Allgemein / Hotel
Das Hotel hat 10 Stockwerke, die Zwei Lifte sind ausreichend, sauber, Gäste sind Russen, Rumänen, Deutsche, mit dem All Inclusive waren wir nicht so zufrieden
Lage
Lage vom Hotel ist super, die Außenanlage sehr gut gepflegt, Strand unmittelbar über ein paar Stufen zu erreichen. Nach Sveti Konstantin 1Km zu Fuß oder mit Taxi Kostet 10 Lew.
Service
80% des Personals ist sehr freundlich, trotz Sprachschwierigkeiten, der deutschen Sprache sind nur die Animateure mächtig. Die Kinderbetreuung ist das größte Plus von diesen Hotel. Das Animationsteam war einfach ein Hammer. Zimmerreinigung in Ordnung. Der Chef des Hauses ist Anwesend und sehr um seine Gäste bemüht. Der Arzt bez. Ärztin ist nicht kompetent und nur auf seiner " Kohle " interessiert.
Gastronomie
Im Innenbereich des Restaurants trotz Klimaanlage viel zu heiß.Im Raucherbereich ( Außenanlage ) im ganzen Restaurant nur ein Aschenbecher! Leider lässt der Koch die Speisen viel zu lange am Herd dadurch wird das Fleisch hart und zäh das Gemüse zerkocht. Einmal in der Woche Themenabend ( bulgarisch)
Sport / Wellness
Der Strand ist feinsandig mit Muscheln durchzogen. Leider einige blaue und weiße Quallen im Wasser.Das Animationsteam für große und kleine Kinder ist das größte Plus im Hotel, von Früh bis Spät immer freundlich und kompetent auch für Anliegen die eigentlich nicht in Ihren Aufgabenbereich fallen würde. Wertvolle Tipps über Restaurants in Sveti Konstantin, Taxi, Ausflugsmöglichkeiten u.s.w. und vor allem sie sprechen alle die Sprachen der Gäste.
Zimmer
Das Familienzimmer ist schön und sauber, die Klimaanlage funktionierte,4 deutschsprachige TV Sender ( ARD SAT1 RTL Pro 7). Die Betten im Kinderzimmer waren mangelhaft, nur für kleine Kinder geeignet. Der Bettwäschewechsel ist in Ordnung stets frische Handtücher und sauberes Zimmer.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist im großen und ganzen in Ordnung, der Teufel steckt im Detail, was aber leicht von der Hotelleitung ohne großes tratra zu ändern wäre. z.B. Mehr Aschenbecher, Müllbehälter im Poolbereich, Wäscheständer am Balkon. mehr Stühle im Aussenbereich