 Uhr ( dann muss alles aus dem Wasser, im Hoteleigenen Gelände wie auch am Badestrand) der Dreck noch vorzufinden ist. Für ein Nobelhotel dieser Art kein Aushängeschild!
Service
Von Ankunft bis zur Abreise muss man sagen, das wir immer das Gefühl hatten, einer aufgesetzten Freundlichkeit zu begegnen, der Wahrheit halber sollte man aber auch erwähnen, das man immer wieder gefragt wird, ob alles ok ist und angesprochene Mängel wie eine kalte Dusche abends um 22.30 noch sofort und umkompliziert beseitigt wurden.
Gastronomie
Jetzt kommen wir zu dem Punkt, der das Fass zum Überlaufen bringt: die Preise in der Gastronomie im Hotel und auch im der davor befindlichen Marina-Village sind astronomisch hoch und für Otto Normalverbraucher fast nicht zu bezahlen: 1 Kaffee schwankt zwischen 2.25 - 3.50 $, 1 Stück Pizza gibt ab 7.50 $ aufwärts, die Dose Cola fast geschenkt für 3 $ ( in der Minibar kostet sie 6), Cocktails fangen bei 8-10 $ an und gehen bis17-18 $!
Wer morgens im Hotel frühstücken will und das Buffet in Anspruch nimmt, bekommt eine grosse Auswahl geboten, muss dafür aber auch 57.50 $ für 2 Personen bezahlen. Selbst die abgespeckte Version (in manchen Teilen des Hotels zu bekommen) schlägt noch mit min. 30 $ zu Buche.
Hier können wir nur empfehlen, unweit des Hotels bei ANTHONIES zu frühstücken, ein Schweizer mit einem farbenprächtigen Laden, der einen für unter 25 $ satt werden ließ.
Wer sich dann auf die Reise macht nach einem guten Abendessen, wird schnell in einem der Restaurants fündig: die Spitze, eine Grillplatte für 145 $, natürlich ohne Beilagen und Getränke!
Hier hört für mich die Toleranz auf, selbst für ganz normale Briefmarken, die 50 Cent in der Stadt kosten, werden im Hotel für 2 Stück 1.50 $ verlangt, von anderen Artikeln ganz zu schweigen, unser Kaufinteresse innerhalb des Hotel ging schnell gegen Null, als wir festgestellt haben, was dort für eine Strategie verfolgt wird.
Sport / Wellness
Am Becken vor unserem Zimmer lief morgens ab 10 Uhr dann mit Eintreffen der Gäste die feinste Discomusik, keine Ahnung wer sowas zum Relaxen und Entspannen braucht, einige amerikanische Gäste, die auch den Hauptteil der Hotelgäste ausmachte, störte das wohl weniger, wir haben dann ruhigere Ecken aufgesucht.
Anzumerken wäre, das es zwar verschiedene Wasserrutschen und Pools im Hotelgelände gab, diese aber sogar für 16 jährige nur in Begeitung Erwachsener genutzt werden durften, manche extrem steil und teilweise mit wenig Wasser auf der Bahn, .was dann schon mal zu recht grossen blauen Flecken am Hintern, wie bei uns geschehen, führen kann!
Da wir keinerlei Animationen, Wellness oder Kinderangebote in Anspruch genommen haben, fällt eine Bewertung hier weg, aus den Unterlagen war aber zu entnehmen, das auch Massagen zu entsprechend hohen Preisen zu bekommen waren!
Zimmer
Das Zimmer an sich war ordentlich und wie versprochen tatsächlich mit Meeresblick, wenn auch durch verschiedene Palmen davor der direkte Blick aufs Wasser etwas verhindert wurde. Ausgestattet mit einem großen Flachbildschirm, in dem man sich abends dann seine Hotelrechnungen im Detail anschauen konnte. Das Bad hatte kein Fenster, nur eine normale Entlüftung, die recht leise war.
Störend waren eher die Hellhörigkeit und das Tür an Tür zum nächsten Zimmer vorzufinden war, wo man die Unterhaltungen seiner Zimmernachbarn gut hätte mitverfolgen können . Außerdem, dass morgens ab ca 8 Uhr das Reinigungspersonal auf den Fluren mit recht lauten Walkie Talkies unterwegs war, was nicht immer unsere Begeisterung fand. Die Reinigung war ordenlich, die Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt.
Preis Leistung / Fazit
Alles in allem würden wir dieses Hotel niemals Familien mit Kindern empfehlen, da extrem gross, manches nicht kindgerecht und allein anhand der vorgefundenenn Preispolitik ein Garant für das "Pleitegefühl" wenn man nach Hause fliegt, .eher was für Menschen die sich keine Gedanken machen müssen oder wollen, wie ihre Dollars zerkleinert werden. Auch das Casino, durch das man muss ( 24 Std Betrieb ), um von einem Hotelteil zum anderen zu kommen, sorgt für leere Taschen.
Wir hatten uns etwas anderes gewünscht , um Honeymoon und Abschluss USA Reise zu geniessen.....hätten wir gewußt, was uns erwartet, wären wir noch 1 Woche länger in Florida geblieben !!!
Resultat : dieses Hotel ist in unseren Augen KEINE EMPFEHLUNG wert !!
