Grand Hotel Varna

Das Hotel an sich ist vollkommen in Ordnung, die Zimmer sind noch nicht renoviert wurden was uns aber nicht sehr gestört hat da wir viel unterwegs waren. Das Essen im Hotel war ungewürzt und nicht sehr ansprechend. Das meiste hat überhaupt nicht geschmeckt und das Nachwürzen hat auch nicht geholfen.Man merkt das es ein großes Hotel ist.

Direkt an der Hotelanlage liegt eine Bucht mit einem kleinen aber ausreichenden Privatstrand. Zum nächsten Supermarkt und weiteren Einkaufsständen läuft man ca. zwei Minuten. Wir sind zweimal mit dem Taxi zum Goldstrand gefahren. Preis dafür war okey.

Das Personal war sehr distanziert. Mehr als ein Guten Morgen oder Bye kam nicht. Das Reinigungspersonal war täglich im Zimmer, hat aber nichts gereinigt.

Frühstück: Das Rührei hat nicht im geringsten nach Ei geschmeckt. Wurst- und Käseauswahl bestand aus einer Sorte Wurst und einer Sorte Käse. Mittags- u. Abendbuffet: Essen wurde kaum gewürzt oder einfach ungenießbar. Wir haben mittags meistens unterwegs gegessen und waren zwei Abende außer Haus Essen um mal was leckeres zu essen.Der Hot Dog Stand sowie die Noodle bar haben es leider auch nicht raus reißen können.Für einen Abend haben wir einen Tisch im Italienischen Restaurant des Hotels reserviert und einfach gehofft das wir dort nicht auch noch enttäuscht werden. Leider bestand die Menükarte aus vier Gängen, je Gang zwei Gerichte zur Auswahl. Das Essen dort war auch nicht sehr viel besser. Die Gänge kamen so schnell hintereinander das wir nach ca. 20 Minuten fertig waren. Das gesamte Essensangebot war einfach nur enttäuschend.

Wir haben zwei Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht (4 Erwachsene + 2 Kinder). Wir hatten in beiden Zimmern getrennte Betten die man auch nicht zusammenschieben konnte. Waren aber groß genug um zu zweit darin zu schlafen. Die Zimmer lagen nebeneinander. Abends konnten wir auf unseren Balkons sitzen und gemütliche Abende verbringen. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen was aber nicht so schlimm war da wir ja den ganzen Tag unterwegs waren. Bei unseren Freunden ist der Duschschlauch kaputt gegangen was nach Meldung an das Reinigungspersonal auch repariert wurde, leider nur provisorisch da er am nächsten Tag wieder kaputt ging u. das halbe Bad flutete. Unter Zimmerreinigung verstand man im Hotel wahrscheinlich nur den Handtuchwechsel, Müllentsorgung, Betten machen und einmal Bettwäsche wechseln. Abgesaugt wurde gar nicht !

Die Hotelanlage an sich ist in Ordnung. Der erste Eindruck des Hotels ist echt überwältigend wenn man in die komplett neu renovierte Empfangshalle kommt. Eingecheckt haben wir bei einer Empfangsmitarbeiterin mit Deutschkenntnissen, war wahrscheinlich auch die einzigste. Aber da wir ja alle Englisch konnten war das für uns kein Problem. Die Außenanlage mit Pool, Kinderpool, Poolbar, Spielplatz, sämtliche Sitzmöglichkeiten war echt anschaulich und wir haben uns gern mal zwischendurch dort aufgehalten.Fazit: Wäre das gesamte Essen nicht so schlecht gewesen würde ich es weiterempfehlen.

hotel sehr mangelhaft

die lage ist sehr schlecht nur bäume. geschäfte alle geschlossen nichts los da

jeden tag dasselbe essen und jeden tag kaltes essen. das konnte man nicht essen

wir waren 14 tage da leider, und haben immer drauf gewartet aber auch hier leider nix

die betten sehr tief und man liegt durch und alle betten sind kaputt , bad da fehlen mir selber noch die worte

da kommen schulklassen hin um sport zu machen , und das soll ein hotel sein

Der Zustand des Hotels war schlecht und veraltet. Das Essen war auch schlecht. Nur die Lage war ausgezeichnet.

Die Parkanlage war wunderschön.

Schlechtes Essen.

Wassergymnastik.

Veraltete Möbel.

Die Lage des Hotels ist perfekt aber das Essen im Hotel war schrecklich. Die Zimmer waren sauber aber veraltet. Zum Glück wird die gesamte Anlage renoviert und erst im Jahr 2020 wieder geöffnet.

Die Anlage ist ziemlich abgewohnt und verschmutzt. Das Essen ist zwar reichhaltig aber es schmeckt nicht. Der Pool ebenfalls sehr unsauber. Leider kein schöner Urlaub!

Das Hotel war in einem sehr guten Zustand und auch die Lage war Top. Man ist nur gut 5 Minuten bis zum Hoteleigenen Strand gelaufen, wo sogar ein großes Pool mit Kinderabteilung (Rutsche etc.) ist. Die Badezimmer waren sehr hell und auch die Zimmer waren in einem guten Zustand. Das Hotel ist sehr neu und groß mit seinen 11 Stockwerken besitzt er über ca. 300 Doppelzimmer. Zudem ist das All inclusive Angebot sehr schön. Es gab im Hauptrestaurant zu jeder Mahlzeit ein reichhaltiges Buffet. Zudem hatte man die Möglichkeit sich am Pool mit alkoholischen und alkoholfreien Getränken zu versorgen, denn dort war ein Bär mit sehr freundlichem Personal. Unter anderem gab es auf dem Gelände des Hotel in der Nähe des Pools und des Strandes kleine Snackbars wo man sich am Nachmittag essen holen konnte. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und auch im gesamten Hotel war es immer super ordentlich und sauber. Das Hotel wurde von vielen Familien und auch jüngeren Leuten ab dem Alter von 18 Jahren besucht. Es treffen hier viele Nationalitäten aufeinander. Das Personal kann fließend Englisch und auch ein wenig Deutsch. Das Hotel ist komplett behindertengerecht den zu den Zimmern kommt man mit Fahrstühlen und auch alle anderen Wege sind behindertengerecht. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, zuvorkommend und familienfreundlich.

Kein Reagieren auf Gäste, die mit nassen Sachen zum Essen erschienen.Keine Fachkräfte im Restaurant.Auf unangebrachtes Verhalten russischer Gäste wurde kein Einfluss genommen, man fühlte sich belästigt. Ihnen wurde weiterhin großzügig Alkohol ausgeschenkt.

Bis auf die angegebenen Mängel und nicht Eingreifen des Personals war es ein angenehmer Urlaub. Diese Mängel sollten auf jeden Fall abgestellt werden. Um den Standard zu halten, muss das Personal auch mal Gäste auf richtiges Benehmen hinweisen.

Die Hotelanlage ist riesig, ein Haupthaus und 4 weitere Hotelhäusern und weiteren Themenrestaurants, in einem großzügigen parkähnlichen und gepflegten Garten mit mehreren Pools, mit romantischen Polsterliegen, vielen Liegestühlen, mehreren Bars, einem eigenen Kinderspielplatz, und einem kleinen Strandbereich.

Das Hotel verfügt über eine kleine Sandfläche am Meer, aber keinen Strand. Der Zugang zum Meer erfolgt über Treppen/Leitern über eine Betonabgrenzung. Die Sandfläche ist m.E. viel zu klein für die vielen Menschen. Das empfanden wir als Stress. Wir fühlten uns wohler am Pool. Es gibt einen Strand in der Nähe, außerhalb der Hotelanlage. Fußweg etwa 10 Minuten. Der ist aber auch klein und voll.

Wir waren jederzeit sehr zufrieden mit der Freundlichkeit des Hotelpersonals. Wenn mal vergessen wurde, die Handtücher zu wechseln oder die Betten zu machen, wurde nach Reklamation sofort für Abhilfe gesorgt. Weniger gut gefiel uns, dass wir sehr lange warten mussten, bis wir unsere All-Inclusive-Banderole bekamen (12 Uhr) und das Zimmer beziehen durften (14 Uhr). Wir waren schon um 4 Uhr in der Nacht in Berlin abgeflogen und kamen gegen 8 Uhr im Hotel an. Aber wir konnten - auch nicht für Geld - etwas zu trinken bekommen. Die freundlichen Damen an der Rezeption und den Bars bedauerten, aber. nein, keine Chance.

Das Essen war gut, wenn auch nicht sehr abwechslungsreich. Wir hatten auch alle Themenrestaurants besucht, aber wir fanden, egal ob BBQ, oder Italiener oder Asiatisch, das Essen wir überall ähnlich. Wir gingen deshalb auch mal außerhalb des Hotels essen.Als sehr unangenehm - teilweise abstoßend - fanden wir, dass viele Gäste das Büffet plünderten. Die Teller wurden übervoll geladen und halbvoll auf dem Tisch stehen gelassen. Viele Gäste plünderten die Obstauslagen und füllten ihre Sporttaschen. Dies alles unter den Augen des Bedienungspersonals.

Wir fühlten uns wohl im Garten, am Pool und an den Poolbars. Wir hatten das Wellness-Angebot nicht benutzt. Für Kinder gibt es zahlreiche Animationen, ich hatte den Eindruck, dass die Kinder - wenn sie nicht im Sand am Strand buddeln wollen - gut unterhalten werden. Für Erwachsene gab es täglich mehrere Wassergymnastik-Animationen im Pool, die von vielen genutzt wurden. Am "Strand" gibt es eine Bühne mit täglich wechselnden Angeboten.

Das Hotel ist knapp 40 Jahre alt. Daran gemessen, ist der Zustand des Hauses sehr gut. Aufzüge sind zu lahm und zu wenige. Unser Zimmer war groß und gepflegt. Reinigung fast täglich. Auch das Bad (Wanne mit Duschvorhang) ist ausreichend groß. Alle Zimmer haben Balkone, wir hatten seitlichen Meerblick aus der 9. Etage. TV ist eine Katastrophe: RTL, RTL2, SRTL, VOX, Eurosport, das war's an deutschen Programmen. Keine Möglichkeit, die Kanäle neu zu programmieren.

Wer ein Strandhotel erwartet hat, wird enttäuscht. Trotzdem ein empfehlenswertes Hotel. Besonders wegen der Nähe zu Varna (sehenswert), das mit den preiswerten Taxis schnell und billig erreicht werden kann. Auch der Goldstrand ist für wenige Leva mit dem Taxi erreichbar.

Es ist in die Jahre gekommen und hätte hier und da ein paar Renovierungen verdient.Der Eingangsbereich verspricht viel, was aber leider im Inneren nicht immer gehalten wird.

Lage ist prima . Strandnah, gute Einkaufsmöglichkeiten , ständig Taxen in unmittelbarer Umgebung und ca. 15 Minuten Fußweg zur Bushaltestelle für eine Fahrt nach Varna

Sehr freundliches Personal, die bemüht waren, jeden Wunsch zu erfüllen

Essen war reichhaltig und vielfältig. Es standen 4 verschiedene Restaurants zur Auswahl. Es ist wirklich für jeden etwas dabei.

Leider sehr wenig Sandstrand , da die Anlage an einer Bucht lag. Es wurde viel Animation geboten besonders für Kinder. Die Erwachsenen kamen zur späten Stunde auch nicht zu kurz. Vom Feuerschlucker über Sambatänzern bis hin zur Discomusik war alles vertreten. Selbst die Europameisterschaft im TV kam nicht zu kurz.

Der Zimmerservice ließ sehr zu wünschen übrig. Das Bad wurde innerhalb von 7 Tagen kein einziges mal gewischt. Bei Ankunft lag ein roter Fussel unter dem Waschtisch welcher auch noch nach 7 Tagen dort war. Täglich wurde etwas vergessen hinzustellen/legen. Mal hatten wir nur 1 Handtuch, dann fehlte mehrmals die Badematte oder das Duschgel / Shampoo.Hatte auch leider Pech und habe eine kleine Wunde aufgekratzt. Trotz Blutflecken wurde die Bettwäsche erst zwei Tage später gewechselt. Kein Wunder, denn das Bett wurde täglich von mir gemacht.

Trotz der schlechten Zimmerreinigung würde ich das Hotel wieder buchen. Essen, Trinken, Animation und Außenbereich mit Poolanlagen waren top. Ein sehr kinderfreundliches Hotel.

sehr gastfreundlich

wunderbarer Park, schöner Strand, sehr erholsam

viel freundliches Servicepersonal, hat uns den Urlaub angenehm bereitet.

sehr schmackhaft und in guter Qualität.

am Strand und am Pool und im Hallenbad war es wunderschön.

sehr erholsam

in dieser Hotelanlage war ich das 17. Mal weil es so schön ist. Wir gehören schon fast zum Inventar und haben schon viele Freunde sowohl beim Personal als auch bei den Stammgästen gefunden.

Das Hotel hat sich gegenüber früheren Jahren in allen Belangen verbessert. Das Personal ist für Trinkgelder sehr dankbar, weil die Löhne sehr niedrig sind. Die Lage des Hotels ist für Leute, die Ruhe suchen ideal.