Hotel ROC Casa del Mar

Dafür das das Hotel gerade mal 2 Jahre alt sein soll, ziemlich herunter gekommen und auf gar keinen Fall 5*Personal/Service gibt sich viel Mühe aber werden wohl falsch geschult bzw. viele sind wirklich auf "Trinkgeld" aus sonst geht da nicht viel so kann es passieren das beim Frühstück 30 Min. auf Kaffee gewartet werden muss.Allgemein waren wir sehr enttäuscht vom Hotel (man darf von der Rezeption aus nicht einmal seine Reiseleitung anrufen Mitarbeiter an der Rezeption sind unglaublich schlecht, einer verweist auf den anderen, geholfen wird hier einem NIE, also Problemlösung für den Gast gleich 0!Lage sehr gut (wenn man wirklich nichts machen will und seine Ruhe haben möchte) das ist auch das einzigste Positive an dem Hotel-ruhige Lage!Essen Auswahl ist an sich sehr groß, nur leider jeden Tag dasselbe und geschmacklich nicht der Hit!Im gesamten können wir das Hotel auf gar keinen Fall empfehlen.