Allgemein / Hotel
Sehr großes Familienhotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Renovierte Anlage mit sehr großzügigen Familienzimmern, deren Mobiliar allerdings ebenso erneuert werden sollte. Riesengroße Balkone mit ausreichender Bestuhlung. Schöne Poolanlage, in der Hauptsaison allerdings überfüllt mit den üblichen Handtuchreservierungen der Liegen. Sauberkeit der Zimmer erstklassig, der Anlage zufriedenstellend. All-in Versorgung sehr gut, viel frischer Fisch, landestypische Speisen sowie englisch ausgerichtete Küche. Multinationale Gaststruktur.
Lage
Leider sehr abgelegene Anlage mit traurigen Bauruinen in der Nähe sowie verlassenen Hotels und fehlender Unterhaltungsstruktur des Örtchens.
Allerdings netter kleiner Nachbarstrand mit freundlicher Restauration und Strandbar.
Service
Extrem (kinder)freundliches Personal beim Service, der Rezeption sowieso der Zimmerreinigung. Beanstandungen wurden umgehend behoben.
Erfreulich ökologische Philosophie des Hotelbetreibers, bewusster Umgang mit Ressourcen.
Shuttlebus leider früh ausgebucht.
Gastronomie
Bufettsystem, 1 Themenrestaurant, das im Wechsel italienische(ging so) und kanarische Speisen (sehr gut) anbot. Das Speisebuffet bot unseres Erachtens immer für jeden etwas, täglich mittags und abends frisch gegrillte Fisch-und Fleischvariationen. Es wurde immer ausreichend nachgelegt. Täglich frisches Obst. All in umfasste sämtliche alkoholische und nicht-alkoholische Getränke. Leider aufgrund der Gästezahl (1400!), sehr großer und unruhiger Speisesaal, jedoch extrem zügige und freundliche Bedienung.
Sport / Wellness
Tagesunterhaltunsangebot hing aus, wurde aber bis auf Poolanlage nicht von uns genutzt. Poolbereich groß, allerdings auch übervoll. Fitnessraum wurde von uns nicht besucht. Tolles Animationsteam , das allabendlich ein nettes Abendprogramm für die ganze Familie offerierte. Gut gefallen hat uns auch der"Blick hinter die Kulissen" durch das Animationsteam. Der dem Hotel und einem Nachbarhotel zugehörige kleine Strand sollte allerdings besser gepflegt werden.
Zimmer
Sehr großes Familienzimmer mit Dusche und Badewanne und zusätzlich separatem WC. Ausstattung grundsätzlich in Ordnung, Leider blätterte feuchtigkeitsbedingt das Holzfurnier unserer Wohnraummöbel. Sehr großer Westbalkon zur Meerseite.
Preis Leistung / Fazit
Gutes, familienfreundliches, allerdings auch sehr großes Hotel mit netten Gästen aus GB, E, D, F und B., Umgebung jedoch mangelhaft, Mietwagen empfehlenswert, um die Costa Adeje und andere Hotspots zu erreichen.
Freundliches und hilfsbereites Personal, Sauberkeit gut, behindertenfreundliches und umweltorientiertes Haus.
